Príznaky

Predstavte si nasledujúcu situáciu:

  • Niektoré výkonné pamäťové nainštalujete v počítači so systémom Windows Server 2008, Windows Vista, Windows 7 alebo Windows Server 2008 R2. Napríklad nainštalujete hostiteľovi RAID alebo vlákno kanál adaptér.

  • Ovládač Storport.sys sa používa na spravovanie týchto ukladacích zariadení.

V tomto prípade počítač sa neočakávane reštartuje a zobrazí jedno z nasledujúcich chybových hlásení Stop:

ZASTAVIŤ 0x000000BE (parameter1, parameter2, parameter3, parameter4) ATTEMPTED_WRITE_TO_READONLY_MEMORY

STOP 0x000000D1 (parameter1, parameter2, parameter3, parameter4) DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL

Poznámka:

  • Parametre v tomto chybovom hlásení sa líšia v závislosti od konfigurácie počítača.

  • Nie všetky chyby Stop "0x000000BE" alebo "0x000000D1" spôsobujú tento problém.

  • Ak ukladacie zariadenia sa zastavil, potom opäť často tento problém sa zvyčajne vyskytuje.

Príčina

Tento problém sa vyskytuje, pretože podpísané hodnota sa použije ako index zoznamu denník ladenia Storport.sys ovládača. Ak hodnota presahuje hodnotu maximálne pozitívne, negatívne index sa používa dotaz položiek denníka ladenia. Toto správanie spôsobuje neplatný pamäť prístupné. Preto sa spustí kód Stop.

Riešenie

Informácie o rýchlej oprave

Od spoločnosti Microsoft je k dispozícii podporovaná rýchla oprava. Táto rýchla oprava je však určená iba opravu problému, ktorý je popísaný v tomto článku. Rýchlu opravu použite len v systémoch, v ktorých sa vyskytuje problém popísaný v tomto článku. Táto rýchla oprava môže byť ďalej testovaná. Ak nie ste výrazne ovplyvnení týmto problémom, odporúčame vám počkať na ďalšiu aktualizáciu softvéru, ktorá bude obsahovať túto rýchlu opravu.

Ak je rýchla oprava k dispozícii na stiahnutie, na začiatku tohto článku databázy Knowledge Base sa nachádza časť „K díspozícii je rýchla oprava na stiahnutie“. Ak sa táto časť nezobrazuje, obráťte sa na oddelenie služieb zákazníkom a technickej podpory spoločnosti Microsoft a požiadajte o poskytnutie tejto rýchlej opravy.

Poznámka: Ak sa vyskytnú ďalšie problémy alebo ak je potrebné riešiť problémy, je možné, že budete musieť vytvoriť samostatnú servisnú požiadavku. Na ďalšie žiadosti o podporu a problémy, ktoré sa netýkajú tejto konkrétnej rýchlej opravy, sa vzťahujú zvyčajné poplatky za poskytnutie technickej podpory. Úplný zoznam telefónnych čísel služieb zákazníkom spoločnosti Microsoft a podpora alebo vytvoriť samostatnú servisnú požiadavku, nájdete na webovej lokalite spoločnosti Microsoft:

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportPoznámka: Formulár "Prevzatie dostupnej rýchlej opravy" sa zobrazuje pre jazyky, pre ktoré je rýchla oprava k dispozícii. Ak nemôžete nájsť požadovaný jazyk, znamená to, že rýchla oprava nie je pre tento jazyk k dispozícii.

Požiadavky

Použiť túto rýchlu opravu, musíte používať jeden z nasledujúcich operačných systémov:

  • Windows Vista Service Pack 1 (SP1)

  • Windows Vista Service Pack 2 (SP2)

  • Windows Server 2008

  • Windows Server 2008 SP2

  • Windows 7

  • Windows Server 2008 R2

Ďalšie informácie o možnostiach získania balíka Windows Vista service pack, po kliknutí na nasledovné číslo článku publikovaného v databáze Microsoft Knowledge Base:

935791 ako získať najnovší balík service pack pre systém Windows VistaĎalšie informácie o možnostiach získania balíka Service Pack pre systém Windows Server 2008 získate kliknutím na nasledujúce číslo článku publikovaného v databáze Microsoft Knowledge Base:

968849 ako získať najnovší balík service pack pre systém Windows Server 2008

Požiadavka na reštartovanie

Musíte reštartovať počítač po použití tejto rýchlej opravy.

