Príznaky
Microsoft Skype Business Server 2019 alebo Skype Business server 2015 prostredia, zobrazí nasledujúce chybové hlásenie v Skype používateľa Business App denníka UCWA klienta (Skype pre podniky Mac, Skype for Business pre Android alebo Skype pre podniky iOS) alebo WEBINFRASTRUCTURE CLS súčasť denníky servera:
X-MS-Diagnostika 28042; dôvod = "príliš veľa zostávajúcich žiadostí o jedného používateľa.Tento problém zabraňuje používateľovi prihlásenie do UCWA klientov.
Príčina
Toto chybové hlásenie sa môže vyskytnúť z dôvodu niekoľkých príčin, ktoré vedú k používateľovi s 40 nevyriešené požiadavky so serverom. Naša analýza problému poukazuje na čakajúce žiadosti o pripojenie medzi Skype Business a Exchange servery je jednou z príčin. Môžete ďalej kontrolovať EventID: 32019 v denníku udalostí aplikácie a spustiť test CsExStorageConnectivity syntetického prechodu potvrdiť, že pripojenie existuje medzi Skype Business a Exchange servery.
Riešenie
Zaviedli sme zmenu dizajnu, aby sa čas nevybavených pripojení namiesto hromadenia zostávajúcich žiadostí o užívateľa.
Ak chcete získať túto opravu, nainštalujte jednu z nasledujúcich aktualizácií:
-
Skype Business Server 2019, nainštalujte decembra 2019 Kumulatívna aktualizácia 7.0.2046.151 Skype Business Server 2019, základné súčasti a decembra 2019 Kumulatívna aktualizácia 7.0.2046.151 Skype Business Server 2019 a Unified Communications riadené API 5,0 Runtime.
-
Skype Business server 2015, nainštalujte júla 2019 Kumulatívna aktualizácia 6.0.9319.559 Skype Business Server 2015, základné súčasti a júla 2019 Kumulatívna aktualizácia 6.0.9319.559 Skype Business Server 2015 a Unified Communications riadené API 5,0 Runtime.
Ak tento problém pretrváva aj po nainštalovaní aktualizácie, odporúčame vám kontaktovať technickú podporu spoločnosti Microsoft a skúmať výstup test-CsExStorageConnectivity syntetického prechodu a ladenie csstorageservicezlyhania syntetického prechodu pre ďalšie riešenie problémov na tento problém.
Alternatívne riešenie
Tento problém obísť, môžete reštartovať klientske servery alebo obnoviť Internet Information Services (IIS).
