Prihláste sa s kontom Microsoft
Prihláste sa alebo si vytvorte konto.
Dobrý deň,
Vyberte iné konto.
Máte viacero kont
Vyberte konto, s ktorým sa chcete prihlásiť.

Príznaky

Pri prvom spustení notebook alebo stolný počítač, systém Windows 7 a Microsoft Security Essentials predinštalovaný, môže sa zobraziť nasledujúce chybové hlásenie:

Aktualizácia definícií vírusov a spyware zlyhala

Microsoft Security Essentials nie je možné vyhľadať aktualizácie definícií vírusov a spyware. Uistite sa, či je počítač pripojený na internet, a skúste znova.

Príčina

Tento problém sa môže vyskytnúť, ak počítač nie je pripojený na internet.

Riešenie

Ak chcete vyriešiť tento problém, uistite sa, že počítač je pripojený na internet a pokúste sa znova prevziať aktualizácie definícií vírusov a spyware.

Ak máte problémy s pripojením na internet, kliknutím na nasledujúce prepojenie a postupujte podľa pokynov:

Pripojenie na InternetPo pripojení na internet, postupujte nasledovne aktualizácie Microsoft Security Essentials:

  1. Spustite program Microsoft Security Essentials, postupujte takto:

    • Dvakrát kliknite na položku Microsoft Security Essentials odkaz na pracovnej ploche.

    • Kliknite na tlačidlo Štart Start button , do poľa Prehľadať programy a súbory zadajte Microsoft Security Essentials a kliknite na položku Microsoft Security Essentials v zozname programov .

  2. Kliknite na kartu Aktualizácia a kliknite na tlačidlo Aktualizácia.

  3. Počkajte ako Microsoft Security Essentials kontroly a aktualizácie k dispozícii na prevzatie.

Ďalšie informácie

Ďalšie informácie o programe Microsoft Security Essentials, navštívte webovú lokalitu Microsoft Security Essentials.

Potrebujete ďalšiu pomoc?

Chcete ďalšie možnosti?

Môžete preskúmať výhody predplatného, prehľadávať školiace kurzy, naučiť sa zabezpečiť svoje zariadenie a ešte oveľa viac.

Komunity pomôžu s kladením otázok a odpovedaním na ne, s poskytovaním pripomienok a so získavaním informácií od odborníkov s bohatými znalosťami.

Boli tieto informácie užitočné?

Aká je podľa vás jazyková kvalita textu?
Čo sa vám páčilo, prípadne čo nie?
Stlačením tlačidla Odoslať sa vaše pripomienky použijú na zlepšenie produktov a služieb spoločnosti Microsoft. Váš správca IT bude môcť tieto údaje zhromažďovať. Vyhlásenie o ochrane osobných údajov.

Ďakujeme za vaše pripomienky!

×