"Kód product key nefunguje" chyba pri pokuse o aktiváciu Windows 8.1 Surface Pro 3 alebo Surface 3

Príznaky

Pri pokuse o aktiváciu Windows 8.1 Professional 3 Surface Pro alebo Surface 3 zariadenie zobrazí nasledovné hlásenie pri pokuse o aktiváciu systému:

Podrobnosti o chybe prepojenie sa zobrazuje kód chyby 0xc004c0033. Tento kód indikuje, že aktivačný server zistil, že zadaný kód product key je zablokovaný.

Ak spustíte príkaz Cscript.exe %windir%\system32\slmgr.vbs/DLV , dostanete nasledujúce výsledky:

Stav licencie: oznámenie
0xC004f009

Príčina

Tento problém sa vyskytuje, pretože zariadenia bola dodaná s Windows 10 Professional predinštalovaný a kód product key na obrázku nerozpozná Windows 10 kód product key je súčasťou firmvér.

Riešenie

Aktivácia Windows 8.1 opraviť tento problém, nainštalujte nasledujúcu rýchlu opravu:

3058168 aktualizácia: aktivovať systém Windows 10 zo systému Windows 8 alebo Windows 8.1 a Windows Server 2012 alebo Windows Server 2012 R2 KMS hostiteľov

Poznámky

• Tento postup nefunguje pre povrch 3 zariadenia, ktoré sa dodávajú s Windows 10 Home nainštalovaný pri pokuse o inštaláciu a aktiváciu Windows 8.1 Professional edition. Tento proces funguje len v Windows 8.1 Home edition. Inštalácia systému Windows 10 Professional, musíte si zakúpiť úplnú verziu systému Windows 10 Professional, ktorý má vlastný kód product key.

• Ak vyberiete buď "Obnovenie počítača bez vplyvu na súbory" alebo "všetko odstrániť a preinštalovať systém Windows" neskôr, musíte preinštalovať KB 3058168 a použite nasledujúci postup na opätovnú aktiváciu systému:
  
  

  1. Okno zvýšené príkazového riadka.

  2. Spustite nasledujúci príkaz:
     
     

     cscript.exe %windir%\system32\slmgr.vbs /rearm

  3. Reštartujte počítač.

  4. Spustite nasledujúci príkaz:
     
     

     cscript.exe %windir%\system32\slmgr.vbs /ato

Stav

Spoločnosť Microsoft tento problém skúma a zverejní v tomto článku ďalšie informácie, keď budú k dispozícii.