Úvod

Tento článok popisuje nové funkcie, ktoré sú súčasťou, a problémy, ktoré sú opravené v aktualizácii 3134286 pre Samoobslužný portál Microsoft System Center 2012 R2 Service Manager. Okrem toho tento článok obsahuje pokyny na inštaláciu a známe problémy, ktoré nie sú opravené v tejto aktualizácii.

Dôležité Táto aktualizácia sa vzťahuje len na nasadenia, ktoré používajú Microsoft System Center 2012 R2 Service Manager spolu s novým HTML samoobslužným portálom nainštalovaný.

Ďalšie aktualizácie, ktoré sú súčasťou

Aktualizácie samoobslužných portálov System Center 2012 R2 Service Manager sú kumulatívne. Táto aktualizácia preto obsahuje novú údajovú časť spolu s údajovou časťou z nasledujúcej predchádzajúcej aktualizácie:

3124091 Rýchla oprava (zostava 7.5.3079.523) je k dispozícii pre System Center 2012 R2 Service Manager Self-Service Portal

Nové funkcie a opravené problémy v tejto aktualizácii

Nové funkcie, ktoré sú súčasťou tohto vydania

  • Prvok formulára dotazu v ponukách požiadaviek teraz podporuje všetky konfigurácie vrátane, ale nie výlučne, týchto:

    • Vlastné triedy a vzťahy

    • Zoznam kritérií pre dotazy, ktoré závisia od výberov v inom dotaze

    • Kombinované triedy (projekcia typu) na dotazovanie

    • Možnosť pridať vybraté položky dotazu do čiastkových aktivít na ľubovoľnej úrovni hierarchie

    • Používateľský token portálu používateľa v kritériách dotazu

  • Portál Self-Service teraz filtruje ponuky služieb na základe jazyka.

  • Portál Self-Service teraz umožňuje nakonfigurovať tlačidlo všeobecnej požiadavky na priradenie predvolených ponúk požiadaviek a ponúk pre konkrétny jazyk. Ďalšie informácie o prispôsobeniach portálu nájdete tu.

  • Prístup k oznámeniam teraz možno ovládať pomocou rolí používateľov.

  • Na všetky stránky portálu sa pridalo tlačidlo zdieľania na jednoduché zdieľanie ponuky žiadosti, odoslanej žiadosti, aktivity alebo článku Pomocníka.

Problémy, ktoré sú opravené v tomto vydaní

  • Vstupy používateľov nie sú vyplnené žiadosťami o službu, keď sú podané z portálu Self-Service Portal.

  • Výber dátumu nie je k dispozícii pre polia typu dátumu vo formulároch ponuky požiadaviek .

  • Odoslané žiadosti o službu a incidenty na portáli vstupujú do uzavretého stavu.

  • Pole Pripojené podľa sa nevyplní v pracovnej položke, keď priložíte súbor z portálu.

  • Položku Obľúbených položiek nie je možné odstrániť pre ponuky žiadostí.

  • Vyhľadávanie v článku Pomocníka nevracia výsledky zo všetkých článkov vedomostnej databázy Knowledge Base.

  • Aktivity uvedené v časti Moja požiadavka sa nezoradia podľa ich poradia.

  • Povinné prílohy v rámci žiadosti o službu nefungujú.

  • Dotaz umožňuje výber viacerých položiek, aj keď sú nakonfigurované tak, aby umožňovali len jeden výber.

  • Stránkovanie v dotaze nefunguje, ak je dotaz nakonfigurovaný tak, aby nezobrazovali podrobnosti o objekte.

  • Vyhľadávacie pole v prvku formulára dotazu sa nezobrazí, ak je dotaz nakonfigurovaný tak, aby nezobrazovali podrobnosti o objekte.

  • V poli dotazu sa predvolene nezobrazujú žiadne výsledky namiesto toho, aby používateľ žiadal o obnovenie a načítanie výsledkov.

  • Viaceré obnovenia skreslia používateľské rozhranie dotazu.

  • Popis regex sa nezobrazuje pre textové polia v ponukách požiadaviek, ak je obmedzený kritériami .Net Regular Expression.

  • Denníky akcií sa nerozbaľujú, keď sa niektorá požiadavka otvorí pomocou priamej URL adresy.

  • Moja aktivita nezobrazuje zobrazovaný názov priority správne.

  • Údaje vstupov používateľov sa zobrazia ako XML v súvisiacej požiadavke Moje aktivity.

  • Šablóny používateľov ponuky požiadaviek , ktoré obsahujú preddefinované položky služby alebo položky konfigurácie, vygenerujú počas odosielania chybu.

  • V časti Moje aktivity chýba karta Poznámky.

