Príznaky
Tento problém sa vyskytuje v niektorých agentov, ktorých prítomnosť stavy skupina odpovedí služby nie sú známe. Pri výskyte tohto problému agenti nezobrazí upozornenie upozornenia na hovor Microsoft Lync klienta buď.Poznámka:
-
Tento problém sa môže vyskytnúť niekoľko agentov v prostredí s množstvom agentov skupiny odozvy.
-
Tento problém sa nevyskytuje na výzvu, ktorá nepoužíva službu skupina odpovedí.
Riešenie
Vyriešiť tento problém, nainštalujte decembra 2014 Kumulatívna aktualizácia pre Lync Server 2013.
Ďalšie informácie
Tento problém sa vyskytuje, pretože stav predplatného služby skupina odpovedí prítomnosti agenta je obmedzené.
