Chyba: A vyžaduje ovládač zariadenia CD alebo DVD chýba - po spustení systému Windows 7 alebo Windows Vista z inštalačnej diskety

Súhrn

Pri spustení počítača z inštalačného disku systému Windows 7 alebo Windows Vista sa môže zobraziť nasledujúca chyba:

Chýba požadovaný ovládač zariadenia CD/DVD ovládač. Ak máte ovládač diskety, CD, DVD alebo jednotku USB flash, vložte ho teraz.

Táto chyba sa môže vyskytnúť, ak jeden alebo viacero nasledovných podmienok:

  • CD/DVD disku nemusí byť kompatibilný s Windows 7 alebo Windows Vista

  • CD/DVD médií môže byť poškodený alebo zašpinený

  • Jednotka CD alebo DVD môže byť nekompatibilná s ovládačom Microsoft AHCI (msahci.sys)


Poznámka: Ak disk CD/DVD alebo inej jednotky v programe Windows Prieskumník, nájdete v nasledujúcom článku:

Moja jednotka nezobrazí v programe Windows Prieskumník

Riešenie

Ak chcete vyriešiť tento problém, prečítajte si scenár, ktorý najlepšie vystihuje vašu situáciu:

T on CD/DVD disk nemusí byť kompatibilný s Windows 7 alebo Windows Vista

Ak vaša inštalácia Windows staršie PC, CD/DVD disku nemusí byť kompatibilný s Windows 7 a Windows Vista, CD/DVD disk potrebné vymeniť.
CD/DVD médií môže byť poškodený alebo zašpinený

Vyberte disky DVD a skontrolujte škrabance, praskliny alebo ochranná, ktoré môžu byť DVD ťažko čitateľný, ak médium je poškriabaný alebo prasknutá, musia si náhradné médium. Ak DVD je znečistený alebo zašpinený, vyčistite disk DVD teplovodné a mäkkou handričkou. Byť citlivé DVD je úplne čisté a suché pred znova vložte do jednotky CD alebo DVD. Potom reštartujte počítač a stlačením ľubovoľného klávesu, keď výzva a spustite inštaláciu.
CD/DVD disku nemusí byť kompatibilný s ovládačom Microsoft AHCI (msahci.sys)

Ak jednotka CD alebo DVD nie je kompatibilný s ovládačom Microsoft AHCI (msahci.sys), radič disku môžu stanoviť AHCI v systéme BIOS. Je možné vyriešiť vypnutím AHCI režim pre radič disku v systéme BIOS. Existujú viaceré BIOS výrobcov a verziách systému BIOS, by Skontrolujte dokumentáciu systému alebo navštívte webovej lokality výrobcu počítača ďalšie informácie o zmene tohto nastavenia.

Poznámka: základný postup na zmenu nastavenia radiča disku je reštartovať počítač a zadajte systému BIOS. Medzi najčastejšie metóda stlačte kláves F2 a zadajte Setup, (rôznych PC môžu používať iný kľúč). Obrazovke systému BIOS, prejdite na nastavenie, ktoré ponúka AHCI, ATA, alebo IDE a prípadne RAID. Ak je nastavená na AHCI, zmeňte nastavenie na ATA. Reštartovanie počítača inštalačnú disketu systému Windows

Upozornenie: Nesprávne nastavenie systému BIOS môžu spôsobovať počítača funkcia nesprávne. Ak nie ste oboznámení s konfiguráciou systému BIOS, požiadajte o pomoc výrobcu počítača.

Ak sa stále nemôžete spustiť počítač z disku systému Windows 7 alebo Windows Vista, pozri ďalšie možnosti pre inštaláciu systému Windows nižšie:

  • Nahradenie jednotky CD alebo DVD

  • Ak média DVD poškodené, vymeňte médium

  • Inštalácia systému Windows pomocou inštalácie systému Windows z disku USB

  • Inštalácia systému Windows pomocou sieťová inštalácia alebo on-line Inštalácia

  • Požiadajte o pomoc výrobcu hardvéru



Potrebujete ďalšiu pomoc?

Rozšírte svoje zručnosti
Preskúmať školenie
Buďte medzi prvými, ktorí získajú nové funkcie
Pripojiť k Microsoft insiderov chcú

Považujete poskytnuté informácie za užitočné?

Ďakujem za vaše pripomienky!

Ďakujeme vám za pripomienky. Pravdepodobne vám pomôže, ak vás spojíme s pracovníkom podpory pre Office.

×