Spoločnosť Microsoft teraz ponúka ešte viac možností podpory pre vaše produkty spoločnosti Microsoft prostredníctvom centier služieb Best Buy, ktoré poskytujú telefonickú podporu.
Ak sa vo vašom okolí nenachádza servisné centrum Best Buy alebo potrebujete ďalšiu podporu, navštívte stránku Ako získať servis pre Surface alebo nás kontaktujte.
Prečo navštíviť centrum služieb Best Buy?
Servisné centrá Best Buy poskytujú prémiový osobný jednostávový obchod pre potreby vašej technológie. Napríklad v rámci záruky a mimo záruky pre príslušenstvo, softvér, zariadenie Surface a zariadenia Xbox od spoločnosti Microsoft.
Centrá služieb Best Buy ponúkajú rozšírenú podporu vrátane profesionálnej kontroly hardvéru, riešenia problémov a obnovenia systému. Ak sa službe Service Center Associates nepodarí problém vyriešiť, môžu pomôcť uľahčiť odoslanie zariadenia spoločnosti Microsoft na opravu alebo výmenu.
Ak sa uprednostňuje nové zariadenie, partner vám môže priradiť nový produkt spoločnosti Microsoft, ktorý najlepšie vyhovuje vašim potrebám.
Ako požiadať o službu pre vaše zariadenie
Môžete očakávať kvalitné služby vykonávané dôveryhodnými odborníkmi v centre služieb Best Buy. Tu je niekoľko informácií, ktoré vám pomôžu začať.
Ak chcete získať servis, skontrolujte, či je podporované vaše zariadenie alebo príslušenstvo zariadenia Microsoft alebo Surface:
-
Zariadenia Surface (s výnimkou zariadenia Surface Duo 2)
-
Zariadenia Xbox
-
Príslušenstvo spoločnosti Microsoft dodávané s serializovaným zariadením Od spoločnosti Microsoft – Nabíjačka pre Surface, Surface Dock, pero pre Surface, klávesnica, myš a adaptér
-
Príslušenstvo od spoločnosti Microsoft, ktoré má vlastné sériové číslo (Surface Headset, Ovládač Xbox Elite Controller)
Pomoc s tým, kde nájsť sériové číslo, nájdete v téme Vyhľadanie sériového čísla v zariadení Microsoft alebo Surface.
Ak je vaše zariadenie alebo príslušenstvo Microsoft alebo Surface v záruke, tu sú služby poskytované v centre služieb Best Buy bez nákladov.
-
Diagnostika
-
Základné riešenie problémov a oprava
-
Aktualizácie softvéru (aktualizácie a ovládače Windowsu a aktualizácie firmvéru)
-
Zjednodušenie výmeny hardvéru a opravy tretej strany (ak je k dispozícii) – vrátane balenia a prepravy
Ak je vaše zariadenie alebo príslušenstvo poškodené alebo sa nachádza mimo záručnej doby, môžete mať nárok na mimozáručný servis za poplatok. Náklady na služby sa vzťahujú len na opravy a náhrady dokončené spoločnosťou Microsoft a po kontrole sa môžu zmeniť.
Ďalšie informácie o produktoch Xbox nájdete v téme Servis zariadení Xbox | Podpora pre Xbox.
Best Buy Servisné centrá ponúkajú ďalšie služby pre zariadenia a príslušenstvo. Pre viac informácií navštívte počítač, laptop & Tablet Opravy & služby Geek Squad - Best Buy. Náklady na služby podliehajú cenám Best Buy.
Príprava zariadenia na servis
-
Zálohujte svoje údaje a vymažte súbory. Údaje vo vašom zariadení sa vymažú v rámci procesu poskytovania služby. Ak chcete, môžete svoje údaje pred návštevou vymazať sami.
-
Prineste svoje potvrdenie alebo faktúru. Ak je k dispozícii, preneste si pôvodné potvrdenie, faktúru alebo kópiu a potvrďte stav záruky na zariadenie.
-
Napájací kábel. Ak je k dispozícii, prineste si napájací kábel.
