Vzťahuje sa na
Surface Pro Surface Laptop Surface Go Surface Studio Surface Book Surface Hub Surface Accessories

Povinné diagnostické údaje predstavujú minimálne množstvo údajov, ktoré potrebujeme na zhromažďovanie, aby sme zachovali zabezpečenie zariadení Surface, príslušenstva pre Surface a aplikácií surface, ich aktuálnosť a výkonnosť podľa očakávaní. Ďalšie informácie nájdete v téme Diagnostické údaje pre produkty Surface.

Nasledujúca tabuľka obsahuje zoznam udalostí požadovaných diagnostických údajov zhromaždených produktmi Surface a popis udalosti.

Názov udalosti

Popis

Microsoft.Surface.Battery.Prod.BatteryInfoEvent

Microsoft.Surface.Battery.Prod.BatteryInfoEventV2_BPM

Microsoft.Surface.Battery.Prod.BatteryInfoEventV2_CTT

Microsoft.Surface.Battery.Prod.BatteryInfoEventV2_GG

Microsoft.Surface.Battery.Prod.BatteryInfoEventV2_GGExt

Microsoft.Surface.Battery.Prod.BatteryInfoEventV3

Tieto udalosti zhromažďujú údaje batérie alebo súvisia s nasledujúcimi informáciami:

  • stav zdravia

  • počet cyklov

  • počítadlá udalostí

  • ukončenie poplatku

  • doživotná maximálna/minimálna hodnota prúdu/napätia/teploty

  • výrobca batérie

  • označenie príznakom trvalého zlyhania

  • sériové číslo batérie

  • úroveň nabitia batérie v rolovanom čase

  • čas strávený pri rôznych teplotách a úrovniach nabíjania

  • počiatočný dátum šetriča výdrže batérie

  • akumulovaný teplotne vážený čas pri vysokom napätí

  • stav overenia

  • nabíjacie napätie

Microsoft.Surface.DeviceCensus.Prod.Info

Táto udalosť zhromažďuje spoločnosti Microsoft súhrnné informácie o zariadeniach Surface. Udalosť obsahuje základné informácie o hardvéri, stav explicitného prihlásenia k telemetrii, názov obrazu systému a politiky správy zariadenia Surface.

Microsoft.Surface.DtsCritical.Prod.AccessoryCriticalLog

Táto udalosť je kritickým denníkom firmvéru príslušenstva. Zhromažďuje sa len vtedy, keď sa firmvér príslušenstva vyskytne v chybovom stave, väčšinou pri zlyhaní. Kritický denník sa použije len na analýzu toho, prečo sa vyskytne stav chyby, a na poskytnutie riešenia na jeho vyriešenie.

Microsoft.Surface.DtsHealth.Prod.AccessoryHealthLog

Táto udalosť je denníkom stavu firmvéru príslušenstva. Denník stavu je zoznam indikátorov, ktoré sa používajú na monitorovanie stavu firmvéru príslušenstva a hodnota každého indikátora sa zvyšuje pri splnení určitých podmienok.

Napríklad indikátor TEPLOTY UPOZORNENIE sa zvyšuje, keď je teplota príslušenstva vyššia ako prahová hodnota. Denník stavu sa použije na monitorovanie stavu firmvéru príslušenstva, aby sme mohli podniknúť kroky, aby sme zabránili spusteniu príslušenstva do stavu poruchy.

Microsoft.Surface.McuCore.Prod.Gen3LogNotification

Táto udalosť zhromažďuje údaje z modulu Agregácie systému (SAM) súvisiaceho s nasledujúcimi:

  • stav systému, keď je ventilátor v prevádzke pri maximálnej rýchlosti

  • zmeny v stavoch nabíjania odnímateľných listov

Microsoft.Surface.SystemInfo.Prod.OsImageName

Táto udalosť odosiela spoločnosti Microsoft informácie o názve obrázka operačného systému Surface. Umožňuje tímu surface identifikovať obrázky nainštalované v zariadeniach.

Microsoft.Surface.SystemReset.Prod.ResetCauseEventV2

Táto udalosť zhromažďuje dôvod pre všetky zistené resety modulu agregácie systému (SAM), Embedded Controller (EC), Platform Controller Hub (PCH) alebo systému na čipe (SoC).

Microsoft.Surface.Unify.AppCensusTelemetry

Microsoft.Surface.Unify.AppCrashEvent

Microsoft.Surface.Unify.AppStarted

Microsoft.Surface.Unify.Performance.BootTime

Microsoft.Surface.Unify.Performance.BootTimeShellLoad

Microsoft.Surface.Unify.FailureEvent

Microsoft.Surface.Unify.FirmwareUpdate

Microsoft.Surface.Unify.FirmwareWebClientFailure

Microsoft.Surface.Unify.BuyNowEventTelemetry

Microsoft.Surface.Unify.WarrantyEligibilityTelemetry

Microsoft.Surface.Unify.CameraPreviewException

Microsoft.Surface.Unify.WseCameraServiceException

Microsoft.Surface.Unify.CapCardExpandedChargingModeValues

Microsoft.Surface.Unify.ChargingModeValuesChanged

Microsoft.Surface.Unify.UserAbilityToChargeOneWeek

Microsoft.Surface.Unify.DiagnosticSignalsTelemetry

Tieto udalosti zjednotenia sa prenášajú z aplikácie Surface a obsahujú nasledujúce informácie:

  • sčítanie signálov (signály heartbeat)

  • denníky zlyhaní

  • inicializačné (počiatočné) signály

  • časy načítania spustenia a spustenia prostredia

  • denníky zlyhaní

  • informácie o aktualizácii firmvéru

  • Informácie o oprávnenosti a transakcii ms complete

  • informácie o výnimkách z fotoaparátu

  • Informácie o inteligentnom nabíjaní

  • Diagnostika nastavení batérie a napájania

Potrebujete ďalšiu pomoc?

Chcete ďalšie možnosti?

Môžete preskúmať výhody predplatného, prehľadávať školiace kurzy, naučiť sa zabezpečiť svoje zariadenie a ešte oveľa viac.