Applies ToWindows 10

Príznaky

Keď pracovné priečinky synchronizujú súbory v Windows 10, zobrazí sa toto chybové hlásenie:

Operácia cloudu je neplatná.  (0x8007017C)

Táto chyba sa vyskytuje, ak sú splnené nasledujúce podmienky:

Tento problém sa zvyčajne vyskytuje, keď sú pracovné priečinky nastavené v novom zariadení alebo sú nakonfigurované vo viacerých zariadeniach.

Príčina

Aktualizácia KB4592449 (zostavy OS 18362.1256 a 18363.1256) z 8. decembra 2020 obsahuje zmenu aplikačného programovacieho rozhrania (API), ktorá spôsobí, že pracovné priečinky nebudú synchronizovať súbory zo servera do zariadenia.

Riešenie

Ak chcete tento problém vyriešiť, nainštalujte jednu z nasledujúcich aktualizácií:

Alternatívne riešenie

Ak chcete tento problém obísť, vypnite funkciu prístupu k súborom na požiadanie pomocou niektorého z nasledujúcich spôsobov.

Metóda 1: Zakázanie funkcie prístupu k súborom na požiadanie pomocou apletu ovládacích panelov Pracovné priečinky

Postupujte takto:

  1. Otvorte ovládací panel.

  2. Vyberte položky Systém a Zabezpečenie > pracovné priečinky.

  3. Zrušte začiarknutie políčka Povoliť prístup k súborom na požiadanie .

Aplet ovládacieho panela pracovných priečinkov

Poznámky: 

  • Uistite sa, že miesto na disku zariadenia je dostatočné. Ak je táto funkcia vypnutá, všetky súbory používateľa sa stiahnu zo servera pracovných priečinkov do zariadenia.

  • Ak sa problém vyskytne v novom zariadení, môžete funkciu znova zapnúť po dokončení synchronizácie zo servera do zariadenia.

Metóda 2: Zakázanie funkcie prístupu k súboru na požiadanie pomocou nastavenia skupinovej politiky

Postupujte takto:

  1. Otvorte skupinová politika Management Console.

  2. Vyberte položku User Configuration > Administrative Templates > Windows Components > Work Folders > Specify Work Folders settings.

  3. Zmeňte nastavenie predvoľby prístupu k súboru na požiadanie na možnosť Vypnuté.

Nastavenie skupinovej politiky pracovných priečinkov

Potrebujete ďalšiu pomoc?

Chcete ďalšie možnosti?

Môžete preskúmať výhody predplatného, prehľadávať školiace kurzy, naučiť sa zabezpečiť svoje zariadenie a ešte oveľa viac.