Aplikácia Teams pre pracovníkov v prvej línii je optimalizovaná pre mobilnú pracovnú silu, ktorá primárne komunikuje so zákazníkmi, ale musí zostať v spojení so zvyškom organizácie. Zistite, ako aplikácia Teams pre pracovníkov v prvej línii pomáha spojiť sa v prvej línii a dokončiť prácu.
Prehľad aplikácie Teams
Microsoft Teams je centrum aplikácií, ktoré vám a vášmu tímu pomáha zostať informovaní, organizovaní a pripojení na jednom mieste.
Aplikácia Teams automaticky pripne aplikácie, ktoré sú pre vás najdôležitejšie, na panel mobilnej aplikácie Teams. Vyhľadajte známe aplikácie a preskúmajte nové výberom položiek Aplikácie na paneli počítačovej aplikácie Teams alebo výberom položky Ďalšie na paneli mobilnej aplikácie Teams.
Panel aplikácie sa nachádza v dolnej časti aplikácie Teams Mobile a na ľavej strane počítačovej aplikácie Teams.
Príručka prvého prihlásenia
Pomôžte členom tímu nainštalovať a prihlásiť sa do aplikácie Teams odoslaním tejto príručky na prvé prihlásenie. Obráťte sa na IT oddelenie a získajte ďalšie informácie o postupoch prihlasovania organizácie.
Ak chcete aplikáciu Teams nainštalovať do zariadenia, stiahnite si Microsoft Teams alebo prejdite na teams.microsoft.com (iba pre stolné počítače).
Prihlásenie v mobilnom zariadení
Ťuknite na ikonu aplikácie Teams a prihláste sa pomocou mena používateľa a hesla služby Microsoft 365.
Prihlásenie na pracovnej ploche
-
Spustite aplikáciu Microsoft Teams vykonaním niektorého z týchto krokov:
-
Vo Windowse kliknite na položku Štart > Microsoft Corporation > Microsoft Teams.
-
V Macu otvorte priečinok Aplikácie a potom kliknite na položku Microsoft Teams.
-
Na webe prejdite na teams.microsoft.com.
-
-
Prihláste sa pomocou mena používateľa a hesla služby Microsoft 365.
Uverejnenie uvítacej správy
Uvítajte svoju frontovú líniu v službe Teams uverejnením správy vo všeobecnom kanáli. Použite nasledujúcu šablónu alebo si prispôsobte vlastnú správu:
|
Dobrý deň, všetci a vitajte v aplikácii Microsoft Teams. Niekoľko tipov, ktoré vám pomôžu začať:
Tu nájdete aj ďalšie informácie o používaní aplikácie Teams. Tešíme sa na komunikáciu a spoluprácu s každým na jednom mieste. |
Ak chcete správu uverejniť, postupujte podľa týchto krokov:
-
Na paneli aplikácie vyberte ikonu aplikácie Teams.
-
Vyhľadajte svoj tím a v rozbaľovacej ponuke vyberte položku Všeobecné.
-
Vyberte kartu Príspevky a potom v dolnej časti položku Nová konverzácia.
-
Napíšte a naformátujte správu do poľa na písanie.
-
Po dokončení vytvárania správy vyberte položku Odoslať. Vaša správa je teraz v priamom prenose v kanáli.
Zdieľanie študijných materiálov v prvej línii s tímom
Odošlite tímu informácie, ktoré im pomôžu začať používať aplikácie a služby Teams prispôsobené pracovníkom v prvej línii.
|
Odoslanie správy v prvej línii pomocou chatu |
Chatujte s členmi tímu vo one-on-one alebo v skupinách. |
|
Zdieľanie tímových informácií s tímami a kanálmi |
Uverejňovať tímové oznámenia, zdieľať aktualizácie a vyhľadávať súbory a informácie. |
|
Sledovanie a priradenie práce s Planner |
Aplikácia Planner spája všetky vaše úlohy a plány v rámci ekosystému Microsoft 365 na jednom praktickom mieste. Spravujte svoje osobné úlohy a spravujte plány svojho tímu na sledovanie práce pre svoj tím. |
|
Spravovanie plánov pomocou aplikácie Zmeny |
Vytvorte, aktualizujte a spravujte plány pre svoj tím. |
|
Okamžitá komunikácia s vysielačkou |
Zmeňte svoj telefón do práce na jednoduché a bezpečné zariadenie na okamžitú hlasovú komunikáciu. |
|
Zjednodušenie žiadostí pomocou schválení |
Vytvorte nové schválenia, skontrolujte tie, ktoré vám boli odoslané, a vyhľadajte všetky predchádzajúce schválenia na jednom mieste. |
