Príznaky

Predstavte si nasledujúcu situáciu:

  • Máte počítač so systémom Windows 7 alebo Windows Server 2008 R2.

  • Pokúšate sa vytvoriť pripojenie Point and Print vzdialenej tlačiarne z klientskeho počítača.

V takomto prípade zlyhá a zobrazí nasledujúce chybové hlásenie:


=================
Názov: Pridanie tlačiarne
Text: Pripojiť k tlačiarni
Systém Windows sa nemôže pripojiť k tlačiarni.
Podrobnosti: Operácia zlyhala s chybou 0x0000007e.
=================
Poznámka: 0x0000007e/ERROR_MOD_NOT_FOUND: zadaný modul sa nenašiel.



Preto nie je možné nainštalovať ovládač tlačiarne a nie je možné zdieľať tlačiarne s klientskym počítačom.

Príčina

Tento problém sa vyskytuje, pretože po inštalácii tlačiarne Windows 7 alebo Windows Server 2008 R2 nesprávne hľadá súbor Mscms.dll podpriečinok nelíši windows\system32 podpriečinok.

Riešenie

Informácie o rýchlej oprave

Od spoločnosti Microsoft je k dispozícii podporovaná rýchla oprava. Táto rýchla oprava je však určená iba opravu problému, ktorý je popísaný v tomto článku. Rýchlu opravu použite len v systémoch, v ktorých sa vyskytuje problém popísaný v tomto článku. Táto rýchla oprava môže byť ďalej testovaná. Ak nie ste výrazne ovplyvnení týmto problémom, odporúčame vám počkať na ďalšiu aktualizáciu softvéru, ktorá bude obsahovať túto rýchlu opravu.

Ak je rýchla oprava k dispozícii na stiahnutie, na začiatku tohto článku databázy Knowledge Base sa nachádza časť „K díspozícii je rýchla oprava na stiahnutie“. Ak sa táto časť nezobrazuje, obráťte sa na oddelenie služieb zákazníkom a technickej podpory spoločnosti Microsoft a požiadajte o poskytnutie tejto rýchlej opravy.

Poznámka: Ak sa vyskytnú ďalšie problémy alebo ak je potrebné riešiť problémy, je možné, že budete musieť vytvoriť samostatnú servisnú požiadavku. Na ďalšie žiadosti o podporu a problémy, ktoré sa netýkajú tejto konkrétnej rýchlej opravy, sa vzťahujú zvyčajné poplatky za poskytnutie technickej podpory. Úplný zoznam telefónnych čísel služieb zákazníkom spoločnosti Microsoft a podpora alebo vytvoriť samostatnú servisnú požiadavku, nájdete na webovej lokalite spoločnosti Microsoft:

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportPoznámka: Formulár "Prevzatie dostupnej rýchlej opravy" sa zobrazuje pre jazyky, pre ktoré je rýchla oprava k dispozícii. Ak nemôžete nájsť požadovaný jazyk, znamená to, že rýchla oprava nie je pre tento jazyk k dispozícii.

Požiadavky

Chcete použiť túto rýchlu opravu, musí systém Windows 7 alebo Windows Server 2008 R2 v počítači.

Informácie o databáze Registry

Ak chcete použiť rýchlu opravu v tomto balíku, nemáte robiť žiadne zmeny v databáze registry.

Požiadavka na reštartovanie

Po použití tejto rýchlej opravy je nutné reštartovať počítač.

Informácie o nahradení rýchlej opravy

Táto rýchla oprava nenahrádza predchádzajúcu rýchlu opravu.

Informácie o súboroch

Angličtina (USA) verzia tejto rýchlej opravy inštaluje súbory, ktorých atribúty sú uvedené v nasledujúcich tabuľkách. Dátumy a časy jednotlivých súborov sú uvedené vo formáte UTC (Coordinated Universal Time). Dátumy a časy pre tieto súbory v lokálnom počítači sú zobrazené v miestnom čase a podľa aktuálneho nastavenia funkcie prechodu na letný čas. Dátumy a časy sa okrem toho môžu zmeniť aj pri vykonávaní určitých operácií so súbormi.

Poznámky k informáciám o súboroch systémov Windows 7 a Windows Server 2008 R2


Dôležité upozornenie: Rýchle opravy systémov Windows 7 a Windows Server 2008 R2 sú súčasťou rovnakých balíkov. Rýchle opravy na stránke žiadosti o rýchlu opravu sú však uvedené pre obidva operačné systémy. Ak chcete požiadať o opravu hotfix, ktorá je určená pre jeden alebo oba operačné systémy, vyberte rýchlu opravu, ktorá je uvedená v časti "Windows 7 alebo Windows Server 2008 R2" na stránke. Vždy si pozrite časti "Vzťahuje sa na" v článkoch, aby ste zistili skutočný operačný systém, pre ktorý je daná rýchla oprava určená.

