Aktualizácia inštalácií prestane reagovať alebo nikdy zobraziť dokončenie v Configuration Manager, verzia 1810

Príznaky

Inštalácie aktualizácií softvéru môžu prestať reagovať alebo nikdy nevrátia stav dokončenia počas vykonávania sekvencie úloh alebo typickej správy aktualizácií softvéru (SUM). Tento problém sa zvyčajne vyskytuje, keď sa inštaluje veľa aktualizácií, čo je zvyčajne kombinácia Office a Windows aktualizácií.

V súboroch denníka sa môžu uvádzať rôzne príznaky, ktoré naznačujú, že tento problém sa vyskytol.

V prípade spustenia sekvencie úlohy a kroku postupnosti inštalácie softvérových aktualizácií sa pre súčasť InstallSWUpdate v súbore Smsts.log opakuje nasledujúce hlásenie:

Súbor WUAHandler.log tiež môže naznačovať, že inštalácia všetkých aktualizácií je úspešná. Stav dokončenia sa však nikdy nevráti.

Pri typickej funkcii SUM sa môžu zaznamenať rôzne príznaky. Inštalácie aktualizácií sa možno nikdy nespustia a všetky aktualizácie môžu uviaznuť v stave ciStateDownloading. Okrem toho položky, ktoré pripomínajú nasledujúce položky pre všetky aktualizácie, sa môžu zapísať do súboru UpdatesDeployment.log:

Poznámka V niektorých prostrediach môže proces inštalácie aktualizácie neskôr prestať reagovať. Reštartuje sa služba SMS Agent Host (Ccmexec.exe). by mohlo umožniť pokračovanie procesu.

Tento problém sa najčastejšie vyskytuje v Windows 10, verzia 1709. Môžu však byť ovplyvnené aj iné verzie Windows.

Ďalšie informácie o príznakoch, ktoré sa môžu vyskytnúť pri výskyte tohto problému, nájdete v nasledujúcom článku databázy Knowledge Base:

4491117 Aktualizácia inštalácií klientov prestane reagovať v Configuration Manager verzii 1810 alebo 1806

Aktualizácia informácií pre system center Configuration Manager, verzia 1810

Táto aktualizácia je k dispozícii na inštaláciu v uzli Aktualizácie a údržba konzoly Configuration Manager na lokalitách verzie 1810, ktoré majú nainštalovanú nasledujúcu aktualizáciu:

4486457 Aktualizácia súhrnu pre System Center Configuration Manager aktuálnu vetvu, verzia 1810

Ak je bod pripojenia služby v režime offline, musíte aktualizáciu znova importovať, aby bola uvedená v konzole Configuration Manager.

Ďalšie informácie nájdete v téme Inštalácia aktualizácií v konzole pre Configuration Manager.

Klient Configuration Manager sa po nainštalovaní tejto aktualizácie aktualizuje na verziu 5.00.8740.1031.

Odkazy

Inštalácia aktualizácií v konzole pre Configuration Manager

Získajte informácie o terminológii , ktorá spoločnosť Microsoft používa na popis aktualizácií softvéru.