Ako sa technológia vyvíja, tak musíme naše nástroje na udržanie efektívnosti, zabezpečenia a spokojnosti používateľov. Od októbra 2026 starší klient Outlook pre Mac prestane pracovať s Exchange Online poštovými schránkami. Tento prechod znamená významný krok smerom k robustnejšiemu a zabezpečenejšiemu e-mailovému používateľskému prostredia s bohatými funkciami pre všetkých používateľov. Starší klient bude naďalej pracovať s lokálnymi poštovými schránkami Exchange.
Najnovšia verzia Outlook pre Mac bola súčasťou balíka Microsoft 365 za posledné štyri roky. Viac ako 95 % používateľov služby Microsoft 365 sa už presunulo zo starších Outlook pre Mac na túto novú verziu. Ďalšie informácie o nových funkciách a výhodách nájdete v blogu a poznámkach k vydaniuOutlooku. Informácie o ďalších krokoch nájdete v pláne služby Microsoft 365 pre Outlook pre Mac.
Aktualizácia zo 6. októbra 2025
Uvedomujeme si, že niektorým zákazníkom môže byť zablokovaný prístup k určitým funkciám. Ak ste zablokovaní, požiadajte o pomoc podporu. Zatiaľ to Outlook pre Mac budú aj naďalej rešpektovať predvoľby správcu definované na tomto mieste, aby sme to zmiernili.
Prepnúť na Outlook pre Mac
Staršie Outlook pre Mac používajú na doručenie e-mailov webové služby Exchange Web Services (EWS) v Exchange Online. Služba EWS bude vyradená 1. októbra 2026. Dôrazne odporúčame prejsť zo starších Outlook pre Mac na Outlook pre Mac, ktoré používajú moderné technológie navrhnuté na zlepšenie výkonu, zabezpečenia a spoľahlivosti, aby ste predišli narušeniu doručovania e-mailov a pomohli tak zabezpečiť údaje.
Prechod zo staršej verzie Outlooku
Otvorte Outlook pre Mac a výberom prepínača vypnite prepínač staršieho Outlooku.
Poznámka: Ak vaša verzia Outlooku neobsahuje prepínač, možno bude potrebné stiahnuť novšiu verziu z aplikácie v > Pomocníkaskontrolovať Aktualizácie alebo z App Store Apple.
Získanie podpory pre Outlook pre Mac
Spôsob získania podpory s Outlook pre Mac závisí od toho, či používate Outlook s kontom Microsoft alebo s pracovným alebo školským kontom prostredníctvom svojej organizácie.
-
Ak používate konto Microsoft a chcete získať podporu v rámci aplikácie, prejdite na pomocníka > obráťte sa na oddelenie technickej podpory.
-
Ak používate prácu alebo školu, obráťte sa na oddelenie technickej podpory svojej organizácie, ktoré môže vo vašom mene iniciovať žiadosť o podporu s podporou Premier.
Väčšina používateľov môže problémy nahlásiť aj z aplikácie. Vyberte položku Pomocník > pripomienky > Nahlásiť problém. Ak chcete navrhnúť funkciu, vyberte položku Pomocník > Pripomienky > Navrhnúť funkciu.
Ďalšie informácie nájdete v Outlook pre Mac kontaktovania oddelenia podpory.
Časová os podpory pre staršie Outlook pre Mac
Pokračujúca podpora starších Outlook pre Mac závisí od toho, či aplikáciu používate s predplatným na Microsoft 365 alebo používate jednorazovú (bez predplatného) verzie aplikácie s osobným kontom Microsoft alebo multilicenciou.
V závislosti od vašej verzie budeme naďalej poskytovať prístup k starším Outlook pre Mac až do konca podporovaného životného cyklu. Po skončení podpory už staršia Outlook pre Mac nebude dostávať najnovšie aktualizácie ani kritické funkcie zabezpečenia.
Pomoc s verziou, ktorú používate, nájdete v téme Akú verziu Outlooku používam?
|
Licencia na Microsoft 365, Office alebo Outlook |
Staršie Outlook pre Mac |
Outlook pre Mac (najnovšia verzia) |
|
Microsoft 365 Personal Microsoft 365 Family (Licencia je priradená ku kontu Microsoft) |
Podpora sa končí v októbri 2026 |
Podporované |
|
Plány služieb Microsoft 365 pre podniky a podniky (Iba plány, ktoré obsahujú počítačové aplikácie) (Licencia je priradená k pracovnému alebo školskému kontu) |
Podpora sa končí v októbri 2026 |
Podporované |
|
Verzie Outlook pre Mac bez predplatného (Obsahuje: – samostatný nákup Outlook pre Mac 2024 a novších verzií, – Aplikácia Outlook zahrnutá v balíkoch, ako je napríklad Office Home & Business 2024 a novšie verzie – aplikácia Outlook stiahol z Apple App Store) |
Nepodporované |
Podporované |
|
Outlook s Office LTSC 2024 |
Podpora sa končí 9. októbra 2029 |
Podporované |
