Príznaky
Pokuse o prehratie mediálneho súboru (napríklad .mp3, .wma alebo súborov .aac) prvýkrát v zariadeniach so systémom Windows 10 verzie 1511 Windows 10 verzia 1607. Ak používate aplikáciu Microsoft Store napríklad aplikáciu Groove mediálny súbor prehrať. Okrem toho sa zobrazí nasledujúce chybové hlásenie:
Nemožno prehrať.
Zvukové zariadenie sa nedá nájsť. Uistite sa, že sú pripojené reproduktory alebo slúchadlá. Ďalšie informácie, vyhľadajte zariadenie "Spravovať zvukové zariadenia."
0xc00d36fa
Alternatívne riešenie
Ak chcete vyriešiť tento problém, skúste prehratie mediálneho súboru, alebo reštartujte zariadenie a potom skúste prehrať mediálny súbor.
Stav
Spoločnosť Microsoft potvrdila, že ide o problém v produktoch spoločnosti Microsoft, ktoré sú uvedené v časti Vzťahuje sa na.
