Ku 28. februáru 2021 špecifické predplatnéOutlook.com Premium a Outlook.com bez reklám už nezahŕňajú možnosť používať vlastnú doménu s Outlook.com.
Ak chcete pokračovať v používaní prispôsobenej e-mailovej adresy a vlastných domén so Outlook.com, budete sa musieť prihlásiť na odber Microsoft 365. Ďalšie informácie o Premium funkcií na lokalite Outlook.com pre Microsoft 365 predplatiteľov.
Čo mám urobiť?
Kroky, ktoré je potrebné vykonať, závisia od toho, či ste získali bezplatnú vlastnú doménu od spoločnosti Microsoft alebo ste si zakúpili vlastnú doménu priamo od registrátora domén. Pokračujte výberom jednej z týchto dvoch možností:
Ak ste doménu od spoločnosti Microsoft dostali cez Outlook.com Premium, budete musieť prevziať vlastníctvo tejto domény a preniesť ju od spoločnosti Microsoft. V tomto procese sme sa chceli s GoDaddy zhodovať.
-
Prihláste sa do časti
-
Vyberte kartu Transfer your domain (Prenos domény).
-
V časti Krok 1 vyberte položku Odomknúť a vykonajte prenos. E-mail môžete dostať od Outlook vás požiadať o overenie e-mailovej adresy. Ak áno, vyberte v tejto správe položku Confirm your email address (Potvrdiť svoju e-mailovú adresu).
-
V časti Krok 2 vyberte položku Prenos, ak chcete dokončiť prenos webovej stránky prenosu na lokalite GoDaddy. Ak sa o to požiada, poskytujte kód oprávnenia z karty Prenos domény.
-
Dokončite nákup prenosu domény s GoDaddy. Tým sa spustí prenos. U registrátora GoDaddy budete zodpovední za platenie nákladov na obnovenie domény.
-
Môže sa zobraziť možnosť migrácie e-mailov k novému registrátorovi domén. Túto možnosť odmietnuť, ak chcete naďalej používať svoju doménu so Outlook po dokončení prenosu.
-
Dokončenie prenosu môže trvať až sedem dní. Od spoločnosti by ste mali dostať potvrdzovací e- Outlook.com Premium vás bude vedieť, že prenos prebieha. Po dokončení procesu vám GoDaddy e-mailom po dokončení procesu prejde.
-
Kúpte si Microsoft 365 predplatné ešte pred Outlook.com Premiumpredplatného alebo dátumom uplynutia platnosti.
Poznámka: Office 365 je teraz Microsoft 365. Ak už ste predplatiteľom služieb Office 365, nemusíte robiť nič, aby ste mohli začať využívať službu Microsoft 365. Ďalšie informácie.
Po dokončení týchto krokov budete môcť spravovať svoju doménu na karte Prispôsobená e-mailová adresa v časti Prémiové funkcie služby
Ak z programu Outlook odstránite svoju doménu, môžete ju znova pripojiť podľa postupu uvedeného v časti Získanie prispôsobenej e-mailovej adresy v Microsoft 365.
Ak ste vlastníte doménu, ktorú ste použili na nastavenie vašej prispôsobenej e-mailovej adresy na lokalite Outlook.com Premium a nebola vám daná spoločnosťou Microsoft, potom budete musieť zakúpiť len Microsoft 365, aby ste mohli pokračovať v používaní tejto prispôsobenej e-mailovej adresy.
Po zakúpení Microsoft 365 budete môcť spravovať svoju doménu v časti Prémiové funkcie
Poznámka: Poznámka: Vaša prispôsobená e-mailová adresa bude naďalej fungovať správne, pretože správne nastavenia DNS záznamov sú už nakonfigurované u aktuálneho registrátora domén. Ak sú tieto nastavenia DNS záznamov vymazané alebo odstránite svoju doménu zo služieb Outlook, pred opätovném pripojením domény k serveru Outlook. GoDaddy je jediným oficiálne podporovaným partnerom pre prispôsobené e-mailové adresy v Outlook s Microsoft 365.