Výber centra služieb Best Buy
Navštívte niektoré z nasledujúcich miest a pozrite si zúčastnené centrum služieb Best Buy.
|
Oblasť metra |
Umiestnenie |
Naplánovanie plánovanej činnosti |
|---|---|---|
|
Phoenix |
10035 W McDowell Rd, Avondale, AZ 85392 |
|
|
Phoenix |
1408 N Litchfield Rd, Goodyear, AZ 85395 |
|
|
Phoenix |
5051 East Ray Rd, Phoenix, AZ 85044 |
|
|
Phoenix |
1949 E Camelback Rd, Ste 101, Phoenix, AZ 85016 |
|
|
Phoenix |
1900 E Rio Salado Pkwy, Ste 180, Tempe, AZ 85281 |
|
|
Tucson |
575 E Wetmore Rd, Tucson, AZ 85705 |
|
|
Tucson |
6025 E Broadway Blvd, Tucson, AZ 85711 |
|
|
Tucson |
5311 S Calle Santa Cruz, Tucson, AZ 85706 |
|
Oblasť metra |
Umiestnenie |
Naplánovanie plánovanej činnosti |
|---|---|---|
|
Fayetteville |
464 E Joyce Blvd, Fayetteville, AR 72703 |
|
|
Fort Smith |
4195 Phoenix Ave, Fort Smith, AR 72903 |
|
|
Little Rock |
11800 Chenal Pkwy, Little Rock, AR 72211 |
|
|
Little Rock |
4229 E McCain Blvd, North Little Rock, AR 72117 |
|
|
Rodgers |
2220 Promenáda Blvd, Rogers, AR 72758 |
|
Oblasť metra |
Umiestnenie |
Naplánovanie plánovanej činnosti |
|---|---|---|
|
Los Angeles |
1650 E 2nd St, Beaumont, CA 92223 |
|
|
Los Angeles |
1501 N Victory Pl, Burbank, CA 91502 |
|
|
Los Angeles |
901 S Coast Dr, Ste F, Costa Mesa, CA 92626 |
|
|
Los Angeles |
6000 Sepulveda Blvd, Ste 1240, Culver City, CA 90230 |
|
|
Los Angeles |
10799 Washington Blvd, Culver City, CA 90232 |
|
|
Los Angeles |
12281 Limonite Ave, Eastvale, CA 91752 |
|
|
Los Angeles |
1307 E Gladstone St, Glendora, CA 91740 |
|
|
Los Angeles |
5000 W 147th St, Hawthorne, CA 90250 |
|
|
Los Angeles |
2909 Los Feliz Blvd, Los Angeles, CA 90039 |
|
|
Los Angeles |
11301 W Pico Blvd, Los Angeles, CA 90064 |
|
|
Los Angeles |
30178 Haun Rd, Menifee, CA 92584 |
|
|
Los Angeles |
8960 Central Ave, Montclair, CA 91763 |
|
|
Los Angeles |
2415 Via Campo, Montebello, CA 90640 |
|
|
Los Angeles |
13510 Paxton St, Pacoima, CA 91331 |
|
|
Los Angeles |
39330 10th St W, Palmdale, CA 93551 |
|
|
Los Angeles |
3415 E Foothill Blvd, Pasadena, CA 91107 |
|
|
Los Angeles |
12260 Foothill Blvd, RM 5, Rancho Cucamonga, CA 91739 |
|
|
Los Angeles |
2852 Canyon Springs Pkwy, Riverside, CA 92507 |
|
|
Los Angeles |
888 Harriman Pl, San Bernardino, CA 92408 |
|
|
Los Angeles |
26531 Kytica Canyon Rd, Kytica Canyon Plaza, Santa Clarita, CA 91350 |
|
|
Los Angeles |
3675 Pacific Coast Hwy, Torrance, CA 90505 |
|
|
Los Angeles |
12133 Mall Blvd, RM C, Victorville, CA 92392 |
|
|
Los Angeles |
1800 Plaza Dr, West Covina, CA 91790 |
|
|
Los Angeles |
1015 N La Brea Ave, West Hollywood, CA 90038 |
|
|
Palm Springs |
79220 Hwy 111, La Quinta, CA 92253 |
|
|
San Diego |
2110 Vista Way, Oceanside, CA 92054 |
|
|
San Diego |
