"Sme nemôže pripojiť k prezentácii" chyba sa vyskytuje, keď anonymný používateľ zdieľa pracovná plocha na schôdzi Lync 2013

Príznaky

Tento problém sa vyskytuje, keď sa používateľ pripojí schôdzu vytvorenú v bez externého organizácie v sieti organizácie používateľa. Používateľa organizácia nemá priame pripojenie IP/TCP smerovanie Edge infraštruktúry bez externého organizácie.

Keď sa vyskytne tento problém, používateľovi sa zobrazí chybové hlásenie:

Sme nemohli pripojiť prezentáciu kvôli problémy so sieťou.

Okrem toho používateľ nemôže spustiť zvuk alebo video v Lync 2013.

Príčina

Tento problém sa vyskytuje, pretože Lync 2013 nepoužíva nastavený server proxy HTTP pripojiť Edge infraštruktúry bez externého organizácie. Namiesto toho Lync 2013 sa pokúša priamo pripojiť k okraju infraštruktúra nesprávne.

Riešenie

Ak chcete vyriešiť tento problém, nainštalujte 10. marca 2015 aktualizácie Lync 2013.

Potrebujete ďalšiu pomoc?

Rozšírte svoje zručnosti
Preskúmať školenie
Buďte medzi prvými, ktorí získajú nové funkcie
Pripojiť k Microsoft insiderov chcú

Považujete poskytnuté informácie za užitočné?

Ďakujem za vaše pripomienky!

Ďakujeme vám za pripomienky. Pravdepodobne vám pomôže, ak vás spojíme s pracovníkom podpory pre Office.

×