Príznaky

Predstavte si nasledujúcu situáciu:

  • Nainštalujete Microsoft Exchange Server 2010 Service Pack 3 (SP3) alebo Update Rollup 6 pre Exchange Server 2010 Service Pack 2 (SP2) v prostredí servera Exchange.

  • Program Microsoft Outlook pracuje v režime online.

  • Vyberiete priečinok v programe Outlook.

  • Zobrazenie priečinka pridáte stĺpec pre alebo kópia .

V tomto prípade žiadne položky sú zobrazené v priečinku. Však Ak odstránite na , alebo Cc stĺpec z pohľadu priečinok, všetky položky sa zobrazujú v priečinku.

Poznámka:  Tento problém sa vyskytuje len v prípade, že profil používateľa sa nepoužívajú formát Unicode. Napríklad tento problém sa vyskytuje, keď používateľského profilu vo formáte American National Standards Institute (ANSI). Určiť formát, ktorý používa profil používateľa, postupujte podľa používanej verzie programu Outlook, ktorý používate.

Program Outlook 2007

  1. V ponuke Nástroje kliknite na položku Nastavenie konta, vyberte konto programu Exchange a kliknite na položku zmeniť.

  2. Kliknite na tlačidlo Ďalšie nastaveniaa potom kliknite na kartu Spresnenie .

    Formát je zobrazený v položke Režim poštovej schránky .

Outlook 2010 a Outlook 2013

  1. V ponuke súbor kliknite na položku informáciea kliknite na položku Nastavenie kontakliknite na položku Nastavenie konta.

  2. Na karte E-mail vyberte konto programu Exchange a kliknite na položku zmeniť.

  3. Kliknite na tlačidlo Ďalšie nastaveniaa potom kliknite na kartu Spresnenie .

    Formát je zobrazený v položke Režim poštovej schránky .


Riešenie

Ak chcete vyriešiť tento problém, nainštalujte nasledujúcu súhrnnú aktualizáciu:

2803727 Popis súhrnnej aktualizácie 1 pre Exchange Server 2010 Service Pack 3

Alternatívne riešenie

Tento problém obísť, použite jeden z nasledujúcich postupov:

Metóda 1

Odstránenie na , alebo Cc stĺpec z pohľadu priečinok.

Metóda 2

Program Outlook v režime s vyrovnávacou pamäťou.

Metóda 3

Vytvorte nový profil používateľa, ktorý používa formát Unicode.

Stav

Spoločnosť Microsoft potvrdila, že ide o problém v produktoch spoločnosti Microsoft, ktoré sú uvedené v časti Vzťahuje sa na.

Potrebujete ďalšiu pomoc?

Rozšírte svoje zručnosti
Preskúmať školenie
Buďte medzi prvými, ktorí získajú nové funkcie
Pripojiť k Microsoft insiderov chcú

Boli tieto informácie užitočné?

Aká je podľa vás jazyková kvalita textu?
Čo sa vám páčilo, prípadne čo nie?

Ďakujeme za vaše pripomienky!

×