Prihláste sa s kontom Microsoft
Prihláste sa alebo si vytvorte konto.
Dobrý deň,
Vyberte iné konto.
Máte viacero kont
Vyberte konto, s ktorým sa chcete prihlásiť.

Príznaky

Zoberme si tento scenár v Microsoft Skype for Business 2016 (klikni a spusti):

  • Používateľ A obsahuje identifikátor SIP URI, ktorý sa začína znakom plus a nasleduje niekoľko číslic, ktoré sú formátované ako TEL URI. Napríklad sip:+15555555555@contoso.com.

  • Používateľ A má aj identifikátor URI čiary, ktorý zodpovedá číslu v identifikátore SIP URI. Napríklad tel: + 15555555555.

  • Používateľ B sa pokúsi zavolať do identifikátora URI čiary prvého používateľa a pri pripojení sa zadrží hovor.

V tejto situácii používateľ B počuje Ringback tón, kým je hovor podržaný. 

Príčina

Tento problém sa vyskytuje v dôsledku podobnosti medzi identifikátorom URI a identifikátorom URI SIP. Klientovi sa nepodarilo vyvolať určité udalosti, čo spôsobí, že hovor zostane v stave zvonenia.

Riešenie

Ak chcete tento problém vyriešiť, skontrolujte, či je verzia klienta vyššia ako 16.0.13029.20200.

Ak chcete túto opravu povoliť, vytvorte politiku pomocou niektorej z týchto možností.

  1. Na klientskych počítačoch Vytvorte nasledujúci kľúč databázy Registry: root: HKEY_LOCAL_MACHINE alebo HKEY_CURRENT_USER

    Kláves: Software\Policies\Microsoft\Office\16.0\Lync

    Typ hodnoty: DWORD

    Názov hodnoty: EnablePAISIPContainedComparisonÚdaje o hodnote: 0x00000001

  2. Vytvorenie nasledujúcej položky politiky klienta pomocou prostredia Skype for Business PowerShell: $x = New-CsClientPolicyEntry-Name "EnablePAISIPContainedComparison" – hodnota "true" Set-CsClientPolicy-identity "<ClientPolicyName>"-PolicyEntry @ {Add = $x}Poznámka pri konfigurácii cez položku klientskej politiky, používateľ sa musí prihlásiť do Skypu for Business po uplatnení politiky na prijatie nových informácií o politike a potom sa odhlásiť a znova prihlásiť, aby sa prejavil.

Potrebujete ďalšiu pomoc?

Chcete ďalšie možnosti?

Môžete preskúmať výhody predplatného, prehľadávať školiace kurzy, naučiť sa zabezpečiť svoje zariadenie a ešte oveľa viac.

Komunity pomôžu s kladením otázok a odpovedaním na ne, s poskytovaním pripomienok a so získavaním informácií od odborníkov s bohatými znalosťami.

Boli tieto informácie užitočné?

Aká je podľa vás jazyková kvalita textu?
Čo sa vám páčilo, prípadne čo nie?
Stlačením tlačidla Odoslať sa vaše pripomienky použijú na zlepšenie produktov a služieb spoločnosti Microsoft. Váš správca IT bude môcť tieto údaje zhromažďovať. Vyhlásenie o ochrane osobných údajov.

Ďakujeme za vaše pripomienky!

×