Úvod

Tento článok popisuje problémy, ktoré sú opravené v aktualizácii Rollup 1 pre Microsoft System Center Service Manager 2019. Tento článok obsahuje aj pokyny na inštaláciu tejto aktualizácie.

Problémy, ktoré sú opravené

  • Oprava chyby, ktorá priložená k určitým súborom v prílohách niektorého súboru pri ich ukladaní do lokálneho počítača.

  • Predpona pre pracovné položky, ako je napríklad Revízia aktivít, teraz môže obsahovať znaky medzery.

  • Zmeny stavu žiadostí o služby sa na portáli SM vykonali nejednoznačne premiestnením žiadostí o službu z stavu "aktívne" do stavu "vyriešené" po dokončení všetkých aktivít súvisiacich s SR. Predtým sa žiadosť o službu premiestnila z "aktívneho" do "uzavretého" stavu.

  • Oprava problému, pri ktorom sa textové polia na portáli stali šifrované a nečitateľné. Táto chyba sa vyskytla počas niektorých chýb overenia, ako je napríklad chyba veľkosti súboru.

  • Pole User Input na stránke Vyžiadať podrobnosti teraz akceptuje znaky značky HTML.

  • E-mailové prepojenie v ikone pošty na portáli sa opraví, takže používatelia môžu otvoriť lístok pomocou e-mailu bez toho, aby si museli zapamätať adresu na servisnom stole.

  • Oprava problému, ktorý sa vyskytuje pri vytváraní žiadostí, ktoré obsahujú súbory ako prílohy na samoobslužnom portáli a generuje chybové hlásenia pri úspešnom generovaní požiadaviek.

  • Vstupy používateľov v ponuke žiadostí o služby sa teraz zachováva v prípade zlyhania overenia – s výnimkou príloh súborov a výsledkov dotazu.

  • Filtrovanie na stránke Moje žiadosti je vylepšené tak, aby okrem identifikácie, funkcie a stavu vyhľadával aj popis žiadostí.

  • E-mailové prepojenie na portáli Self-Service je opravené pri napísať e-mail so správnou adresou príjemcu

  • Oprava problému, ktorý používateľovi znemožoval zadať znaky značky HTML na stránke podrobností žiadosti v Internet Exploreri.

  • Vylepšuje čas začatia služby SDK.

  • Oprava problému, pri ktorom bol preklad v jazyku nekonzistentný na portáli, keď používateľ dotazil v inom ako anglickom jazyku.

  • Opravuje chybu, ktorá zabránila odoslaniu žiadosti o službu na portáli, ak ponuka žiadosti obsahuje položku zoznamu, ktorá obsahuje znamienko plus (+).

  • Jednoduché otázky zo zoznamu na stránke na vytvorenie žiadosti o službu už predvolene vyberú prvú možnosť. Namiesto toho musí používateľ vybrať požadovanú položku zoznamu. Táto možnosť znižuje nesprávnu kategorizáciu žiadostí o službu.

  • Oprava chyby na portáli, ktorá náhodne zamierela vytváranie žiadostí a vrátila chybové hlásenie Daný kľúč sa nenachádzal v slovníku. Tento problém sa zistil vo vysokom prenosnom prostredí a spôsoboval, že formuláre sa znovu vyplnia, a žiadosti o služby, ktoré sa majú opätovne odoslať.

  • Opravuje chybu na portáli, ktorá spôsobila, že vlastné zobrazenia používateľa sa vykresľujú ako prázdne pri vytvorení žiadosti o službu pomocou zdedenej triedy, ktorá používa rovnaký názov internej vlastnosti ako základná trieda.

Získanie súhrnnej aktualizácie 1 pre System Center Service Manager 2019

Balíky aktualizácií pre správcu služieb sú k dispozícii na manuálne stiahnutie.

Manuálne stiahnutie

Ak chcete manuálne stiahnuť balík aktualizácie z Centra sťahovania softvéru spoločnosti Microsoft, prejdite na túto webovú lokalitu:

Stiahnite si balík na aktualizáciu správcu služieb

Pokyny na inštaláciu

Pred inštaláciou

Pred použitím tejto aktualizácie postupujte takto:

  1. Pred použitím tejto aktualizácie ukončite všetky aplikácie súvisiace so správcom služieb. Ukončite napríklad konzolu Správcu služieb, prepojenia Self-Service portáli a nástroj na vytváranie.

  2. Skontrolujte, či sa server na sklad údajov úspešne synchronizuje so serverom správy aspoň raz.

  3. Skontrolujte, či je aktualizácia nainštalovaná v súčastiach správcu služieb v tomto poradí:

    • Data Warehouse Server

    • Primary Management Server

    • Sekundárne servery správy

    • Samoobslužný portálový server

    • Všetky konzoly analytikov

  4. Ak máte prispôsobenia na bočnom paneli portálu, upravte bočný panel pomocou krokov v časti Prispôsobenie ľavého panela s ponukami v časti Nasadenie nového Self-Service portálu.

