Nie je možné nájsť pozvánku na zdieľanie služby Microsoft 365 Family

Ak osoba, ktorú ste pozvali na zdieľanie predplatného na Microsoft 365 Family, nedostala pozvánku, vyskúšajte tieto riešenia:

  • Skontrolujte, či ste použili preferovanú e-mailovú adresu danej osoby.

  • Požiadajte túto osobu, aby vo svojom priečinku nevyžiadanej pošty vyhľadala správu obsahujúcu v predmete slovné spojenie „Microsoft 365“. Správa sa odošle z konta, na ktoré sa neprijímajú odpovede (maccount@microsoft.com).

Ak svoju pozvánku nenájde, môžete ju znova odoslať.

Ak si osoba, s ktorou zdieľate svoje predplatné, nepamätá názov alebo heslo svojho konta Microsoft, odporučte jej, aby si prečítala časť Nemôžem si zapamätať konto alebo heslo, ktoré používam s balíkom Office

Ak osoba, s ktorou zdieľate svoje predplatné, už pozvánku prijala a chce iba nainštalovať Office v inom zariadení, nepotrebuje na to ďalšiu pozvánku. Stačí sa prihlásiť (pomocou vlastného konta Microsoft) do konta Microsoft, stránka inštalácií.

Je potrebné opätovne odoslať danej osobe pozvánku?

Pozrite tiež

Zdieľanie predplatného služby Microsoft 365 Family

Inštalácia balíka Office do počítača alebo Macu

Potrebujete ďalšiu pomoc?

Rozšírte svoje zručnosti práce s balíkom Office
Preskúmať školenie
Buďte medzi prvými, ktorí získajú nové funkcie
Pridajte sa k insiderom pre Office

Boli tieto informácie užitočné?

×