5151 Mission Center Rd, San Diego, CA 92108 |
|
|
San Diego |
567 Grand Ave, San Marcos, CA 92078 |
|
|
San Francisco |
5065 Almaden Expy, San Jose, CA 95118 |
|
Názov metra |
Umiestnenie |
Naplánovanie plánovanej činnosti |
|---|---|---|
|
Destin |
34940 Smaragdové pobrežie Pkwy, Jednotka 150, Destin, FL 32541 |
|
|
Gainesville |
3750 SW Archer Rd, Gainesville, FL 32608 |
|
|
Jacksonville |
9930 Southside Blvd, Jacksonville, FL 32256 |
|
|
Jacksonville |
8151 Blanding Blvd, Jacksonville, FL 32244 |
|
|
Jacksonville |
4906 Centrum mesta Pkwy, Ste 200, Jacksonville, FL 32246 |
|
|
Orlando |
1620 W Osceola Pkwy, Kissimmee, FL 34741 |
|
|
Orlando |
552 N US Hwy 27, Lady Lake, FL 32159 |
|
|
Orlando |
2499 SW 27th Ave, Ocala, FL 34471 |
|
|
Orlando |
845 N Alafaya Trl, Orlando, FL 32828 |
|
|
Panama City |
1000 E 23rd St, Panama City, FL 32405 |
|
|
Pensacola |
5480 N 9th Ave, Pensacola, FL 32504 |
|
|
Tallahassee |
1400 Apalachee Pkwy, Tallahassee, FL 32301 |
|
|
Tampa |
116 Grand Regency Blvd Regency Square Brandon, FL - 33510 |
|
Oblasť metra |
Umiestnenie |
Naplánovanie plánovanej činnosti |
|---|---|---|
|
Chicago |
4400 E New York St, Yorkshire Plaza, Aurora, IL 60504 |
|
|
Chicago |
350 W Army Trail Rd, Bloomingdale, IL 60108 |
|
|
Chicago |
1584 N Štátna cesta 50, Bourbonnais, IL 60914 |
|
|
Chicago |
1432 Butterfield Rd, Downers Grove, IL 60515 |
|
|
Chicago |
3351 Mall Loop Dr, Joliet, IL 60431 |
|
|
Chicago |
15854 S La Grange Rd, Orland Park, IL 60462 |
|
|
Chicago |
900 E Golf Rd, Schaumburg, IL 60173 |
|
Oblasť metra |
Umiestnenie |
Naplánovanie plánovanej činnosti |
|---|---|---|
|
Chicago |
10243 Indianapolis Blvd, Vysočina, V 46322 |
|
|
Chicago |
2490 E 79th Ave, Prechody v Hobarte, Merrillville, IN 46410 |
|
|
Chicago |
91 Silhavy Rd, Ste 101, Valparaiso, IN 46383 |
|
Oblasť metra |
Umiestnenie |
Naplánovanie plánovanej činnosti |
|---|---|---|
|
Cedar Rapids |
4650 1st Ave NE, Cedar Rapids, IA 52402 |
Zariadenia a príslušenstvo
|
|
Cedar Rapids |
1451 Coral Ridge Ave, Ste 1431, Coralville, IA 52241 |
|
|
Davenport |
5153 Elmore Ave, Davenport, IA 52807 |
|
|
Des Moines |
1220 S Duff Ave, Ames, IA 50010 |
|
|
Des Moines |
4100 University Ave, Ste 240, West Des Moines, IA 50266 |
|
Oblasť metra |
Umiestnenie |
Naplánovanie plánovanej činnosti |
|---|---|---|
|
DC-Baltimore |
7300 Guilford Dr, Frederick, MD 21704 |
|
Oblasť metra |
Umiestnenie |
Naplánovanie plánovanej činnosti |
|---|---|---|
|
Las Vegas |
6950 Arroyo Prechod Pkwy, Las Vegas, NV 89113 |
|
Oblasť metra |
Umiestnenie |
Naplánovanie plánovanej činnosti |
|---|---|---|
|
Boston |
290 S Broadway, Jednotka E, Salem, NH 03079 |
|
Oblasť metra |
Umiestnenie |
Naplánovanie plánovanej činnosti |
|---|---|---|
|
