Prihláste sa s kontom Microsoft
Prihláste sa alebo si vytvorte konto.
Dobrý deň,
Vyberte iné konto.
Máte viacero kont
Vyberte konto, s ktorým sa chcete prihlásiť.

Príznaky

Hyper-V používateľa šifrovanie BitLocker povolené môžu vyskytnúť zlyhanie reštartovania, ak funkciu zariadenia kryt alebo kryt poverenia nie zakázaná alebo nie úplne odinštalovať. Konkrétne po reštarte sa zobrazí nasledovné chybové hlásenie na modrej obrazovke:

Zariadenie počítača je potrebné opraviť.

Požadovaný súbor nemohol získať, pretože kľúč na šifrovanie BitLocker nie je správne.

Kód chyby: 0xc0210000

Budete musieť použiť nástroje na obnovenie. Ak nemáte žiadne inštalačné médium (napríklad disk alebo zariadenie USB), obráťte sa na správcu počítača alebo výrobcu počítača alebo zariadenia.

Stlačením klávesu Enter znova
Stlačením klávesu F8 pri spustení nastavenia

Riešenie

Ak chcete vyriešiť tento problém, nainštalujte .

Ako sa vyhnúť tejto situácii

  • Zachovať Hyper-V zakázané počas inovácie operačného systému.

  • Obnoviť kľúče databázy registry kryt zariadenia (odstránenie uzla kryt zariadenia kľúč databázy registry) a potom zapnuté Hyper-V v Windows 10 verzia 1607.

  • Inovujte na Windows 10 verzia 1607 obnoviť kľúče databázy registry kryt zariadenia (odstránenie uzla kryt zariadenia kľúč databázy registry).

  • Vypnúť šifrovanie BitLocker, kým nainštalujete aktualizáciu .

Postup na odstránenie tohto problému

  1. Štart na iný operačný systém počítača a spustite príkazový riadok

    • z prostredia Windows Recovery Environment vyberte Riešenie problémov > Rozšírené možnosti > Príkazový riadok

    • Alebo zo zavádzacieho disku Windows 10 nastavenia. Môžete sledovať tento na prípravu zavádzaciu jednotku USB.

  2. Odomknutie jednotky operačného systému spustite:

    Manage-bde-unlock-rp <recovery password> <operating system drive:>


    Poznámka: Operačný systém môže byť iné písmeno než hlavného operačného systému.

    Však mali najprv obnoviť kľúč na šifrovanie BitLocker. Informácie o tomto dostať . Potrebujete dostať obnovenie ID spustením nasledujúceho príkazu:

    Manage-bde-status <opertaing system drive:> 
  3. Šifrovanie BitLocker odstaviť spustením nasledujúceho príkazu do príkazového riadka:

    Manage-bde-protectors-disable <operating system drive:>
  4. Reštartujte a uvedené kľúč databázy registry z hlavného operačného systému:

    HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Control\DeviceGuard
    Nastavte hodnotu DWORD EnableVirtualizationBasedSecurity 0
    Nastavte hodnotu DWORD RequirePlatformSecurityFeatures 0

Stav

Spoločnosť Microsoft potvrdila, že ide o problém v produktoch spoločnosti Microsoft, ktoré sú uvedené v časti Vzťahuje sa na.

Odkazy

Prečítajte si informácie o , ktorú spoločnosť Microsoft používa na popis aktualizácií softvéru.

Potrebujete ďalšiu pomoc?

Chcete ďalšie možnosti?

Môžete preskúmať výhody predplatného, prehľadávať školiace kurzy, naučiť sa zabezpečiť svoje zariadenie a ešte oveľa viac.

Komunity pomôžu s kladením otázok a odpovedaním na ne, s poskytovaním pripomienok a so získavaním informácií od odborníkov s bohatými znalosťami.

Boli tieto informácie užitočné?

Aká je podľa vás jazyková kvalita textu?
Čo sa vám páčilo, prípadne čo nie?
Stlačením tlačidla Odoslať sa vaše pripomienky použijú na zlepšenie produktov a služieb spoločnosti Microsoft. Váš správca IT bude môcť tieto údaje zhromažďovať. Vyhlásenie o ochrane osobných údajov.

Ďakujeme za vaše pripomienky!

×