Aktualizácia na Windows 10, verziu 1903 v zariadeniach s určitými verziami ovládačov Intel® Rapid Storage Technology (Intel® RST)

Príznaky

Ak sa pokúšate aktualizovať na aktualizáciu funkcií Windowsu 10 z mája 2019 (Windows 10, verzia 1903), môžete natrafiť na blokovanie kompatibility aktualizácie, pričom sa vám zobrazí hlásenie: „Intel Rapid Storage Technology (Intel RST): The inbox storage driver iastora.sys doesn’t work on these systems and causes stability problems on Windows." (Ovládač ukladacieho priestoru doručenej pošty iastora.sys v týchto systémoch nefunguje a spôsobuje problémy so stabilitou systému Windows.) Check with your software/driver provider for an updated version that runs on this version of Windows." (Informujte sa u poskytovateľa softvéru/ovládačov o aktualizovanej verzii, ktorá funguje v tejto verzii Windowsu)

Intel Rapid Storage Technology (Intel RST) Compatibility Hold

Príčina

Intel a Microsoft našli problémy s kompatibilitou u určitých verzií ovládačov intel® Rapid Storage Technology (intel® RST) a aktualizácie Windowsu 10 2019 z mája 2019.  Ak má vaše zariadenie nainštalovanú verziu ovládača Intel® RST od 15.1.0.1002 do 15.5.2.1053 , nedokáže nainštalovať aktualizáciu z mája 2019 .

Verzie 15.5.2.1054 alebo novšie sú kompatibilné a zariadenie, ktoré má tieto ovládače nainštalované, môže nainštalovať aktualizáciu Windowsu 10 z mája 2019. V prípade ovplyvnených zariadení je odporúčaná verzia 15.9.8.1050.

Ďalšie kroky

Tento problém sa vyriešil aktualizáciou KB4512941. Zrušenie pozastavenia aktualizácií sa odhaduje na začiatok septembra.

Ak chcete zamedziť tomuto problému predtým, ako sa zruší pozastavenie aktualizácií, budete musieť aktualizovať ovládače Intel RST pre svoje zariadenie na verziu 15.5.2.1054 alebo novšiu.  Overte si u výrobcu zariadenia (OEM), či je k dispozícii aktualizovaný ovládač, a nainštalujte ho. Môžete si tiež stiahnuť najnovšie ovládače Intel RST priamo od spoločnosti Intel na stránke Intel® Rapid Storage Technology (Intel® RST) User Interface and Driver (Používateľské rozhranie a ovládač technológie Intel® Rapid Storage Technology). Len čo sa ovládače zaktualizujú, môžete reštartovať proces inštalácie pre Windows 10, verziu 1903. Vezmite na vedomie, že môže trvať až 48 hodín, než budete môcť aktualizovať na Windows 10, verziu 1903.

Potrebujete ďalšiu pomoc?

Rozšírte svoje zručnosti
Preskúmať školenie
Buďte medzi prvými, ktorí získajú nové funkcie
Pripojiť k Microsoft insiderov chcú

Považujete poskytnuté informácie za užitočné?

Ďakujem za vaše pripomienky!

Ďakujeme vám za pripomienky. Pravdepodobne vám pomôže, ak vás spojíme s pracovníkom podpory pre Office.

×