Informácie o nahradení rýchlej opravy

Táto rýchla oprava nenahrádza predchádzajúcu rýchlu opravu.

Informácie o súboroch

Angličtina (USA) verzia tejto rýchlej opravy inštaluje súbory, ktorých atribúty sú uvedené v nasledujúcich tabuľkách. Dátumy a časy jednotlivých súborov sú uvedené vo formáte UTC (Coordinated Universal Time). Dátumy a časy pre tieto súbory v lokálnom počítači sú zobrazené v miestnom čase a podľa aktuálneho nastavenia funkcie prechodu na letný čas. Dátumy a časy sa okrem toho môžu zmeniť aj pri vykonávaní určitých operácií so súbormi.

Windows Vista a Windows Server 2008 súbor informácií poznámky

Dôležité upozornenie: Rýchle opravy systémov Windows Vista a Windows Server 2008 sa nachádzajú v rovnakých balíkoch. Avšak iba "Windows Vista" je uvedené na stránke žiadosti o rýchlu opravu. Ak chcete požiadať o opravu hotfix, ktorá je určená pre jeden alebo oba operačné systémy, vyberte rýchlu opravu, ktorá je uvedená v časti "Windows Vista" na stránke. Vždy si pozrite časti "Vzťahuje sa na" v článkoch, aby ste zistili skutočný operačný systém, pre ktorý je daná rýchla oprava určená.

  • Súbory vzťahujúce sa na konkrétny produkt, SR_Level (RTM, SPn), a priečinok služby (LDR, GDR) je identifikovať na základe kontroly čísel verzií súborov tak, ako je uvedené v nasledujúcej tabuľke.

    Verzia

    Produkt

    SR_Level

    Priečinok služby

    6.0.600
    0.
    20 XXX

    Windows Vista

    RTM

    LDR

    6.0.600
    1.
    22 XXX

    Windows Vista a Windows Server 2008

    SP1

    LDR

    6.0.600
    2.
    22 XXX

    Windows Vista a Windows Server 2008

    SP2

    LDR

  • Service Pack 1 je integrovaný do verziou Windows Server 2008. Medzníky RTM sa preto vzťahujú iba na systém Windows Vista. Medzníky RTM sa 6.0.0000. číslo verzie xxxxx .

  • Súbory typu MANIFEST (.manifest) a súbory MUM (.mum) ktoré sa inštalujú pre jednotlivé prostredia, sú uvedené samostatne v sekcii "Ďalší súbor informácie pre systém Windows Server 2008 a Windows Vista". Súbory MUM a súbory MANIFEST a priradené súbory katalógu zabezpečenia (.cat), sú mimoriadne dôležité na zachovanie stavu aktualizovaných súčastí. Súbory katalógov zabezpečenia, pre ktoré nie sú uvedené atribúty, sú podpísané digitálnym podpisom spoločnosti Microsoft.

Pre všetky podporované verzie systému Windows Server 2008 a systému Windows Vista x86

