Prihláste sa s kontom Microsoft
Prihláste sa alebo si vytvorte konto.
Dobrý deň,
Vyberte iné konto.
Máte viacero kont
Vyberte konto, s ktorým sa chcete prihlásiť.

Tento článok popisuje problém, ku ktorému dochádza po inovácii počítača zo systému Windows 8, Windows RT alebo Windows Server 2012, Windows 8.1, Windows RT 8.1 alebo Windows Server 2012 R2. Rýchla oprava rieši tento problém. Rýchla oprava je predpokladom.

Príčina

Tento problém sa vyskytuje, pretože kľúče databázy registry ovládač multimédií sa prepíšu zastarané hodnoty z predchádzajúceho operačného systému počas inovácie operačného systému.

Informácie o rýchlej oprave

Od spoločnosti Microsoft je k dispozícii podporovaná rýchla oprava. Táto rýchla oprava je však určená iba opravu problému, ktorý je popísaný v tomto článku. Rýchlu opravu použite len v počítačoch s týmto konkrétnym problémom.

Ak je rýchla oprava k dispozícii na stiahnutie, na začiatku tohto článku databázy Knowledge Base sa nachádza časť „K díspozícii je rýchla oprava na stiahnutie“. Ak sa táto sekcia nezobrazuje, odošlite požiadavku na služby zákazníkom spoločnosti Microsoft a podporu získať rýchlu opravu.

Poznámka: Ak sa vyskytnú ďalšie problémy alebo ak je potrebné riešiť problémy, je možné, že budete musieť vytvoriť samostatnú servisnú požiadavku. Na ďalšie žiadosti o podporu a problémy, ktoré sa netýkajú tejto konkrétnej rýchlej opravy, sa vzťahujú zvyčajné poplatky za poskytnutie technickej podpory. Úplný zoznam telefónnych čísel služieb zákazníkom spoločnosti Microsoft a podpora alebo vytvoriť samostatnú servisnú požiadavku, nájdete na nasledujúcej webovej lokalite spoločnosti Microsoft:

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportPoznámka: "Rýchla oprava k dispozícii na prevzatie" formulár sa zobrazujú jazyky, pre ktoré je rýchla oprava k dispozícii. Ak nemôžete nájsť požadovaný jazyk, znamená to, že rýchla oprava nie je pre tento jazyk k dispozícii.

Požiadavky

Ak chcete použiť túto rýchlu opravu, musíte mať aktualizáciu 2919355 nainštalované Windows 8.1 alebo Windows Server 2012 R2.

Informácie o databáze Registry

Ak chcete použiť rýchlu opravu v tomto balíku, nemáte robiť žiadne zmeny v databáze registry.

Požiadavka na reštartovanie

Musíte reštartovať počítač po použití tejto rýchlej opravy.

Informácie o nahradení rýchlej opravy

Táto rýchla oprava nenahrádza predchádzajúcu rýchlu opravu.

Globálna verzia tejto rýchlej opravy inštaluje súbory, ktorých atribúty sú uvedené v nasledujúcich tabuľkách. Dátumy a časy jednotlivých súborov sú uvedené vo formáte UTC (Coordinated Universal Time). Dátumy a časy pre tieto súbory v lokálnom počítači sú zobrazené v miestnom čase a podľa aktuálneho nastavenia funkcie prechodu na letný čas. Dátumy a časy sa okrem toho môžu zmeniť aj pri vykonávaní určitých operácií so súbormi.

Informácie o súbore Windows 8.1 a Windows Server 2012 R2 a poznámky

Dôležité upozornenie: Windows 8.1 rýchlych opráv systému Windows Server 2012 R2 sú súčasťou rovnakých balíkov. Rýchle opravy na stránke žiadosti o rýchlu opravu sú však uvedené pre obidva operačné systémy. Ak chcete požiadať o opravu hotfix, ktorá je určená pre jeden alebo oba operačné systémy, vyberte rýchlu opravu, ktorá je uvedená v časti "Windows 8.1 a Windows Server 2012 R2" na stránke. Vždy si pozrite časti "Vzťahuje sa na" v článkoch, aby ste zistili skutočný operačný systém, pre ktorý je daná rýchla oprava určená.

