Príznaky
Keď pracovné priečinky synchronizuje súbory vo Windowse 10, zobrazí sa toto chybové hlásenie:
Operácia cloudu je neplatná.
(0x8007017C)
Táto chyba sa vyskytuje, ak sú splnené tieto podmienky:
-
Je nainštalovaná aktualizácia z decembra 8, 2020 – KB4592449 (OS zostavy 18362,1256 a 18363,1256) .
-
Je zapnutá funkcia na prístup k súborom na požiadanie .
Tento problém sa zvyčajne vyskytuje pri nastavovaní pracovných priečinkov v novom zariadení alebo je nakonfigurovaný vo viacerých zariadeniach.
Príčina
December 8, 2020 – KB4592449 (OS stavia 18362,1256 a 18363,1256) aktualizácia obsahuje zmeny programovacieho rozhrania API (Application Programming Interface), ktorá spôsobí, že pracovné priečinky zlyhajú pri synchronizácii súborov zo servera na zariadenie.
Riešenie
Ak chcete tento problém vyriešiť, nainštalujte jednu z nasledujúcich aktualizácií:
-
Windows 10, verzia 1809: 16. februára 2021 – KB4601383 (OS Build 17763,1790) Preview
-
Windows 10, verzia 1909: 16. februára 2021 – KB4601380 (OS Build 18363,1411) Preview
-
Windows 10, verzia 2004 alebo 20H2: 24. februára 2021-KB4601382 (OS stavia 19041,844 a 19042,844) Preview
Alternatívne riešenie
Ak chcete tento problém obísť, vypnite funkciu na požiadanie o prístup k súborom pomocou niektorého z nasledujúcich postupov.
Metóda 1: vypnutie funkcie na prístup k súborom na požiadanie pomocou apletu Ovládací panel pracovných priečinkov
Postup pri postupe:
-
Otvorte Ovládací panel.
-
Vyberte položku systém a zabezpečenie > pracovné priečinky.
-
Zrušte začiarknutie políčka Povoliť prístup k súborom na požiadanie .
Poznámky:
-
Skontrolujte, či je dostatok miesta na disku zariadenia. Všetky súbory používateľa sa prevezmú zo servera pracovných priečinkov do zariadenia, ak je táto funkcia vypnutá.
-
Ak sa problém vyskytuje v novom zariadení, po dokončení synchronizácie zo servera na zariadenie môžete funkciu znova zapnúť.
Metóda 2: vypnutie funkcie na prístup k súborom na požiadanie pomocou nastavenia skupinovej politiky
Postup pri postupe:
-
Otvorte konzolu na správu skupinovej politiky.
-
Vyberte položku Konfigurácia používateľa > šablóny na správu > súčasti systému Windows > pracovné priečinky > Zadajte nastavenia pracovných priečinkov.
-
Zmeňte nastavenie predvolieb prístupu k súborom na požiadanie na možnosť Vypnuté.
