Súhrn

Pri pokuse o pridanie Kerio alebo iCloud (predtým známy ako MobileMe) e-mailových kont na povrchu zariadenia alebo Windows Phone 8, Windows RT alebo Windows 8, môžu sa vyskytnúť problémy. Tento článok popisuje tie identifikované problémy a ich riešenia.

Tento článok bude pravdepodobne aktualizovaný pre iné typy kont, ktoré majú špecifické nastavenie povoliť konto správne.

Ďalšie informácie

Pred vykonaním týchto krokov, uistite sa, že zariadenie pracuje najnovšie aktualizácie. Windows Update vyhľadať dostupné aktualizácie systému Windows a skontrolovať mail app aktualizácie. Mail app aktualizácie sú dostupné z lokality Microsoft Store.

Kerio mail na Windows 8 alebo Windows RT.

Kerio e-mailového konta vyžaduje importovanie certifikátu mail. Umiestnenie potvrdenie z pošty môžete nájsť možnosti nastavenia servera. Tu si môžete stiahnuť svoj vlastný osobný certifikát.

Poznámka: Ak neviete, ako to urobiť, požiadajte o pomoc správcu pošty.

  • Pri preberaní certifikátu, vyberte možnosť Lokálny počítač a dokončite požiadavka dav poverení kontrola používateľských kont (UAC).

  • Manuálne vyberte, ak chcete zachovať certifikát a vyberte dôveryhodný koreňový certifikát ukladací priestor.

  • Vyberte priečinok a potom na tlačidlo OK. Teraz by malo byť možné pripojiť cez SSL, použitím správny server adresy v nastavenia na Nastavenie .

Ak si nie ste istí o akékoľvek nastavenia, obráťte sa na správcu pošty.

Kerio mail na Windows Phone 8

Nemáte pre importovanie certifikátu pre Windows Phone 8. Však budete musieť Skontrolujte správnosť nastavenia a že používate platné konto.

Poznámka: Počiatočné pokusy pridať Kerio e-mailového konta vám Windows Phone 8 zariadenie nemusí rozpoznať.

  • Rozšírené možnosti a vykonajte všetky požadované údaje.

  • Zadajte správne údaje a ťuknite na položku OK, zariadenie sa pokúsi synchronizovať so serverom mail. To môže trvať niekoľko minút. Ako sa zariadenie bude správne fungovať s účtu Kerio.

iCloud na Windows 8 alebo Windows RT.

Pred nakonfigurovaním nastavenia, uistite sa, či máte najnovšiu aktualizáciu aplikácie Pošta. Windows 8 alebo Windows RT aktualizovať, postupujte nasledovne:

  1. Prejdite na nastaveniaa ťuknite na položku Zmeniť nastavenie PC v dolnom rohu.

  2. V časti Nastavenie počítača, prejdite na koniec a ťuknite na položku Windows Update.

  3. Ťuknite na položku Vyhľadať aktualizácie.

  4. Nainštalujte všetky aktualizácie a reštartujte systém Windows 8 alebo Windows RT zariadenia.

iCloud konfigurácie

  1. V časti E-mailové kontá, vyberte konto.

  2. Vyberte konto IMAP.

  3. Nakonfigurujte meno a heslo.

  4. Konfigurovať server prichádzajúcej na imap.mail.me.com spolu s port 993.

  5. Kliknutím začiarknite políčko Server vyžaduje SSL pre prichádzajúcu poštu .

  6. Konfigurovať server odosielanej pošty na smtp.mail.me.com spolu s port 25.

  7. Kliknutím zrušte začiarknutie políčka Server vyžaduje SSL pre odchádzajúcu poštu .

  8. Kliknutím začiarknite políčko server odosielanej pošty vyžaduje overenie .

  9. Kliknutím začiarknite políčko použiť rovnaké meno používateľa a heslo na odosielanie a prijímanie e-mailu .

iCloud na Windows Phone 8

Ak chcete používať iCloud (predtým známy ako MobileMe) e-mailové konto, nastavenie v tabuľke na Windows Phone 8 zariadení.

Pre toto pole

To

Meno používateľa

Názov konta nastavená na váš iCloud (alebo MobileMe). Príklad: používateľ@icloud.com

Prevzatie nového obsahu

Nastavte na Synchronizácia podľa potreby

Stiahnuť e-mail od

Toto nastavenie nakonfigurovať tak, ako chcete.

Servera prichádzajúcej pošty

Nastaviť imap.mail.me.com:993:1

Server odchádzajúcej pošty (SMTP) e-mailový server

Nastaviť smtp.mail.me.com:25:1

Server odosielanej pošty vyžaduje overenie

Nastavte na Áno

Použiť rovnaké meno používateľa a heslo pre odosielanie e-mailu

Nastavte na Áno

Ďalšie informácie o iCloud nastavenia mail servera, prejdite na nasledujúcu stránku Podpora Apple:

iCloud: Mail server informácieProdukty tretích strán, ktorými sa zaoberá tento článok, vyrábajú spoločnosti, ktoré sú nezávislé od spoločnosti Microsoft. Spoločnosť Microsoft neposkytuje žiadnu záruku, implicitnej alebo inej, týkajúce sa výkonu alebo spoľahlivosti týchto produktov.

Spoločnosť Microsoft poskytuje kontaktné informácie tretích strán na uľahčenie vyhľadania technickej podpory. Tieto kontaktné informácie môžu zmeniť bez predchádzajúceho upozornenia. Spoločnosť Microsoft neručí za správnosť týchto kontaktných informácií iných výrobcov.

Potrebujete ďalšiu pomoc?

Rozšírte svoje zručnosti
Preskúmať školenie
Buďte medzi prvými, ktorí získajú nové funkcie
Pripojiť k Microsoft insiderov chcú

Boli tieto informácie užitočné?

Aká je podľa vás jazyková kvalita textu?
Čo sa vám páčilo, prípadne čo nie?

Ďakujeme za vaše pripomienky!

×