  • Súbory vzťahujúce sa na konkrétny produkt, medzník (RTM, SPn) a priečinok služby (LDR, GDR) možno identifikovať na základe kontroly čísel verzií súborov, ako je to uvedené v nasledujúcej tabuľke:

    Verzia

    Produkt

    Medzník

    Priečinok služby

    6.3.960 0.17 xxx

    Windows RT 8.1 Windows 8.1 a Windows Server 2012 R2

    RTM

    GDR

  • Časti služieb GDR obsahujú iba opravy, ktoré boli vydané na riešenie častých kritických problémov. Priečinky služieb LDR obsahujú okrem všeobecne vydaných opráv aj rýchle opravy.

  • Súbory typu MANIFEST (.manifest) a súbory MUM (.mum), ktoré sa inštalujú pre jednotlivé prostredia, sú uvedené samostatne v časti Informácie o ďalších súboroch. Súbory MUM, MANIFEST a priradené súbory katalógov zabezpečenia (.cat) sú veľmi dôležité na zachovanie stavu aktualizovaných súčastí. Súbory katalógov zabezpečenia, pre ktoré nie sú uvedené atribúty, sú podpísané digitálnym podpisom spoločnosti Microsoft.

Pre všetky podporované verzie systému Windows 8.1 pre procesory typu x86

Názov súboru

Verzia súboru

Veľkosť súboru

Dátum

Čas

Platforma

Audiodg.exe

6.3.9600.17415

213,336

29-Oct-2014

03:07

x86

Audioendpointbuilder.dll

6.3.9600.17630

193,536

10-Jan-2015

06:25

x86

Audioeng.dll

6.3.9600.17415

424,544

29-Oct-2014

03:07

x86

Audiokse.dll

6.3.9600.17415

344,536

29-Oct-2014

03:07

x86

Audioses.dll

6.3.9600.17415

370,424

29-Oct-2014

03:07

x86

Audiosrv.dll

6.3.9600.17415

694 272

29-Oct-2014

00:49

x86

Encdump.dll

5.0.1.1

108,944

10-Jan-2015

08:27

x86

Prod_audio-audiocore.ptxml

Nevzťahuje sa

667

21-Aug-2013

23:39

Nevzťahuje sa

Audmigplugin.dll

6.3.9600.17630

66,560

10-Jan-2015

07:10

x86

Gm.dls

Nevzťahuje sa

3,440,660

18-Jun-2013

12:17

Nevzťahuje sa

Midimap.dll

6.3.9600.17415

18,944

29-Oct-2014

01:58

x86

Mmci.dll

6.3.9600.17630

66,048

10-Jan-2015

07:22

x86

Mmcico.dll

6.3.9600.17415

11,264

29-Oct-2014

01:57

x86

Msacm32.drv

6.3.9600.17415

23,040

29-Oct-2014

01:54

Nevzťahuje sa

Audiommecore-other-migration-replacement.man

Nevzťahuje sa

1,133

18-Jun-2013

12:21

Nevzťahuje sa

Audmigplugin.dll

6.3.9600.17630

68,608

10-Jan-2015

07:09

x86

Mfmpeg2srcsnk-migration-replacement.man

Nevzťahuje sa

1030

15-Jul-2013

16:54

Nevzťahuje sa

Mfsrcsnk-migration-replacement.man

Nevzťahuje sa

1 164

15-Jul-2013

16:54

Nevzťahuje sa

Sounds-migration-replacement.man

Nevzťahuje sa

2,423

18-Jun-2013

12:21

Nevzťahuje sa

Winmde-migration-replacement.man

Nevzťahuje sa

1 016

15-Jul-2013

16:54

Nevzťahuje sa

Pre všetky podporované verzie systémov Windows 8.1 a Windows Server 2012 R2 s procesorom typu x64

