Príznaky
Pri pokuse o prihlásenie do Microsoft Lync Online, zobrazí nasledujúce chybové hlásenie:
Server nie je možné dosiahnuť na overenie hesla. Skontrolujte, či je počítač pripojený na internet. Ak problém pretrváva, obráťte sa na tím podpory.
Príčina
Tento problém sa môže vyskytnúť, pretože proxy brána firewall blokuje HTTP port 80. Preto Microsoft online identity Service (MSOIDSVC) sa nemôže pripojiť k službe Microsoft Online Live ID overiť overenie. Poznámka: Lync Online pristupuje Internet na HTTP port 80 počas procesu prihlásenia.
Alternatívne riešenie
Ak chcete obísť tento problém, použite jednu z uvedených metód:
-
Odblokovať port 80 odchádzajúce na okraji siete alebo proxy Edge.
-
Manuálna konfigurácia servera proxy WinHTTP pomocou platného nastavenia servera proxy.
