Príznaky
Predstavte si nasledujúcu situáciu:
-
Prihláste sa do Microsoft Lync 2013.
-
Kliknite na položku zvonenie a zvuky karta Lync - možnosti ponuky. Kliknite na tlačidlo Nastavenia zvuku .
-
V okne zvuk , vyberte Windows predvolené (upravené) možnosť v Zvuková schéma zoznamu.
-
Pokúsite zmeniť zvuk udalosť Udalosti programu od predvoleného súboru žiadny. Napríklad kliknete na Druhý prichádzajúci hovor pod Lync. Potom vyberiete možnosť (žiadne) v zozname zvuky .
-
Uložte zmeny. Potom sa odhlásiť z alebo ukončiť Lync 2013.Poznámka: Odhlásiť z alebo ukončiť Lync 2013, ak otvoríte okno zvuk v Ovládacom paneli ikonu reproduktorov , zobrazí sa uložia zmeny.
-
Môžete sa prihlásiť na Lync 2013. Otvorte okno zvuk .
V tomto prípade Windows predvolené (upravené) v zozname Zvuková schéma možnosť. Zvukový súbor druhý prichádzajúci hovor je však vybratý ako predvolený súbor .wav.
Príčina
Tento problém sa vyskytuje, pretože Lync 2013 nesprávne nastaví hodnotu . Current\(Default) a . Modified\(Default) podkľúčov implicitné hodnoty počas inicializácie. Keď vyberiete voľbu (žiadne) , (predvolená) hodnota oboch . Aktuálne a . Je podkľúče databázy registry nastavené na hodnotu Null na nasledujúcej ceste:HKEY_CURRENT_USER\AppEvents\Schemes\Apps\Communicator\
Riešenie
Ak chcete vyriešiť tento problém, nainštalujte balík service pack:
2817430 Popis balíka Microsoft Office 2013 Service Pack 1 (SP1)
