Nedá sa priradiť z dôvodu zlyhania získavania nákupu z obchodu s aplikáciami. Skúste to znova.
Vo väčšine prípadov sa tento problém vyskytuje, keď Microsoft Office nedokáže nájsť nákup priradený k vášmu Apple ID.
Riešenie problému:
-
Skontrolujte stránku predplatného apple a overte, či je vaše predplatné Microsoft 365 aktívne.
-
Ak je vaše predplatné Microsoft 365 aktívne, vyskúšajte kroky v tomto článku: Obnovenie predchádzajúceho nákupu pre Office pre Mac.
-
Ak platnosť predplatného na Microsoft 365 uplynula, obnovte svoje predplatné.
-
Ak problém pretrváva alebo ak si myslíte, že by sa vám táto chyba nemala zobraziť, obráťte sa na technickú podporu spoločnosti Microsoft.
