Nedá sa priradiť, pretože nákup App Store už bol priradený k inmu kontu Microsoft.
Predplatné zakúpené od spoločnosti Apple je už priradené k kontu Microsoft.
Predplatné sú priradené ku kontu Microsoft, ktoré ste použili na prihlásenie do aplikácie balíka Office pri kúpe predplatného.
Vo väčšine prípadov sa tento problém vyskytuje pri kúpe Microsoft 365 s osobným kontom Microsoft, ale potom sa prihláste pomocou iného osobného alebo pracovného konta Microsoft. Ak chcete riešiť problémy, vyskúšajte nižšie uvedené kroky:
-
Odhláste sa z aplikácie balíka Office.
-
Prihláste sa pomocou konta Microsoft, ktoré ste podľa vás použili pri nákupe.
-
Vyskúšajte kroky v tomto článku: Obnovenie predchádzajúceho nákupu pre Office pre Mac.
-
Ak problém pretrváva, obráťte sa na technickú podporu spoločnosti Microsoft.
