Príznaky

Keď sa používateľ pripojí Skype pracovnej schôdze inej organizácii, ktorá nie je združená s používateľa organizácie, Skype Business klienta neplní anonymný záložný. V takomto prípade schôdzi zlyhá a používateľ vidí prázdne konverzácie.

Príčina

Tento problém sa vyskytuje z dôvodu zmeny vykonané v 5 júl 2016 aktualizácie (KB3115261) Lync 2013 (Skype pre podniky) a niektoré verzie Skype Business 2016 aktuálneho kanála klikni a spusti.

Riešenie

Lync 2013 (Skype pre firmy)

MSI zariadenia

Tento problém je opravený pre klientov spusti Lync 2013 (Skype pre podniky). Ďalšie informácie nájdete nasledujúci článok databázy Microsoft Knowledge Base:

Anonymný schôdzi zlyhá Lync 2013 (Skype pre firmy)

Klikni a spusti inštalácie

Tento problém je opravený v Lync 2013 (Skype pre podniky) klikni a spusti inštalácie, spustenie Office Zostava 15.0.4841.1002.

Ďalšie informácie o vyhľadaní inštalácie balíka Office zostava a aktualizácie inštalácie balíka Office Klikni a spusti na vyžiadanie, prečítajte si nasledujúci článok Microsoft Support:

Aktualizácie balíka Office 2013 alebo Office 365

Skype pre podnikové 2016

Tento problém je opravený Skype Business 2016 klikni a spusti inštalácie, spustenie Office Zostava 16.0.7070.2033. Ak je číslo skôr ako 16,0. 7070, že zostava nie je ovplyvnená.

Poznámka:  Tento problém sa nevzťahuje na Skype Business 2016 MSI inštalácie.

Ďalšie informácie

Na určenie, či inštalácie balíka Office Klikni a spusti alebo systémom MSI, postupujte nasledovne:

  1. Spustite aplikáciu Office 2016.

  2. V ponuke súbor vyberte konto.

  3. Office 2016 klikni a spusti inštalácie sa zobrazí položka Možnosti aktualizácie . MSI typu inštalácie Možnosti aktualizácie položka nezobrazuje.

Inštalácia balíka Office 2016 klikni a spusti

Na základe MSI balíka Office 2016

The screenshot for Word click to run

The screenshot for Word MSI

Alternatívne riešenie

Pripojiť externé spoločnosti schôdze, ktorá nie je združená, použite jeden z nasledujúcich postupov.

Metóda 1

Pomocou Skype Business webových aplikácií. Postupujte v časti "Pripojiť Skype Business webových aplikácií, ak je nainštalovaný Skype na pracovnej ploche" na nasledujúcej webovej lokalite balíka Office:

Pripojenie k schôdzi Skype Skype Business webových aplikácií

Metóda 2

Vráťte inštaláciu.

  • MSI typu inštalácie vrátiť jún 2016 aktualizácie (KB3115033) až po sprístupnení riešenie tohto problému.

  • Vrátiť klikni a spusti inštalácie, pozrite si nasledujúci článok databázy Knowledge Base:

    2770432 ako sa vrátiť k staršej verzie balíka Office 2013 alebo Office 2016 klikni a spusti

Stav

Spoločnosť Microsoft vie o tomto probléme v programe Skype Business 2016 a zaúčtuje informácie v tomto článku, keď bude k dispozícii.

Odkazy

Anonymný pripojiť z programu Skype pre podniky a Lync klientov

Potrebujete ďalšiu pomoc?

Rozšírte svoje zručnosti
Preskúmať školenie
Buďte medzi prvými, ktorí získajú nové funkcie
Pripojiť k Microsoft insiderov chcú

Boli tieto informácie užitočné?

Aká je podľa vás jazyková kvalita textu?
Čo sa vám páčilo, prípadne čo nie?

Ďakujeme za vaše pripomienky!

×