Riešenie problémov s pripojením ku komunitám v Bezplatná aplikácia Microsoft Teams

Pre používateľov Androidu s pracovným a osobným profilom v telefóne

Ak máte v telefóne nainštalovanú aplikáciu Teams vo svojom pracovnom profile, ale nie vo svojom osobnom profile, ťuknite na prepojenie na pripojenie v pracovnom profile. Potom vyberte položku Získať aplikáciu Teams alebo sa pripojte ku komunite. Ak to nepomôže, vyskúšajte nasledujúce kroky.

Z pracovného profilu:

1. Skopírujte prijaté prepojenie na pripojenie a prilepte ho do prehliadača.

2. Potom ťuknite na položku Pripojiť sa ku komunite. Vaša aplikácia Teams by sa mala otvoriť a umožniť vám pripojiť sa ku komunite. Týmto sa pridá aj osobné konto do aplikácie Teams vo vašom pracovnom profile. Ak to z dôvodu IT obmedzení nie je možné, postupujte podľa krokov pre osobný profil nižšie.

Z osobného profilu:

1. V prepojení na pripojenie ťuknite na položku Získať aplikáciu Teams a nainštalujte si aplikáciu Teams.

2. Ťuknite na položku Pripojiť sa ku komunite. Ak už máte aplikáciu Teams nainštalovanú vo svojom pracovnom profile, nainštaluje sa znova do vášho osobného profilu.

Ak máte v telefóne nainštalovanú aplikáciu Teams vo svojom osobnom konte, ale nie vo svojom pracovnom profile, odporúčame vám pripojiť sa ku komunite takto:

1. Skopírujte prepojenie na pripojenie ku komunite, ktoré ste dostali, a prilepte ho do prehliadača zo svojho osobného profilu.

2. Ťuknite na položku Pripojiť sa ku komunite a mala by sa otvoriť aplikácia Teams a umožniť vám pripojiť sa ku komunite.

Pripojenie ku komunite z inej aplikácie

Ak sa pokúšate pripojiť ku komunite v aplikácii Teams pomocou prepojenia zdieľaného v rámci inej aplikácie, ako je napríklad aplikácia na odosielanie správ, platforma sociálnych médií alebo prehliadač tretích strán, prepojenie sa nemusí otvoriť správne. Môže sa to stať, ak aplikácia nepodporuje priame otváranie prepojení aplikácie Microsoft Teams.

Ak chcete tento problém obísť, môžete:

• Kopírovanie prepojenia na pripojenie z aplikácie

• Otvorenie webového prehliadača, ako je napríklad Microsoft Edge, Chrome alebo Safari

• Prilepte prepojenie do panela s adresou prehliadača a ťuknite na položku Enter

• Podľa pokynov sa pripojte ku komunite v aplikácii Microsoft Teams