  • Súbory typu MANIFEST (.manifest) a súbory MUM (.mum) ktoré sa inštalujú pre jednotlivé prostredia, sú uvedené samostatne v sekcii "Ďalší súbor informácie pre systém Windows Server 2008 R2 a Windows 7". Súbory MUM a súbory MANIFEST a priradené súbory katalógu zabezpečenia (.cat), sú mimoriadne dôležité na zachovanie stavu aktualizovaných súčastí. Súbory katalógov zabezpečenia, pre ktoré nie sú uvedené atribúty, sú podpísané digitálnym podpisom spoločnosti Microsoft.

Pre všetky podporované verzie systému Windows 7 s procesorom typu x86

Názov súboru

Verzia súboru

Veľkosť súboru

Dátum

Čas

Platforma

Localspl.dll

6.1.7600.20707

768,000

05-May-2010

07:05

x86

Winprint.dll

6.1.7600.16385

29,696

14-Jul-2009

01:16

x86

Pre všetky podporované verzie systémov Windows 7 a Windows Server 2008 R2 s procesorom typu x64

Názov súboru

Verzia súboru

Veľkosť súboru

Dátum

Čas

Platforma

Localspl.dll

6.1.7600.20707

954,368

05-May-2010

07:21

x64

Winprint.dll

6.1.7600.16385

39,424

14-Jul-2009

01:41

x64

Pre všetky podporované verzie systému Windows Server 2008 R2 s procesorom typu IA-64

Názov súboru

Verzia súboru

Veľkosť súboru

Dátum

Čas

Platforma

Localspl.dll

6.1.7600.20707

2,051,584

05-May-2010

05:49

IA-64

Winprint.dll

6.1.7600.16385

90,624

14-Jul-2009

01:50

IA-64

Stav

Spoločnosť Microsoft potvrdila, že ide o problém v produktoch spoločnosti Microsoft, ktoré sú uvedené v časti Vzťahuje sa na.

Ďalšie informácie

Ďalšie informácie o terminológii z oblasti aktualizácií softvéru získate po kliknutí na nasledujúce číslo článku publikovaného v databáze Microsoft Knowledge Base:

824684 Popis štandardnej terminológie použitej na popis aktualizácií softvéru od spoločnosti Microsoft

Informácie o ďalších súboroch

Ďalšie informácie o súboroch pre systémy Windows 7 a Windows Server 2008 R2

Ďalšie súbory pre všetky podporované verzie systému Windows 7 s procesorom typu x86

Názov súboru

X86_1ed35da7eb57b41939c4d551f901f90a_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20707_none_37e805b1b11de3bc.manifest

Verzia súboru

Veľkosť súboru

718

Dátum (UTC)

05-May-2010

Čas (UTC)

10:46

Platforma

Nevzťahuje sa

Názov súboru

X86_microsoft-windows-p..ooler-core-localspl_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20707_none_30d3d6900cdc98b1.manifest

Verzia súboru

Veľkosť súboru

4,844

Dátum (UTC)

05-May-2010

Čas (UTC)

11:43

Platforma

Nevzťahuje sa

Ďalšie súbory pre všetky podporované verzie systémov Windows 7 a Windows Server 2008 R2 s procesorom typu x64

Názov súboru

Amd64_1ed35da7eb57b41939c4d551f901f90a_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20707_none_9406a135697b54f2.manifest

Verzia súboru

Veľkosť súboru

720

Dátum (UTC)

05-May-2010

Čas (UTC)

10:46

Platforma

Nevzťahuje sa

Názov súboru

Amd64_a82d49de4a58d02f63929c78e95ed2ee_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20707_none_a3c47bd6b960ba03.manifest

Verzia súboru

Veľkosť súboru

722

Dátum (UTC)

05-May-2010

Čas (UTC)

10:46

Platforma

Nevzťahuje sa

Názov súboru

Amd64_microsoft-windows-p..ooler-core-localspl_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20707_none_8cf27213c53a09e7.manifest

Verzia súboru

Veľkosť súboru

4,845

Dátum (UTC)

05-May-2010

Čas (UTC)

12:01

Platforma

Nevzťahuje sa

Ďalšie súbory pre všetky podporované verzie systému Windows Server 2008 R2 s procesorom typu IA-64

Názov súboru

Ia64_73672fa56aea7a3054afaab3375ebd81_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20707_none_d40885115ecd51cc.manifest

Verzia súboru

Veľkosť súboru

720

Dátum (UTC)

05-May-2010

Čas (UTC)

10:46

Platforma

Nevzťahuje sa

Názov súboru

Ia64_microsoft-windows-p..ooler-core-localspl_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20707_none_30d57a860cdaa1ad.manifest

Verzia súboru

Veľkosť súboru

4,844

Dátum (UTC)

05-May-2010

Čas (UTC)

10:46

Platforma

Nevzťahuje sa

Potrebujete ďalšiu pomoc?

Rozšírte svoje zručnosti
Preskúmať školenie
Buďte medzi prvými, ktorí získajú nové funkcie
Pripojiť k Microsoft insiderov chcú

Boli tieto informácie užitočné?

Aká je podľa vás jazyková kvalita textu?
Čo sa vám páčilo, prípadne čo nie?

Ďakujeme za vaše pripomienky!

×