Názov súboru

Verzia súboru

Veľkosť súboru

Dátum

Čas

Platforma

Audiodg.exe

6.3.9600.17415

272,248

29-Oct-2014

03:52

x64

Audioendpointbuilder.dll

6.3.9600.17630

230,400

10-Jan-2015

06:38

x64

Audioeng.dll

6.3.9600.17415

482,872

29-Oct-2014

03:52

x64

Audiokse.dll

6.3.9600.17415

394,120

29-Oct-2014

03:52

x64

Audioses.dll

6.3.9600.17415

500,016

29-Oct-2014

03:52

x64

Audiosrv.dll

6.3.9600.17415

911,360

29-Oct-2014

01:02

x64

Encdump.dll

5.0.1.1

108,944

10-Jan-2015

09:09

x64

Prod_audio-audiocore.ptxml

Nevzťahuje sa

667

22-Aug-2013

06:45

Nevzťahuje sa

Audmigplugin.dll

6.3.9600.17630

81,408

10-Jan-2015

07:46

x64

Gm.dls

Nevzťahuje sa

3,440,660

18-Jun-2013

14:41

Nevzťahuje sa

Midimap.dll

6.3.9600.17415

23,552

29-Oct-2014

02:42

x64

Mmci.dll

6.3.9600.17630

73,728

10-Jan-2015

08:02

x64

Mmcico.dll

6.3.9600.17415

14,336

29-Oct-2014

02:41

x64

Msacm32.drv

6.3.9600.17415

26,624

29-Oct-2014

02:37

Nevzťahuje sa

Audiommecore-other-migration-replacement.man

Nevzťahuje sa

1,133

18-Jun-2013

14:45

Nevzťahuje sa

Audmigplugin.dll

6.3.9600.17630

81,408

10-Jan-2015

07:46

x64

Mfmpeg2srcsnk-migration-replacement.man

Nevzťahuje sa

1030

15-Jul-2013

16:54

Nevzťahuje sa

Mfsrcsnk-migration-replacement.man

Nevzťahuje sa

1 164

15-Jul-2013

16:54

Nevzťahuje sa

Sounds-migration-replacement.man

Nevzťahuje sa

2,423

18-Jun-2013

14:45

Nevzťahuje sa

Winmde-migration-replacement.man

Nevzťahuje sa

1 016

15-Jul-2013

16:54

Nevzťahuje sa

Audioeng.dll

6.3.9600.17415

424,544

29-Oct-2014

03:07

x86

Audiokse.dll

6.3.9600.17415

344,536

29-Oct-2014

03:07

x86

Audioses.dll

6.3.9600.17415

370,424

29-Oct-2014

03:07

x86

Prod_wow64_audio-audiocore.ptxml

Nevzťahuje sa

667

21-Aug-2013

23:39

Nevzťahuje sa

Audiommecore-other-migration-replacement.man

Nevzťahuje sa

1,133

18-Jun-2013

12:21

Nevzťahuje sa

Audmigplugin.dll

6.3.9600.17630

68,608

10-Jan-2015

07:09

x86

Mfmpeg2srcsnk-migration-replacement.man

Nevzťahuje sa

1030

15-Jul-2013

16:54

Nevzťahuje sa

Mfsrcsnk-migration-replacement.man

Nevzťahuje sa

1 164

15-Jul-2013

16:54

Nevzťahuje sa

Sounds-migration-replacement.man

Nevzťahuje sa

2,423

18-Jun-2013

12:21

Nevzťahuje sa

Winmde-migration-replacement.man

Nevzťahuje sa

1 016

15-Jul-2013

16:54

Nevzťahuje sa

Audmigplugin.dll

6.3.9600.17630

66,560

10-Jan-2015

07:10

x86

Gm.dls

Nevzťahuje sa

3,440,660

18-Jun-2013

12:17

Nevzťahuje sa

Midimap.dll

6.3.9600.17415

18,944

29-Oct-2014

01:58

x86

Mmci.dll

6.3.9600.17630

66,048

10-Jan-2015

07:22

x86

Mmcico.dll

6.3.9600.17415

11,264

29-Oct-2014

01:57

x86

