Ak indikátor LED na nabíjačke zariadenia Surface bliká, nesvieti alebo svieti, ale Surface sa nenabíja, postupujte takto:
Skontrolujte káble a resetujte napájací zdroj: Odpojte nabíjačku od zariadenia Surface, odpojte napájací kábel z elektrickej zásuvky v stene a potom odpojte akékoľvek USB príslušenstvo.
Počkajte aspoň 10 sekúnd. Tým sa čas nabíjačky vynuluje.
Potom všetko vyčistite jemnou, suchou handričkou, ktorá nepúšťa vlákna, a skontrolujte, či nie sú poškodené. (Poškodené káble vymeňte.) Nabíjačku pripojte späť do elektrickej zásuvky a k zariadeniu Surface.
Zapojte ju opačne: Otočte nabíjačku o 180 stupňov a skontrolujte, či indikátor LED svieti a či sa Surface začne znovu nabíjať.
Vyskúšajte iný zdroj napájania: Pripojte nabíjačku k inej zásuvke, prepäťovej ochrane alebo predlžovačke.
Ak používate Surface Dock: Ak je batéria zariadenia Surface prázdna, pred pokusom o nabíjanie so zariadením Surface Dock ju najprv nabite pomocou zdroja napájania dodaného so zariadením.
Problémy stále pretrvávajú?
Ak sa pomocou týchto krokov problém nevyrieši, vymeňte zdroj napájania. Prejdite na stránku Servis a oprava zariadenia, zaregistrujte sa a potom vyberte zariadenie Surface a spustite objednávku servisu.