Názov súboru

Verzia súboru

Veľkosť súboru

Dátum

Čas

Platforma

Storport.sys

6.0.6001.22689

123,784

11-May-2010

16:25

x86

Storport.sys

6.0.6002.22402

123,272

11-May-2010

17:38

x86

Pre všetky podporované verzie systému Windows Server 2008 a Windows Vista x64

Názov súboru

Verzia súboru

Veľkosť súboru

Dátum

Čas

Platforma

Storport.sys

6.0.6001.22689

159,624

11-May-2010

16:53

x64

Storport.sys

6.0.6002.22402

166,280

11-May-2010

17:49

x64

Pre všetky podporované IA-64-bitových verziách systému Windows Server 2008

Názov súboru

Verzia súboru

Veľkosť súboru

Dátum

Čas

Platforma

Storport.sys

6.0.6001.22689

372,112

11-May-2010

16:29

IA-64

Storport.sys

6.0.6002.22402

372,104

11-May-2010

17:32

IA-64

Poznámky k informáciám o súboroch systémov Windows 7 a Windows Server 2008 R2


Dôležité upozornenie: Rýchle opravy systémov Windows 7 a Windows Server 2008 R2 sú súčasťou rovnakých balíkov. Rýchle opravy na stránke žiadosti o rýchlu opravu sú však uvedené pre obidva operačné systémy. Ak chcete požiadať o opravu hotfix, ktorá je určená pre jeden alebo oba operačné systémy, vyberte rýchlu opravu, ktorá je uvedená v časti "Windows 7 alebo Windows Server 2008 R2" na stránke. Vždy si pozrite časti "Vzťahuje sa na" v článkoch, aby ste zistili skutočný operačný systém, pre ktorý je daná rýchla oprava určená.

  • Súbory vzťahujúce sa na konkrétny produkt, SR_Level (RTM, SPn), a priečinok služby (LDR, GDR) je identifikovať na základe kontroly čísel verzií súborov tak, ako je uvedené v nasledujúcej tabuľke.

    Verzia

    Produkt

    SR_Level

    Priečinok služby

    6.1.760
    0.
    20 XXX

    Windows 7 a Windows Server 2008 R2

    RTM

    LDR

  • Súbory typu MANIFEST (.manifest) a súbory MUM (.mum) ktoré sa inštalujú pre jednotlivé prostredia, sú uvedené samostatne v sekcii "Ďalší súbor informácie pre systém Windows Server 2008 R2 a Windows 7". Súbory MUM a súbory MANIFEST a priradené súbory katalógu zabezpečenia (.cat), sú mimoriadne dôležité na zachovanie stavu aktualizovaných súčastí. Súbory katalógov zabezpečenia, pre ktoré nie sú uvedené atribúty, sú podpísané digitálnym podpisom spoločnosti Microsoft.

Pre všetky podporované verzie systému Windows 7 s procesorom typu x86

Názov súboru

Verzia súboru

Veľkosť súboru

Dátum

Čas

Platforma

Storport.sys

6.1.7600.20913

148,864

02-Mar-2011

06:45

x86

Pre všetky podporované verzie systémov Windows 7 a Windows Server 2008 R2 s procesorom typu x64

Názov súboru

Verzia súboru

Veľkosť súboru

Dátum

Čas

Platforma

Storport.sys

6.1.7600.20913

187,776

02-Mar-2011

07:19

x64

Pre všetky podporované verzie systému Windows Server 2008 R2 s procesorom typu IA-64

Názov súboru

Verzia súboru

Veľkosť súboru

Dátum

Čas

Platforma

Storport.sys

6.1.7600.20913

428,416

02-Mar-2011

06:07

IA-64

Stav

Spoločnosť Microsoft potvrdila, že ide o problém v produktoch spoločnosti Microsoft, ktoré sú uvedené v časti Vzťahuje sa na.

Ďalšie informácie

Ďalšie informácie o terminológii z oblasti aktualizácií softvéru získate po kliknutí na nasledujúce číslo článku publikovaného v databáze Microsoft Knowledge Base:

824684 Popis štandardnej terminológie použitej na popis aktualizácií softvéru od spoločnosti Microsoft

Informácie o ďalších súboroch

Ďalšie informácie o súboroch pre systémy Windows Vista a Windows Server 2008

Ďalšie súbory pre všetky podporované verzie systémov Windows Vista a Windows Server 2008 s procesorom typu x86

Názov súboru

Update.mum

Verzia súboru

Nevzťahuje sa

Veľkosť súboru

3,565

Dátum (UTC)

12-May-2010

Čas (UTC)

00:33

Platforma

Nevzťahuje sa

Názov súboru

X86_microsoft-windows-storport_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22689_none_27b8782c49853af7.manifest

Verzia súboru

Nevzťahuje sa

Veľkosť súboru

5,145

Dátum (UTC)

11-May-2010

Čas (UTC)

17:31

Platforma

Nevzťahuje sa

Názov súboru

X86_microsoft-windows-storport_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22402_none_29ee69544670fc59.manifest

Verzia súboru

Nevzťahuje sa

Veľkosť súboru

5,145

Dátum (UTC)

11-May-2010

Čas (UTC)