Najčastejšie otázky
Už nie je možné spravovať vašu prispôsobenú e-mailovú adresu prostredníctvom portálu Outlook.com Premium e-mailu. Ak si zakúpite predplatné naMicrosoft 365 Family alebo Microsoft 365 Personal a budete postupovať podľa príslušných krokov uvedených vyššie, budete môcť spravovať svoju doménu v časti
Áno. Nasledujúce funkcie Outlook.com Premium nie sú podporované v aplikácii Microsoft 365 Family ani Microsoft 365 Personal:
-
máte viacero prispôsobených e-mailových aliasov pre jednu poštovú schránku, Môžete napríklad sales@mydomain.com, support@mydomain.com a info@mydomain.com.
-
Zdieľanie domény s ľuďmi, ktorí nie sú tiež súčasťou vášho Microsoft 365 Family predplatného. Ak už zdieľate svoju doménu s ľuďmi cez Outlook.com Premium, tieto e-mailové adresy budú fungovať aj naďalej, kým doménu necháte pripojenú k Outlook.com.
-
Pripojenie nových domén, ktoré nie sú hosťované spoločnosťou GoDaddy, k Outlook.com.
Ak ste nastavili prispôsobené e-mailové adresy pomocou jednej z týchto funkcií z predchádzajúcich webových portálov lokality Outlook.Premium com, vaše nastavenia sa nezmenia, pokiaľ si ponechate doménu pripojenú k balíku Outlook.com aMicrosoft 365 Family alebo Microsoft 365 Personal predplatné.
Ak si predplatné naMicrosoft 365 Family ani Microsoft 365 Personal, nebudete môcť odosielať ani prijímať e-maily pomocou vašej prispôsobenej e-mailovej adresy. Nestratíte však žiadne existujúce správy v priečinku doručenej pošty.
Ak svoju doménu na GoDaddy neprenesiete pred uplynutím jej platnosti, stratíte prístup k doméne. Nebudete môcť použiť prispôsobenú e-mailovú adresu na odosielanie alebo prijímanie e-mailov. Nestratíte však žiadne existujúce správy v priečinku doručenej pošty.
Prejdite na https://who.is/ a zadajte svoju doménu.
Tip: Dátum uplynutia platnosti domény je zvyčajne rovnaký ako dátum uplynutia Outlook.com Premium predplatného, ktorý sa zobrazuje v konte Microsoft.
Ak máte predplatnéMicrosoft 365 Family alebo Microsoft 365 Personal, nemusíte robiť nič iné. Vaša e-mailová služba nebude prerušená. Ak v súčasnosti zdieľate doménu s ľuďmi cez Outlook.com Premium, tieto e-mailové adresy budú fungovať aj naďalej, kým doménu necháte pripojenú k Outlook.com.
Stále potrebujete pomoc?
Ak potrebujete pomoc s prenesením alebo nastavením vlastnej domény, nižšie kontaktujte oddelenie podpory. V správe nezabudnite uviesť označenie „Premium“.
|
|
Ak chcete získať podporu v službe Outlook.com, kliknite sem alebo vyberte položku Pomocník na paneli s ponukami a zadajte dotaz. Ak problém svojpomocne nevyriešite, posuňte sa nadol na položku Stále potrebujete pomoc? a vyberte možnosť Áno. Ak nás chcete kontaktovať v službe Outlook.com, musíte sa prihlásiť. Ak sa nemôžete prihlásiť, kliknite sem. |
|
|
|
Ďalšiu pomoc s kontom Microsoft a predplatnými nájdete v Pomocníkovi pre konto a fakturáciu. |
|
|
|
Ak chcete získať pomoc a riešiť problémy s inými produktmi a službami spoločnosti Microsoft, sem zadajte problém. |
|
|
|
Zverejňujte otázky, sledujte diskusie a zdieľajte svoje poznatky na lokalite Outlook.com Community. |
