Prechod medzi predplatnými služby Microsoft 365

Prepnutie na predplatné na Microsoft 365 s viacerými funkciami

Ak chcete prejsť naMicrosoft 365 predplatné s ďalšími funkciami, zakúpite si iné predplatné a hneď začnete používať jeho výhody.

1. Kúpte si predplatné Microsoft 365, na ktoré chcete prejsť. Keď to urobíte, uistite sa, že používate rovnaké konto Microsoft ako vaše aktuálne predplatné.
   Kontrola cien

2. Zostávajúce dni aktuálneho predplatného sa automaticky skonvertujú a pridajú sa k novému predplatnému. Presný počet dní bude závisieť od toho, z ktorého predplatného prechádzate a na čo prechádzate.

   Poznámka: V závislosti od predplatného, na ktoré prechádzate, môže upravený počet dní pridaných k novému predplatnému viesť k pripočítaniu menšieho času, než je čas zostávajúci v pôvodnom predplatnom. Ďalšiu pomoc nájdete v tabuľke nižšie alebo sa obráťte na oddelenie podpory predaja.

Prepnutie na predplatné Microsoft 365 s menším počtom funkcií

Ak chcete prejsť naMicrosoft 365 predplatné s menším počtom funkcií, musíte zrušiť svoje existujúce predplatné a potom zakúpiť iné predplatné. Staré predplatné budete naďalej používať, kým neuplynie jeho platnosť.

1. Prihláste sa do svojho konta Microsoft a prejdite na kartu Predplatné v account.microsoft.com/services.
   Spravovať predplatné

2. Nájdite svoje aktuálne predplatné, vyberte položku Spravovať a potom vyberte položku Zrušiť predplatné.

3. Na stránke Zrušiť sa zobrazia funkcie aktuálneho plánu predplatného. Ak prechádzate na iný plán s menším počtom funkcií, vyberte plán, ktorý vám vyhovuje.

4. Dokončite prepínač podľa pokynov.

   Poznámka: Vaše existujúce predplatné sa nemusí okamžite zmeniť, ale po obnovení plánu sa automaticky zmení na nový plán. Za nový plán sa vám nebudú účtovať poplatky, kým sa neobnoví do daného plánu.

Vyskúšajte online nástroj interaktívnej podpory, ktorý vám pomôže pri zmene predplatného.

Vyskúšajte interaktívnu podporu