Príznaky
Keď sa používateľ pripojí Skype pracovnej schôdze inej organizácii, ktorá nie je združená s používateľa organizácie, Skype Business klienta neplní anonymný záložný. V takomto prípade schôdzi zlyhá a používateľ vidí prázdne konverzácie.
Príčina
Tento problém sa vyskytuje z dôvodu zmeny vykonané v 5 júl 2016 aktualizácie (KB3115261) Lync 2013 (Skype pre podniky) a niektoré verzie Skype Business 2016 aktuálneho kanála klikni a spusti.
Riešenie
Lync 2013 (Skype pre firmy)
MSI zariadenia
Tento problém je opravený pre klientov spusti Lync 2013 (Skype pre podniky). Ďalšie informácie nájdete nasledujúci článok databázy Microsoft Knowledge Base:
Klikni a spusti inštalácie
Tento problém je opravený v Lync 2013 (Skype pre podniky) klikni a spusti inštalácie, spustenie Office Zostava 15.0.4841.1002.
Ďalšie informácie o vyhľadaní inštalácie balíka Office zostava a aktualizácie inštalácie balíka Office Klikni a spusti na vyžiadanie, prečítajte si nasledujúci článok Microsoft Support:
Skype pre podnikové 2016
Tento problém je opravený Skype Business 2016 klikni a spusti inštalácie, spustenie Office Zostava 16.0.7070.2033. Ak je číslo skôr ako 16,0. 7070, že zostava nie je ovplyvnená.
Poznámka: Tento problém sa nevzťahuje na Skype Business 2016 MSI inštalácie.
Ďalšie informácie
Na určenie, či inštalácie balíka Office Klikni a spusti alebo systémom MSI, postupujte nasledovne:
-
Spustite aplikáciu Office 2016.
-
V ponuke súbor vyberte konto.
-
Office 2016 klikni a spusti inštalácie sa zobrazí položka Možnosti aktualizácie . MSI typu inštalácie Možnosti aktualizácie položka nezobrazuje.
|
Inštalácia balíka Office 2016 klikni a spusti |
Na základe MSI balíka Office 2016 |
|---|---|
|
|
|
Alternatívne riešenie
Pripojiť externé spoločnosti schôdze, ktorá nie je združená, použite jeden z nasledujúcich postupov.
Metóda 1
Pomocou Skype Business webových aplikácií. Postupujte v časti "Pripojiť Skype Business webových aplikácií, ak je nainštalovaný Skype na pracovnej ploche" na nasledujúcej webovej lokalite balíka Office:
Pripojenie k schôdzi Skype Skype Business webových aplikácií
Metóda 2
Vráťte inštaláciu.
-
MSI typu inštalácie vrátiť jún 2016 aktualizácie (KB3115033) až po sprístupnení riešenie tohto problému.
-
Vrátiť klikni a spusti inštalácie, pozrite si nasledujúci článok databázy Knowledge Base:
2770432 ako sa vrátiť k staršej verzie balíka Office 2013 alebo Office 2016 klikni a spusti
Stav
Spoločnosť Microsoft vie o tomto probléme v programe Skype Business 2016 a zaúčtuje informácie v tomto článku, keď bude k dispozícii.
Odkazy
Anonymný pripojiť z programu Skype pre podniky a Lync klientov