Msacm32.drv

6.3.9600.17415

23,040

29-Oct-2014

01:54

Nevzťahuje sa

Pre všetky podporované verzie systému Windows 8.1 ARM

Názov súboru

Verzia súboru

Veľkosť súboru

Dátum

Čas

Platforma

Audiodg.exe

6.3.9600.17393

186,528

07-Oct-2014

02:50

Nevzťahuje sa

Audioendpointbuilder.dll

6.3.9600.17630

167,936

10-Jan-2015

06:12

Nevzťahuje sa

Audioeng.dll

6.3.9600.17393

389,504

07-Oct-2014

02:50

Nevzťahuje sa

Audiokse.dll

6.3.9600.17393

245,912

07-Oct-2014

02:50

Nevzťahuje sa

Audioses.dll

6.3.9600.17393

334,800

07-Oct-2014

02:50

Nevzťahuje sa

Audiosrv.dll

6.3.9600.17393

598,016

07-Oct-2014

01:15

Nevzťahuje sa

Encdump.dll

5.0.1.1

92,448

10-Jan-2015

07:37

Nevzťahuje sa

Prod_audio-audiocore.ptxml

Nevzťahuje sa

667

21-Aug-2013

23:33

Nevzťahuje sa

Audmigplugin.dll

6.3.9600.17630

63,488

10-Jan-2015

06:46

Nevzťahuje sa

Gm.dls

Nevzťahuje sa

3,440,660

18-Jun-2013

14:43

Nevzťahuje sa

Midimap.dll

6.3.9600.17630

17,920

10-Jan-2015

07:03

Nevzťahuje sa

Mmci.dll

6.3.9600.17630

65,536

10-Jan-2015

06:54

Nevzťahuje sa

Mmcico.dll

6.3.9600.16384

11,776

22-Aug-2013

03:08

Nevzťahuje sa

Msacm32.drv

6.3.9600.16384

22,016

22-Aug-2013

03:06

Nevzťahuje sa

Audiommecore-other-migration-replacement.man

Nevzťahuje sa

1,133

18-Jun-2013

14:47

Nevzťahuje sa

Audmigplugin.dll

6.3.9600.17630

63,488

10-Jan-2015

06:46

Nevzťahuje sa

Mfmpeg2srcsnk-migration-replacement.man

Nevzťahuje sa

1030

15-Jul-2013

16:54

Nevzťahuje sa

Mfsrcsnk-migration-replacement.man

Nevzťahuje sa

1 164

15-Jul-2013

16:54

Nevzťahuje sa

Sounds-migration-replacement.man

Nevzťahuje sa

2,423

18-Jun-2013

14:48

Nevzťahuje sa

Winmde-migration-replacement.man

Nevzťahuje sa

1 016

15-Jul-2013

16:54

Nevzťahuje sa

Informácie o ďalších súboroch

Ďalšie informácie o súboroch pre systémy Windows 8.1 a Windows Server 2012 R2

Ďalšie súbory pre všetky podporované verzie systému Windows 8.1 pre procesory typu x86

Vlastnosť súboru

Hodnota

Názov súboru

X86_507aa4df3f09f61ab67e7cd62417afbc_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17630_none_c32de03c2dbb7774.manifest

Verzia súboru

Nevzťahuje sa

Veľkosť súboru

707

Dátum (UTC)

10-Jan-2015

Čas (UTC)

19:20

Platforma

Nevzťahuje sa

Názov súboru

X86_8b2d73028e1cd227420021d55bc7796d_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17630_none_bf20f8641c8e173d.manifest

Verzia súboru

Nevzťahuje sa

Veľkosť súboru

725

Dátum (UTC)

10-Jan-2015

Čas (UTC)

19:20

Platforma

Nevzťahuje sa

Názov súboru

X86_cdad81ce0cfaafe0dcc79a958b8f36c6_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17630_none_f5e1792db349ce26.manifest

