Ak máte problémy s pripojením ku komunite v bezplatnej aplikácii Microsoft Teams, môžete sa s týmto problémom pokúsiť pomôcť.
Poznámka: Pripojenie ku komunite v aplikácii Teams je momentálne k dispozícii len pre používateľov Androidu a iOS. Získajte ďalšie informácie o tom, ako začať pracovať s komunitami (beta) v aplikácii Teams v počítači.
Pre používateľov Androidu s pracovným a osobným profilom v telefóne
Ak máte v pracovnom profile nainštalovanú aplikáciu Teams, ale nie vo svojom osobnom profile v telefóne a ťuknete na prepojenie na pripojenie v pracovnom profile a potom vyberiete možnosť Získať aplikáciu Teams alebo sa pripojiť ku komunite, tlačidlá nemusia fungovať. Tu je niekoľko vecí, ktoré môžete vyskúšať:
-
Z pracovného profilu skopírujte prepojenie na pripojenie, ktoré ste dostali, a prilepte ho do prehliadača. Potom ťuknite na položku Pripojiť sa ku komunite a mala by sa otvoriť aplikácia Teams a umožniť vám pripojiť sa ku komunite. Týmto sa pridá aj osobné konto do aplikácie Teams vo vašom pracovnom profile. Ak to z dôvodu obmedzení IT nie je možné, postupujte podľa krokov v ďalšej odrážkach.
-
V osobnom profile ťuknite v prepojení na pripojenie na položku Získať aplikáciu Teams a nainštalujte aplikáciu Teams a potom ťuknite na položku Pripojiť sa ku komunite. Ak už máte aplikáciu Teams nainštalovanú vo svojom pracovnom profile, nainštaluje sa znova do vášho osobného profilu.
Ak máte aplikáciu Teams nainštalovanú v osobnom, ale nie vo svojom pracovnom profile v telefóne, odporúčame, aby ste sa pripojili ku komunite takto:
-
Skopírujte prepojenie na pripojenie ku komunite, ktoré ste dostali, a prilepte ho do prehliadača zo svojho osobného profilu. Potom ťuknite na položku Pripojiť sa ku komunite a mala by sa otvoriť aplikácia Teams a umožniť vám pripojiť sa ku komunite.
Kontaktujte nás
Ak potrebujete ďalšiu pomoc, kontaktujte podporu alebo položte otázku v komunite používateľov služby Microsoft Teams.
