Spravovanie nevyžiadanej pošty

Ak chcete nevyžiadanú poštu automaticky umiestniť do priečinka Nevyžiadaná pošta, použite zoznam blokovaných odosielateľov. Ak chcete zabrániť tomu, aby boli e-maily označované ako nevyžiadaná pošta, pridajte ich do zoznamu dôveryhodných odosielateľov.

Zabránenie blokovania dôveryhodných odosielateľov

Pridaním e-mailových adries a názvov domén, ktorým dôverujete, do zoznamu dôveryhodných odosielateľov nastavíte program Outlook tak, že správy z týchto zdrojov nikdy nebude považovať za nevyžiadanú poštu. Ak patríte do poštových alebo distribučných zoznamov, môžete tieto názvy pridať do zoznamu dôveryhodných príjemcov.

• Ak chcete pridať osobu do zoznamu dôveryhodných odosielateľov, kliknite na správu od odosielateľa a potom kliknite na položku DOMOV. V skupine Odstrániť kliknite na položku Nevyžiadanéa potom na položku Nikdy neblokovať odosielateľa.

• Ak chcete pridať e-mailovú adresu alebo doménu do zoznamu dôveryhodných príjemcov, kliknite na správu od odosielateľa a potom kliknite na položku DOMOV. V skupine Odstrániť kliknite na položku Nevyžiadané a potom na položku Nikdy neblokovať túto skupinu alebo poštový zoznam.

Ak nemáte správu od danej osoby, môžete do týchto zoznamov pridať e-mailové adresy alebo domény manuálne vykonaním týchto krokov:

1. Kliknite na položku DOMOV.

2. V skupine Odstrániť kliknite na položku Nevyžiadané a potom na položku Možnosti nevyžiadanej pošty.

3. Použite jeden z nasledujúcich postupov:

   • Ak chcete pridať dôveryhodných odosielateľov, na karte Dôveryhodní odosielatelia kliknite na tlačidlo Pridať.

   • Ak chcete pridať dôveryhodných príjemcov, na karte Dôveryhodní príjemcovia kliknite na tlačidlo Pridať.

     

4. Do poľa Zadajte e-mailovú adresu alebo internetovú doménu, ktorá sa má pridať do zoznamu zadajte názov alebo adresu, ktoré chcete pridať. Môžete pridať napríklad:

   • konkrétnu e-mailovú adresu, napríklad meno@example.com,

   • internetovú doménu, napríklad @example.com alebo example.com.

5. Kliknite na tlačidlo OK a zopakujte postup pre každú položku, ktorú chcete pridať.

   • Ak chcete, aby sa všetky kontakty považovali za dôveryhodných odosielateľov, začiarknite políčko Dôverovať aj e-mailom z mojich kontaktov na karte Dôveryhodní odosielatelia .

   • Niektoré osoby, ktorým píšete, nemusia byť uvedené v zozname priečinka Kontakty. Ak chcete všetky tieto osoby považovať za dôveryhodných odosielateľov, začiarknite políčko Automaticky pridávať ľudí, ktorým odosielam e-maily, do zoznamu dôveryhodných odosielateľov.

   • Ak používate existujúce zoznamy dôveryhodných názvov a adries, môžete tieto informácie premiestniť do programu Outlook. Kliknite na položku Importovať zo súboru a prejdite na súbor s požadovaným zoznamom. Ak chcete vytvoriť súbor, ktorý používa aktuálny zoznam, kliknite na položku Exportovať do súboru a zadajte, kam sa má nový súbor uložiť.

   • Ak chcete zmeniť názov v niektorom z týchto zoznamov, kliknite na požadovaný názov a potom kliknite na položku Upraviť. Ak chcete odstrániť niektorý názov, kliknite naň a potom kliknite na položku Odstrániť.

   • Ak používate konto servera Microsoft Exchange Server, všetky názvy a e-mailové adresy v adresári organizácie (označuje sa aj ako Globálny zoznam adries) sa automaticky považujú za dôveryhodné.

Blokovanie správ od určitej osoby

Správy z adries alebo názvov domén, ktorú sú v zozname blokovaných odosielateľov, sa vždy spracovávajú ako nevyžiadaná pošta. Program Outlook premiestňuje všetky zistené prichádzajúce správy od odosielateľov v zozname blokovaných odosielateľov do priečinka Nevyžiadaná pošta bez ohľadu na to, aký je obsah premiestňovanej správy.

Ak chcete niekoho pridať do zoznamu blokovaných odosielateľov, kliknite na správu od odosielateľa a potom kliknite na položku DOMOV. V skupine Odstrániť kliknite na položku Nevyžiadané a potom na položku Zablokovať odosielateľa.

Ak nemáte správu od danej osoby, stále môžete manuálne pridať e-mailové adresy do zoznamu blokovaných odosielateľov:

1. Kliknite na položku DOMOV.

2. V skupine Odstrániť kliknite na položku Nevyžiadané a potom na položku Možnosti na nevyžiadanej pošty.

3. Na karte Blokovaní odosielatelia kliknite na tlačidlo Pridať.

   

4. Do poľa Zadajte e-mailovú adresu alebo internetovú doménu, ktorá sa má pridať do zoznamu zadajte názov alebo adresu, ktoré chcete pridať. Môžete pridať napríklad:

   • konkrétnu e-mailovú adresu, napríklad meno@example.com,

   • internetovú doménu, napríklad @microsoft.sk alebo microsoft.sk.

5. Kliknite na tlačidlo OK a zopakujte postup pre každú položku, ktorú chcete pridať.

   Poznámky: 

   • Ak používate existujúce zoznamy dôveryhodných názvov a adries, môžete tieto informácie premiestniť do programu Outlook. Kliknite na položku Importovať zo súboru a prejdite na súbor s požadovaným zoznamom. Ak chcete vytvoriť súbor, ktorý bude používať aktuálny zoznam, kliknite na položku Exportovať do súboru a zadajte umiestnenie, kam sa má nový súbor uložiť.

   • Ak chcete zmeniť niektorý názov v zozname, kliknite naň a potom kliknite na položku Upraviť. Ak chcete odstrániť niektorý názov, kliknite naň a potom kliknite na položku Odstrániť.

   • Ak používate konto servera Microsoft Exchange, všetky názvy a e-mailové adresy v adresári organizácie (označuje sa aj ako Globálny zoznam adries) sa automaticky považujú za dôveryhodné a nie je možné pridať ich do zoznamu blokovaných príjemcov alebo odosielateľov.