Verzia súboru

Nevzťahuje sa

Veľkosť súboru

703

Dátum (UTC)

10-Jan-2015

Čas (UTC)

19:20

Platforma

Nevzťahuje sa

Názov súboru

X86_microsoft-windows-audio-audiocore_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17630_none_0b71860c0014751d.manifest

Verzia súboru

Nevzťahuje sa

Veľkosť súboru

128,905

Dátum (UTC)

10-Jan-2015

Čas (UTC)

19:24

Platforma

Nevzťahuje sa

Názov súboru

X86_microsoft-windows-audio-mmecore-other_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17630_none_21cf89e92c0496e9.manifest

Verzia súboru

Nevzťahuje sa

Veľkosť súboru

8,422

Dátum (UTC)

10-Jan-2015

Čas (UTC)

19:24

Platforma

Nevzťahuje sa

Názov súboru

X86_microsoft-windows-m..entmanifests-avcore_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17630_none_831c1c0a7ccb106f.manifest

Verzia súboru

Nevzťahuje sa

Veľkosť súboru

7,135

Dátum (UTC)

10-Jan-2015

Čas (UTC)

08:34

Platforma

Nevzťahuje sa

Ďalšie súbory pre všetky podporované verzie systémov Windows 8.1 a Windows Server 2012 R2 s procesorom typu x64

Vlastnosť súboru

Hodnota

Názov súboru

Amd64_1d41be603e84f264c40bf99220fbd03b_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17630_none_c9b166e6f57cbcaf.manifest

Verzia súboru

Nevzťahuje sa

Veľkosť súboru

729

Dátum (UTC)

10-Jan-2015

Čas (UTC)

19:20

Platforma

Nevzťahuje sa

Názov súboru

Amd64_5ac3f26cd3c260881c6b8453b6bd48bc_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17630_none_0bbc70713cc0e7d0.manifest

Verzia súboru

Nevzťahuje sa

Veľkosť súboru

1 062

Dátum (UTC)

10-Jan-2015

Čas (UTC)

19:20

Platforma

Nevzťahuje sa

Názov súboru

Amd64_8c3428300691702701a9fa68a249434c_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17630_none_bdf4ba03fb4bf6c7.manifest

Verzia súboru

Nevzťahuje sa

Veľkosť súboru

729

Dátum (UTC)

10-Jan-2015

Čas (UTC)

19:20

Platforma

Nevzťahuje sa

Názov súboru

Amd64_a939ea36ba4c692a59f4b73d5e8e3bd1_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17630_none_8fa9365877eac71c.manifest

Verzia súboru

Nevzťahuje sa

Veľkosť súboru

1 056

Dátum (UTC)

10-Jan-2015

Čas (UTC)

19:20

Platforma

Nevzťahuje sa

Názov súboru

Amd64_microsoft-windows-audio-audiocore_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17630_none_6790218fb871e653.manifest

Verzia súboru

Nevzťahuje sa

Veľkosť súboru

128,909

Dátum (UTC)

10-Jan-2015

Čas (UTC)

19:27

Platforma

Nevzťahuje sa

Názov súboru

Amd64_microsoft-windows-audio-mmecore-other_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17630_none_7dee256ce462081f.manifest

Verzia súboru

Nevzťahuje sa

Veľkosť súboru

8,426

Dátum (UTC)

10-Jan-2015

Čas (UTC)

19:27

Platforma

Nevzťahuje sa

Názov súboru

Amd64_microsoft-windows-m..entmanifests-avcore_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17630_none_df3ab78e352881a5.manifest

Verzia súboru

Nevzťahuje sa

Veľkosť súboru

7,137

Dátum (UTC)

10-Jan-2015

Čas (UTC)

09:16

Platforma

Nevzťahuje sa

Názov súboru

Wow64_microsoft-windows-audio-audiocore_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17630_none_71e4cbe1ecd2a84e.manifest

Verzia súboru

Nevzťahuje sa

Veľkosť súboru

120,044

Dátum (UTC)

10-Jan-2015

Čas (UTC)

