Ak si v aplikácii PowerPoint na webe nemôžete zobraziť video, problém je pravdepodobne v type súboru videa. Ak je video súbor Flash alebo WMV, budete na jeho prehratie potrebovať prehrávač. Ak však používate tablet alebo iné zariadenie, ktoré nedokáže prehrávač spustiť, prezentáciu treba otvoriť v počítačovej verzii programu PowerPoint (použite príkaz Upraviť v programe PowerPoint v aplikácii PowerPoint na webe).
Aktualizujte si prehliadač
Najnovšie videá budú mať pravdepodobne formát, ktorý sa prehráva priamo v prehliadači, ak je prehliadač aktualizovaný a podporuje túto funkciu (známu ako HTML5). Ďalším spôsobom prehrávania videa je teda otvorenie webovej lokality prehliadača a získanie najnovšej aktualizácie. Ak sa video ani tak neprehráva, prezentáciu treba otvoriť v aplikácii PowerPoint.
Ak je video vo formáte Windows Media alebo Flash (.wmv alebo .flv súbor), môžete ho prehrať po nainštalovaní doplnku Silverlight (na prehrávanie formátu Windows Media) alebo prehrávača Flash Player (na prehrávanie formátu Flash).
Ak máte nainštalovaný doplnok Silverlight, môžete prehrávať videá a zvukové súbory v zobrazení na čítanie a v zobrazení prezentácie. Na prehrávanie videí, ktoré sú prepojené s webovou lokalitou, budete potrebovať program Flash. Všímajte si veľkosť súborov, pretože v službe PowerPoint na webe nie je možné vkladať veľké mediálne súbory. Limit veľkosti súboru pre vložené mediálne súbory je 50 až 100 MB a v prípade WAV súborov je limit 100 kB.
Ak používate stolný počítač s Windowsom 8, spustite Internet Explorer z klasickej pracovnej plochy (nie v imerznom režime), aby sa použil Silverlight alebo Flash Player. Tieto prehrávače sa tiež nedajú nainštalovať do tabletov ani mobilných zariadení s dotykovou obrazovkou. Ak chcete prehrať video, skúste otvoriť prezentáciu v počítačovej verzii aplikácie PowerPoint.
Videá, ktoré sú vložené pomocou počítačovej verzie programu PowerPoint
Keď pridáte video do prezentácie vo verzii programu PowerPoint pre počítač, používateľom aplikácie PowerPoint na webe zjednodušte jeho prehrávanie. Vložte MP4 súbor a prejdite na položky Súbor > Optimalizovať kompatibilitu médií. Týmto príkazom získa video formát, ktorý sa prehráva priamo v prehliadačoch podporujúcich štandard HTML5.
Nepodporovaný formát videa v aplikácii PowerPoint na webe
V službe PowerPoint na webe nie je možné prehrať súbory vo formáte Shockwave Flash (.swf). Ak chcete obísť toto obmedzenie, konvertujte súbor do formátu .mp4 s kódovaním videa H.264 (známym ako MPEG-4 AVC) a zvuku AAC. RealPlayer Converter (pre počítače s Windowsom) alebo Any Video Converter (pre Mac alebo Windows) sú bezplatné konvertory, ktoré môžete nájsť na webe.