Vzťahuje sa na
Office 2021 Office 2019 Office 2016 Office 2013

Tu je zoznam s riešeniami najbežnejších problémov. Ak sa zobrazí konkrétne chybové hlásenie alebo kód chyby, niektorý z týchto článkov by vám mohol pomôcť.

Problém

Riešenie

Obrázok šípky ukazujúcej nadol

Stiahnutie a inštalácia   

Obrázok kľúča znázorňujúceho aktiváciu balíka Office

Aktivácia a spustenie balíka Microsoft 365   

Obrázok dvoch počítačov

Premiestnenie balíka Microsoft 365 do iného počítača   

  • Odinštalujte Office z pôvodného počítača.

  • V novom počítači sa prihláste na stránke Moje konto a kliknite na položku Inštalovať. Po dokončení inštalácie sa môže zobraziť výzva na aktiváciu balíka Microsoft 365 cez telefón.

Obrázok kľúča

Kód Product Key   

  • Hľadáte kód Product Key? Žiaden nepotrebujete. Keď ste pripojení na internet a prihlásite sa na stránke portál konta, stačí vybrať príkaz Inštalovať a Microsoft 365 sa automaticky nainštaluje a aktivuje.

Potrebujete ďalšiu pomoc?

Chcete ďalšie možnosti?

Môžete preskúmať výhody predplatného, prehľadávať školiace kurzy, naučiť sa zabezpečiť svoje zariadenie a ešte oveľa viac.