Poznámka: Radi by sme vám čo najrýchlejšie poskytovali najaktuálnejší obsah Pomocníka vo vašom vlastnom jazyku. Táto stránka bola preložená automaticky a môže obsahovať gramatické chyby alebo nepresnosti. Naším cieľom je, aby bol tento obsah pre vás užitočný. Dali by ste nám v dolnej časti tejto stránky vedieť, či boli pre vás tieto informácie užitočné? Tu nájdete anglický článok pre jednoduchú referenciu.
Nie je možné priradiť zakúpenie a aktivovať predplatné z dôvodu problému s potvrdením.
Vo väčšine prípadov sa tento problém vyskytuje pri nákupe zo služby App Store, ktorú spoločnosť Microsoft nedokáže overiť.
Ak chcete riešiť problémy, vyskúšajte postup v tomto článku: obnovenie predchádzajúceho nákupu balíka Office pre Mac.
Ak problém pretrváva, obráťte sa na oddelenie technickej podpory spoločnosti Microsoft.