Philadelphia |
2130 Trasa 70 W, Cherry Hill, NJ 08002 |
|
|
Philadelphia |
1851 Deptford Center Rd, Deptford, NJ 08096 |
|
|
Philadelphia |
100 Spotrebiteľ Sq, Hamilton Mall, Mays Landing, NJ 08330 |
|
|
Philadelphia |
1420 Nixon Dr, Eastgate Square, Mount Laurel, NJ 08054 |
|
|
Philadelphia |
251 Nassau Park Blvd, Nassau Park Shopping Ctr, Princeton, NJ 08540 |
|
Oblasť metra |
Umiestnenie |
Naplánovanie plánovanej činnosti |
|---|---|---|
|
New York |
610 Exteriér St, Bronx, NY 10451 |
|
|
New York |
402 E Fordham Rd, Bronx, NY 10458 |
|
|
New York |
625 Atlantic Ave, Ste A7, Brooklyn, NY 11217 |
|
|
New York |
8801 Queens Blvd, Elmhurst, NY 11373 |
|
|
New York |
13107 40th Rd, Ste C300, Flushing, NY 11354 |
|
|
New York |
5001 Northern Blvd, Long Island City, NY 11101 |
|
Oblasť metra |
Umiestnenie |
Naplánovanie plánovanej činnosti |
|---|---|---|
|
Charlotte |
10600 Centrum Pkwy, Pineville, NC 28134 |
|
Oblasť metra |
Umiestnenie |
Naplánovanie plánovanej činnosti |
|---|---|---|
|
Cleveland |
96 Rothrock Rd, Akron, OH 44321 |
|
|
Columbus |
3840 Morse Rd, Columbus, OH 43219 |
|
|
Columbus |
1632 Stringtown Rd, Grove City, OH 43123 |
|
|
Columbus |
701 Hebron Rd, Heath, OH 43056 |
|
|
Columbus |
2782 Taylor Road Ext, Reynoldsburg, OH 43068 |
|
Oblasť metra |
Umiestnenie |
Naplánovanie plánovanej činnosti |
|---|---|---|
|
Philadelphia |
400 Front St, Ste 4, Collegeville, PA 19426 |
|
|
Philadelphia |
310 Commerce Blvd, Súd v Oxford Valley, Fairless Hills, PA 19030 |
|
|
Philadelphia |
1504 Macarthur Rd, Whitehall, PA 18052 |
|
|
Wilkes Barre |
449 Arena Hub, prosím, Wilkes Barre, PA 18702 |
|
Oblasť metra |
Umiestnenie |
Naplánovanie plánovanej činnosti |
|---|---|---|
|
Rapid City |
2320 N Haines Ave, Rapid City, SD 57701 |
|
|
Sioux Falls |
2101 W 41st St, Ste 3, Sioux Falls, SD 57105 |
|
Oblasť metra |
Umiestnenie |
Naplánovanie plánovanej činnosti |
|---|---|---|
|
Beaumont |
5885 Eastex Fwy, Beaumont, TX 77706 |
|
|
Brownsville |
2701 Pablo Kisel Blvd, Brownsville, TX 78526 |
|
|
Vysoká škola |
805 Texas Ave S, Vysoká škola, TX 77840 |
|
|
Corpus Christi |
4717 S Padre Island Dr, Ste B, Corpus Christi, TX 78411 |
|
|
Dallas |
190 E Stacy Rd, Bldg 3000, Allen, TX 75002 |
|
|
Dallas |
1730 Pleasant Pl, Arlington, TX 76015 |
|
|
Dallas |
12820 South Fwy, Burleson, TX 76028 |
|
|
Dallas |
731 N Highway 67, Pleasant Run Towne Crossing, Cedar Hill, TX 75104 |
|
|
Dallas |
1800 S Slučka 288, Ste 102 Bldg 1, Denton, TX 76205 |
|
|
Dallas |
5604 SW Slučka 820, Fort Worth, TX 76132 |
|
|
Dallas |
5944 Quebec St, Fort Worth, TX 76135 |
|
|
Dallas |
9581 Šalvia Lúka Trl, Fort Worth, TX 76177 |
|
|
Dallas |
5299 Eldorado Pkwy, Frisco, TX 75033 |
|
|
Dallas |
3333 Preston Rd, Ste 200, Frisco, TX 75034 |
