Ak sa vaše zariadenie Surface nezapne, zapne sa alebo sa spustí, ale zasekne sa na obrazovke – čiernej obrazovke, obrazovke s logom alebo inej obrazovke – vyskúšajte tento postup:
-
Odpojte príslušenstvo a uistite sa, že zariadenie Surface je nabité.
-
Odpojte všetko príslušenstvo alebo čokoľvek, čo ste pripojili k zariadeniu Surface. Potom to skúste zapnúť.
-
Ak to funguje, problémom môže byť príslušenstvo.
-
Ak to nepomohlo, pripojte zdroj napájania, ktorý bol navrhnutý pre vaše zariadenie Surface, a nabite ho aspoň 15 minút. Zatvorte a znova otvorte veko alebo klávesnicu a potom stlačením tlačidla napájania zapnite zariadenie Surface. Ak LED svetlo na nabíjačke Surface Connect bliká, bliká alebo vypína, pozrite si tému Čo robiť, ak nefunguje napájanie zariadenia Surface alebo nabíjačka.
-
-
-
Zobuďte surface pomocou klávesových skratiek.
-
Stlačte kláves slogom Windows + Ctrl + Shift + B.