19:27

Platforma

Nevzťahuje sa

Názov súboru

Wow64_microsoft-windows-m..entmanifests-avcore_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17630_none_e98f61e0698943a0.manifest

Verzia súboru

Nevzťahuje sa

Veľkosť súboru

7,137

Dátum (UTC)

10-Jan-2015

Čas (UTC)

08:34

Platforma

Nevzťahuje sa

Názov súboru

X86_microsoft-windows-audio-mmecore-other_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17630_none_21cf89e92c0496e9.manifest

Verzia súboru

Nevzťahuje sa

Veľkosť súboru

8,422

Dátum (UTC)

10-Jan-2015

Čas (UTC)

19:27

Platforma

Nevzťahuje sa

Ďalšie súbory pre všetky podporované verzie systému Windows 8.1 ARM

Vlastnosť súboru

Hodnota

Názov súboru

Arm_278718e43a0d292fac82f56e7fc9c62f_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17630_none_7aaa4dab9013a4fb.manifest

Verzia súboru

Nevzťahuje sa

Veľkosť súboru

725

Dátum (UTC)

10-Jan-2015

Čas (UTC)

19:20

Platforma

Nevzťahuje sa

Názov súboru

Arm_5c1e65a9023bff67b1d87cbae60b7281_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17630_none_714fea870c234daa.manifest

Verzia súboru

Nevzťahuje sa

Veľkosť súboru

707

Dátum (UTC)

10-Jan-2015

Čas (UTC)

19:20

Platforma

Nevzťahuje sa

Názov súboru

Arm_6834d40660b59d3b0cad3f85f1fb4146_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17630_none_289fcfd3215cd87e.manifest

Verzia súboru

Nevzťahuje sa

Veľkosť súboru

703

Dátum (UTC)

10-Jan-2015

Čas (UTC)

19:20

Platforma

Nevzťahuje sa

Názov súboru

Arm_microsoft-windows-audio-audiocore_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17630_none_0b73f864001193e3.manifest

Verzia súboru

Nevzťahuje sa

Veľkosť súboru

128,905

Dátum (UTC)

10-Jan-2015

Čas (UTC)

19:20

Platforma

Nevzťahuje sa

Názov súboru

Arm_microsoft-windows-audio-mmecore-other_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17630_none_21d1fc412c01b5af.manifest

Verzia súboru

Nevzťahuje sa

Veľkosť súboru

8,422

Dátum (UTC)

10-Jan-2015

Čas (UTC)

19:20

Platforma

Nevzťahuje sa

Názov súboru

Arm_microsoft-windows-m..entmanifests-avcore_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17630_none_831e8e627cc82f35.manifest

Verzia súboru

Nevzťahuje sa

Veľkosť súboru

7,135

Dátum (UTC)

10-Jan-2015

Čas (UTC)

07:43

Platforma

Nevzťahuje sa

Stav

Spoločnosť Microsoft potvrdila, že ide o problém v produktoch spoločnosti Microsoft, ktoré sú uvedené v časti Vzťahuje sa na.

Odkazy

Pozrite si terminológiu, ktorú spoločnosť Microsoft používa na popis aktualizácií softvéru.

Potrebujete ďalšiu pomoc?

Chcete ďalšie možnosti?

Môžete preskúmať výhody predplatného, prehľadávať školiace kurzy, naučiť sa zabezpečiť svoje zariadenie a ešte oveľa viac.

Komunity pomôžu s kladením otázok a odpovedaním na ne, s poskytovaním pripomienok a so získavaním informácií od odborníkov s bohatými znalosťami.

Boli tieto informácie užitočné?

Aká je podľa vás jazyková kvalita textu?
Čo sa vám páčilo, prípadne čo nie?
Stlačením tlačidla Odoslať sa vaše pripomienky použijú na zlepšenie produktov a služieb spoločnosti Microsoft. Váš správca IT bude môcť tieto údaje zhromažďovať. Vyhlásenie o ochrane osobných údajov.

Ďakujeme za vaše pripomienky!

×