  5. Vytvorte zálohu súboru Views\Shared\Sidebar.cshtml.

Inštalácia

  1. Stiahnite si aktualizáciu do cieľového priečinka. Táto aktualizácia obsahuje verziu s procesorom x86 aj verziu s procesorom x64. Stiahnite si príslušnú verziu pre svoj systém.

  2. Otvorte cieľový priečinok a potom kliknite pravým tlačidlom myši na stiahnutý súbor z kroku 1.

  3. Vyberte položku Spustiť ako správca.

  4. Vyjadrite súhlas s licenčnými podmienkami pre softvér od spoločnosti Microsoft a potom postupujte podľa krokov v Sprievodcovi inštaláciou.
     

Po inštalácii

  1. Hneď po nainštalovaní aktualizácie reštartujte všetky konzoly.

  2. Ak boli všetky prispôsobenia zálohované pre bočný panel portálu (ako je uvedené v krokoch pred inštaláciou), zlúčte požadované zmeny v aktualizovanom súbore Zobrazenia\Zdieľané\Sidebar.cshtml.

  3. Reštartujte systém, ktorý hosťuje portálový server so serverom IIS.

Súbory aktualizované v tejto súhrnnej aktualizácii

Nasledujúci zoznam obsahuje súbory, ktoré sa zmenili v tejto súhrnnej aktualizácii. 

Názov súboru

Verzia súboru

Veľkosť súboru

Microsoft.EnterpriseMaNot applicablegement. ServiceMaNot applicableger.Application.Common.dll

10.19.1035.73

1743 kB

Index.cshtml

Nevzťahuje sa

14 kB

MakeForm.cshtml

Nevzťahuje sa

29 kB

Sidebar.cshtml

Nevzťahuje sa

6 kB

RequestDetails.cshtml

Nevzťahuje sa

18 kB

SelfServicePortalWebApp.dll

10.19.1035.73

71 kB

Microsoft.EnterpriseMaNot applicablegement.NewSMPortal.SMPortalHelper.dll

10.19.1035.73

119 kB

Microsoft.Mom.CmdbInstanceSubscriptionDataSourceModule.dll

10.19.1035.73

317 kB

Microsoft.EnterpriseMaNot applicablegement.DataAccessLayer.dll

10.19.1035.73

2 481 KB

Microsoft.EnterpriseMaNot applicablegement.NewSMPortal.SDKTransformer.dll

10.19.1035.73

73 kB

Microsoft.EnterpriseMaNot applicablegement.DataAccessService.core.dll

10.19.1035.73

697 kB

SelfServicePortalResources.pt-BR.resx

Nevzťahuje sa

23 kB

SelfServicePortalResources.cs.resx

Nevzťahuje sa

23 kB

SelfServicePortalResources.da.resx

Nevzťahuje sa

23 kB

SelfServicePortalResources.de.resx

Nevzťahuje sa

23 kB

SelfServicePortalResources.el.resx

Nevzťahuje sa

26 kB

SelfServicePortalResources.en.resx

Nevzťahuje sa

22 kB

SelfServicePortalResources.es.resx

Nevzťahuje sa

23 kB

SelfServicePortalResources.fi.resx

Nevzťahuje sa

23 kB

SelfServicePortalResources.fr.resx

Nevzťahuje sa

23 kB

SelfServicePortalResources.hu.resx

Nevzťahuje sa

23 kB

SelfServicePortalResources.it.resx

Nevzťahuje sa

23 kB

SelfServicePortalResources.ja.resx

Nevzťahuje sa

24 kB

SelfServicePortalResources.ko.resx

Nevzťahuje sa

23 kB

SelfServicePortalResources.nl.resx

Nevzťahuje sa

23 kB

SelfServicePortalResources.no.resx

Nevzťahuje sa

22 kB

SelfServicePortalResources.pl.resx

Nevzťahuje sa

23 kB

SelfServicePortalResources.pt.resx

Nevzťahuje sa

23 kB

SelfServicePortalResources.ru.resx

Nevzťahuje sa

26 kB

SelfServicePortalResources.sv.resx

Nevzťahuje sa

23 kB

SelfServicePortalResources.tr.resx

Nevzťahuje sa

23 kB

SelfServicePortalResources.zh-CHS.resx

Nevzťahuje sa

22 kB

SelfServicePortalResources.zh-CHT.resx

Nevzťahuje sa

22 kB

SelfServicePortalResources.resx

Nevzťahuje sa

22 kB

build_sm_db.sql

Nevzťahuje sa

6955 kB

Potrebujete ďalšiu pomoc?

Rozšírte svoje zručnosti
Preskúmať školenie
Buďte medzi prvými, ktorí získajú nové funkcie
Pripojiť k Microsoft insiderov chcú

Boli tieto informácie užitočné?

Aká je podľa vás jazyková kvalita textu?
Čo sa vám páčilo, prípadne čo nie?

Ďakujeme za vaše pripomienky!

×