18:43

Platforma

Nevzťahuje sa

Ďalšie súbory pre všetky podporované verzie systémov Windows Vista a Windows Server 2008 s procesorom typu x64

Názov súboru

Amd64_microsoft-windows-storport_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22689_none_83d713b001e2ac2d.manifest

Verzia súboru

Nevzťahuje sa

Veľkosť súboru

5,397

Dátum (UTC)

11-May-2010

Čas (UTC)

18:01

Platforma

Nevzťahuje sa

Názov súboru

Amd64_microsoft-windows-storport_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22402_none_860d04d7fece6d8f.manifest

Verzia súboru

Nevzťahuje sa

Veľkosť súboru

5,397

Dátum (UTC)

11-May-2010

Čas (UTC)

18:50

Platforma

Nevzťahuje sa

Ďalšie súbory pre všetky podporované IA-64-bitových verziách systému Windows Server 2008

Názov súboru

Ia64_microsoft-windows-storport_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22689_none_27ba1c22498343f3.manifest

Verzia súboru

Nevzťahuje sa

Veľkosť súboru

5,395

Dátum (UTC)

11-May-2010

Čas (UTC)

17:16

Platforma

Nevzťahuje sa

Názov súboru

Ia64_microsoft-windows-storport_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22402_none_29f00d4a466f0555.manifest

Verzia súboru

Nevzťahuje sa

Veľkosť súboru

5,395

Dátum (UTC)

11-May-2010

Čas (UTC)

18:18

Platforma

Nevzťahuje sa

Názov súboru

Update.mum

Verzia súboru

Nevzťahuje sa

Veľkosť súboru

2,748

Dátum (UTC)

12-May-2010

Čas (UTC)

00:33

Platforma

Nevzťahuje sa

Ďalšie informácie o súboroch pre systémy Windows 7 a Windows Server 2008 R2

Ďalšie súbory pre všetky podporované verzie systému Windows 7 s procesorom typu x86

Názov súboru

Update.mum

Verzia súboru

Nevzťahuje sa

Veľkosť súboru

1 874

Dátum (UTC)

02-Mar-2011

Čas (UTC)

09:35

Platforma

Nevzťahuje sa

Názov súboru

X86_microsoft-windows-storport_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20913_none_2825f9f5aa69168c.manifest

Verzia súboru

Nevzťahuje sa

Veľkosť súboru

15,725

Dátum (UTC)

02-Mar-2011

Čas (UTC)

07:10

Platforma

Nevzťahuje sa

Ďalšie súbory pre všetky podporované verzie systémov Windows 7 a Windows Server 2008 R2 s procesorom typu x64

Názov súboru

Amd64_microsoft-windows-storport_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20913_none_8444957962c687c2.manifest

Verzia súboru

Nevzťahuje sa

Veľkosť súboru

15,727

Dátum (UTC)

02-Mar-2011

Čas (UTC)

08:06

Platforma

Nevzťahuje sa

Názov súboru

Update.mum

Verzia súboru

Nevzťahuje sa

Veľkosť súboru

2,108

Dátum (UTC)

02-Mar-2011

Čas (UTC)

09:35

Platforma

Nevzťahuje sa

Ďalšie súbory pre všetky podporované verzie systému Windows Server 2008 R2 s procesorom typu IA-64

Názov súboru

Ia64_microsoft-windows-storport_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20913_none_28279debaa671f88.manifest

Verzia súboru

Nevzťahuje sa

Veľkosť súboru

15,726

Dátum (UTC)

02-Mar-2011

Čas (UTC)

08:07

Platforma

Nevzťahuje sa

Názov súboru

Update.mum

Verzia súboru

Nevzťahuje sa

Veľkosť súboru

1,684

Dátum (UTC)

02-Mar-2011

Čas (UTC)

09:35

Platforma

Nevzťahuje sa

Potrebujete ďalšiu pomoc?

Rozšírte svoje zručnosti
Preskúmať školenie
Buďte medzi prvými, ktorí získajú nové funkcie
Pripojiť k Microsoft insiderov chcú

Boli tieto informácie užitočné?

Aká je podľa vás jazyková kvalita textu?
Čo sa vám páčilo, prípadne čo nie?

Ďakujeme za vaše pripomienky!

×