Príznaky
Tento problém sa vyskytuje v stave rasy, v ktorom môže mobilné zariadenie Microsoft Exchange ActiveSync v karanténe synchronizovať e-maily do priečinka Doručená pošta v prostredí Microsoft Exchange Server 2013.Poznámka: Tento problém sa nevzťahuje na ostatné priečinky v poštovej schránke. Keď zariadenie odošle príkaz <Sync> bez zodpovedajúceho príkazu <zmeniť>, SyncState prvok už nedovolí, aby sa e-mailové správy preberali.
Príčina
Tento problém sa vyskytuje za týchto podmienok:
-
Mobilné zariadenie ActiveSync podlieha karanténe.
-
E-mailové správy povoliť/blokovať/Karanténa (ABQ), ktoré sa vo všeobecnosti odosielajú do poštovej schránky, sa odstránia skôr, než sa zariadenie synchronizuje.
-
Pri každej požiadavke na synchronizáciu zariadenie odošle príkaz <zmeniť>.
V tomto scenári je pri zadávaní do karantény povolená príkaz <zmeniť>, ale umožňuje sťahovanie viac ako zlých ABQ e-mailov.
Alternatívne riešenie
Ak chcete tento problém obísť, spustite rutinu typu cmdlet Remove-MobileDevice AffectedDeviceIdParameter na odstránenie zariadenia zo servera Exchange Server 2013, aby sa prvok SyncState mohol obnoviť, a zariadenie sa môže opätovne synchronizovať. Tento postup rieši trvalé < zmeniť> príkaz.
Riešenie
Ak chcete vyriešiť tento problém, nainštalujte Kumulatívna aktualizácia 11 alebo novšia Kumulatívna aktualizácia pre Exchange Server 2013.
Stav
Spoločnosť Microsoft potvrdzuje, že ide o problém v produktoch spoločnosti Microsoft, ktoré sú uvedené v tomto článku v časti Informácie v tomto článku sa týkajú nasledujúcich produktov.
