Príznaky
Keď pracovné priečinky synchronizujú súbory v Windows 10, zobrazí sa toto chybové hlásenie:
Operácia cloudu je neplatná.
(0x8007017C)Táto chyba sa vyskytuje, ak sú splnené nasledujúce podmienky:
-
8. decembra 2020 – KB4592449 (zostavy operačného systému 18362.1256 a 18363.1256) sú nainštalované.
-
Funkcia prístupu k súborom na požiadanie je povolená.
Tento problém sa zvyčajne vyskytuje, keď sú pracovné priečinky nastavené v novom zariadení alebo sú nakonfigurované vo viacerých zariadeniach.
Príčina
Aktualizácia KB4592449 (zostavy OS 18362.1256 a 18363.1256) z 8. decembra 2020 obsahuje zmenu aplikačného programovacieho rozhrania (API), ktorá spôsobí, že pracovné priečinky nebudú synchronizovať súbory zo servera do zariadenia.
Riešenie
Ak chcete tento problém vyriešiť, nainštalujte jednu z nasledujúcich aktualizácií:
-
Windows 10, verzia 1809: 16. februára 2021 KB4601383 (zostava operačného systému 17763.1790) Preview
-
Windows 10, verzia 1909: 16. februára 2021 KB4601380 (zostava OS 18363.1411) Preview
-
Windows 10, verzia 2004 alebo 20H2: 24. februára 2021 KB4601382 (zostavy operačného systému 19041.844 a 19042.844) Preview
Alternatívne riešenie
Ak chcete tento problém obísť, vypnite funkciu prístupu k súborom na požiadanie pomocou niektorého z nasledujúcich spôsobov.
Metóda 1: Zakázanie funkcie prístupu k súborom na požiadanie pomocou apletu ovládacích panelov Pracovné priečinky
Postupujte takto:
-
Otvorte ovládací panel.
-
Vyberte položky Systém a Zabezpečenie > pracovné priečinky.
-
Zrušte začiarknutie políčka Povoliť prístup k súborom na požiadanie .
Poznámky:
-
Uistite sa, že miesto na disku zariadenia je dostatočné. Ak je táto funkcia vypnutá, všetky súbory používateľa sa stiahnu zo servera pracovných priečinkov do zariadenia.
-
Ak sa problém vyskytne v novom zariadení, môžete funkciu znova zapnúť po dokončení synchronizácie zo servera do zariadenia.
Metóda 2: Zakázanie funkcie prístupu k súboru na požiadanie pomocou nastavenia skupinovej politiky
Postupujte takto:
-
Otvorte skupinová politika Management Console.
-
Vyberte položku User Configuration > Administrative Templates > Windows Components > Work Folders > Specify Work Folders settings.
-
Zmeňte nastavenie predvoľby prístupu k súboru na požiadanie na možnosť Vypnuté.