  • Ponuky služieb sa zobrazujú v ľubovoľnom poradí (teraz sú zoradené abecedne).

  • V poli popisu sa nezobrazuje viacero riadkov.

  • Denník akcií nezobrazuje položku, ak je súbor priložený počas vytvárania alebo aktualizácie požiadavky.

  • Úplná cesta sa zobrazí v názve súboru a vlastnosť Priložiť podľa nie je nastavená pri priložení súboru z portálu.

  • Filter Moje aktivity nefunguje v miestnom nastavení jazyka Portuguese-Brazil.


Ako získať a nainštalovať 3134286 aktualizácie pre System Center 2012 R2 Service Manager Self-Service Portal

Informácie o stiahnutí

Balíky aktualizácií pre portál Self-Service Service Manager sú k dispozícii v Centre sťahovania softvéru spoločnosti Microsoft.



Centrum sťahovania softvéru spoločnosti Microsoft

Ak chcete manuálne stiahnuť balíky aktualizácií z Centra sťahovania softvéru spoločnosti Microsoft, prejdite na nasledujúcu webovú lokalitu:

Stiahnuť Stiahnite si balík rýchlej opravy služby Service Manager Self-Service Portal.

Dôležité: Táto aktualizácia sa vzťahuje len na nasadenia, v ktorých je nainštalovaný Microsoft System Center 2012 R2 Service Manager spolu s novým nainštalovaným portálom HTML Self-Service Portal.



Pred inštaláciouPred použitím tejto rýchlej opravy, ak ste vykonali nejaké prispôsobenia na bočnom paneli portálu pomocou krokov uvedených v časti Prispôsobenie ľavého panela s ponukami, musíte zálohovať súbor Views\Shared\Sidebar.cshtml.



Ak chcete nainštalovať túto aktualizáciu, postupujte podľa týchto krokov:

  1. Stiahnite si aktualizáciu "SelfServicePortal_CU_KB3134286_amd64_7.5.3079.548" v serverovom počítači, ktorý hosťuje váš Self-Service Portal.

  2. Cick Spustiť ako správca.

  3. Prijmite licenčné podmienky pre softvér od spoločnosti Microsoft a potom postupujte podľa krokov v Sprievodcovi inštaláciou.

Overte inštaláciuAk chcete overiť úspešnú inštaláciu tejto rýchlej opravy

  1. V ovládací panel otvorte položky Programy a súčasti.

  2. Kliknite na položku Zobraziť nainštalované aktualizácie.

  3. Ak je uvedená nasledujúca položka, inštalácia bola úspešná:

    Rýchla oprava pre Microsoft System Center Service Manager R2 Self-Service Portal (KB3134286)

Po inštaláciiPo použití tejto rýchlej opravy postupujte takto:

  1. Ak boli pre bočný panel portálu zálohované nejaké prispôsobenia (ako je uvedené v časti Pred inštaláciou), potom zlučte požadované zmeny v aktualizovanom súbore Views\Shared\Sidebar.cshtml.

  2. Reštartujte server, ktorý hosťuje váš portálový server IIS.



Zmenené súbory

Veľkosť súboru

Verzia

SelfServicePortalResources.pt-BR.resx

18,396

SelfServicePortalResources.resx

18,439

Microsoft.EnterpriseManagement.NewSMPortal.SDKTransformer.dll

70,184

7.5.3079.548

Microsoft.EnterpriseManagement.NewSMPortal.SMPortalHelper.dll

121,384

7.5.3079.548

SelfServicePortalWebApp.dll

65,576

7.5.3079.548

demo.css

2,206

main.css

44,681

header.js

17,525

index.js

20,222

makeform.js

13,444

seeall.js

13,179

sidenavigator.js

14,915

toss-notifs.js

14,093

DetailsPopUp.cshtml

2,273

GenericSearch.cshtml

10,795

Index.cshtml

1,128

MakeForm.cshtml

21,547

Offerings.cshtml

4,591

Query.cshtml

2,749

ServiceRequestDetails.cshtml

10,445

Article.cshtml

11,535

Index.cshtml

9,700

ActivityDetails.cshtml

20,979

Index.cshtml

12,682

RequestDetails.cshtml

14,105

Index.cshtml

10,812

Sidebar.cshtml

4,337

_Layout.cshtml

11,358


Potrebujete ďalšiu pomoc?

Rozšírte svoje zručnosti
Preskúmať školenie
Buďte medzi prvými, ktorí získajú nové funkcie
Pripojiť k Microsoft insiderov chcú

Boli tieto informácie užitočné?

Aká je podľa vás jazyková kvalita textu?
Čo sa vám páčilo, prípadne čo nie?

Ďakujeme za vaše pripomienky!

×