Ak sa na vaše zariadenie alebo príslušenstvo už nevzťahuje obmedzená záruka spoločnosti Microsoft na hardvér ani plán ochrany spoločnosti Microsoft, môžete mať nárok na platený mimozáručný servis. Ceny za mimozáručný servis sa môžu zmeniť.
Váš produkt môže byť opravený alebo vymenený v závislosti od dostupných mimozáručných ponúk, ktoré sa líšia v závislosti od produktu a krajiny. Produkty môžu byť nahradené podobným originálnym repasovaným produktom od spoločnosti Microsoft, ktorý je k dispozícii vo vašej krajine, čo je najbližšie k forme, funkčnosti a výkonu pôvodného modelu. Ak farba nie je k dispozícii, môže sa ju nahradiť. Ďalšie informácie nájdete na stránke support.microsoft.com/warranty.
Ceny za mimozáručný servis zahŕňajú príslušnú daň s výnimkou Kanady, Indie a Spojených štátov. Ceny sa môžu líšiť v prípade iných poskytovateľov služieb. Mimozáručné ponuky nemusia byť k dispozícii pre všetky krajiny alebo produkty.
Poznámka
Môžete tiež vymeniť svoje zariadenie za nové zariadenie Surface, pozrieť si naše ponuky zariadení Surface, porovnať zariadenia alebo vymeniť možnosti.
Ponuky mimozáručného servisu
V nasledujúcej tabuľke vyberte krajinu alebo oblasť, v ktorej chcete zobraziť ceny.
| Krajiny a oblasti A–F | Krajiny a oblasti F–L | Krajiny a oblasti L – S | Krajiny a oblasti S – U |
|---|---|---|---|
|
Austrália Rakúsko Belgicko Bulharsko Kanada Čína Chorvátsko Česko Dánsko Estónsko Fínsko |
Francúzsko Nemecko Grécko Hongkong, OAO Maďarsko India Írsko Izrael Taliansko Japonsko Lotyšsko |
Litva Luxembursko Malajzia Mexiko Holandsko Nový Zéland Nórsko Poľsko Portugalsko Rumunsko Singapur |
Slovensko Slovinsko Južná Afrika Kórejská republika Španielsko Švédsko Švajčiarsko Taiwan Thajsko Filipíny Spojené kráľovstvo USA |
Samooprava
Pridali sme možnosti opravy zariadení, ak máte schopnosti technika a nástroje na vykonávanie opráv na vašich vlastných zariadeniach. Spoločnosť Microsoft má k dispozícii širokú škálu dielov, ktoré možno použiť na samoobslužnú opravu, z čoho budete mať úžitok, keď sa na zariadenia nevzťahuje záruka. Informácie o možnostiach nájdete v téme Informácie o samooprave zariadenia Surface.
Potrebujete ďalšiu pomoc?
Technická podpora
Ak potrebujete technickú podporu, otvorte aplikáciu Surface alebo webový prehliadač, popíšte problém a vyberte položku Získať pomoc.
Podpora komunity
Komunity vám pomôžu klásť otázky a vypočuť si odborníkov s bohatými znalosťami. Spýtajte sa komunity.
Ďalšia podpora
Ak nemôžete používať zariadenie Surface alebo máte otázku týkajúcu sa niečoho iného, otvorte položku Získať pomoc a získajte ďalšiu podporu online.