|
|
Dallas |
3171 N George Bush Fwy, Garland, TX 75040 |
|
|
Dallas |
1515 W Štát Hwy 114, Grapevine, TX 76051 |
|
|
Dallas |
869 NE Mall Blvd, Hurst, TX 76053 |
|
|
Dallas |
4017 W Letisko Fwy, Irving, TX 75062 |
|
|
Dallas |
2601 S Stemmons Fwy, Ste 300, Lewisville, TX 75067 |
|
|
Dallas |
2041 Diaľnica 287 N, Ste 701, Mansfield, TX 76063 |
|
|
Dallas |
1751 N Central Expy, Ste C, McKinney, TX 75070 |
|
|
Dallas |
2800 N Central Expy, Plano, TX 75074 |
|
|
Dallas |
995 E I-30, Rockwall, TX 75087 |
|
|
Dallas |
138 E Interstate 20, Ste 120, Weatherford, TX 76087 |
|
|
Houston |
4620 Garth Rd, Baytown, TX 77521 |
|
|
Houston |
501 Interstate 45 S, Conroe, TX 77304 |
|
|
Houston |
25525 Diaľnica 290, Cyprus, TX 77429 |
|
|
Houston |
7318 Fm 1960 Rd W, Houston, TX 77070 |
|
|
Houston |
10777 North Fwy, Houston, TX 77037 |
|
|
Houston |
5133 Richmond Ave, Houston, TX 77056 |
|
|
Houston |
2480 Highway 6 S, Dedina vo West Oaks, Houston, TX 77077 |
|
|
Houston |
6006 E Sam Houston Pkwy N, Houston, TX 77049 |
|
|
Houston |
20408 Highway 59 N, Deerbrook Power Center, Humble, TX 77338 |
|
|
Houston |
20290 Katy Fwy (Fry Rd Exit), Katy Fwy a Fry Rd, Katy, TX 77449 |
|
|
Houston |
2510 Gulf Fwy S, League City, TX 77573 |
|
|
Houston |
5692 Fairmont Pkwy, Pasadena, TX 77505 |
|
|
Houston |
2632 Smith Ranch Rd, Pearland, TX 77584 |
|
|
Houston |
5340 W Grand Pkwy S, Richmond, TX 77406 |
|
|
Houston |
1550 Lake Woodlands Dr, Pinecroft Center, Woodlands, TX 77380 |
|
|
Houston |
19425 Gulf Fwy, Webster, TX 77598 |
|
|
Laredo |
7905 San Dario Ave, Laredo, TX 78045 |
|
|
Longview |
422 W Slučka 281, Ste 100, Longview, TX 75605 |
|
|
Mcallen |
700 S Jackson Rd, McAllen, TX 78503 |
|
|
Mcallen |
8012 N 10th St, McAllen, TX 78504 |
|
|
Mcallen |
3400 E Rýchlostná cesta 83, McAllen, TX 78501 |
|
|
San Antonio |
8210 Agora Pkwy, Selma, TX 78154 |
|
|
San Antonio |
3142 SE Military Dr, Ste 110, San Antonio, TX 78223 |
|
|
Sherman |
823 N Creek Dr, Sherman, TX 75092 |
|
|
Tyler |
5514 S Broadway Ave, Tyler, TX 75703 |
|
Oblasť metra |
Umiestnenie |
Naplánovanie plánovanej činnosti |
|---|---|---|
|
DC-Baltimore |
2730 Princ William Pkwy, Woodbridge, VA 22192 |
|
Oblasť metra |
Umiestnenie |
Naplánovanie plánovanej činnosti |
|---|---|---|
|
Seattle |
19225 Alderwood Mall Pkwy, Ste 130, Lynnwood, WA 98036 |
|
|
Seattle |
2214 S 48th St, Tacoma, WA 98409 |
|
Oblasť metra |
Umiestnenie |
Naplánovanie plánovanej činnosti |
|---|---|---|
|
Charleston |
6 Mall Rd, Barboursville, WV 25504 |
|
|
Charleston |
39 RHL Blvd, Charleston, WV 25309 |
Potrebujete ďalšiu pomoc?
Ak sa vo vašom okolí nenachádza lokalita centra služieb Best Buy, ďalšie možnosti opravy nájdete v časti Ako získať servis pre Surface .
