PROBLÉM
Pri pokuse o nastavenie Azure multi-Factor Authentication sa zobrazí nasledujúce chybové hlásenie:
Aktivácia zlyhala. Skontrolujte, či je aktivačný kód zabezpečený správne. Podrobnosti o chybe: Aktivácia zlyhala
RIEŠENIE
Vaše používateľské konto môže byť blokované použitím viacnásobného overovania Azure. Ak chcete skontrolovať, či ide o tento prípad, tieto kroky musí vykonať globálny správca alebo správca spoločnosti Microsoft cloudová služba.
Ak máte Azure multi-Factor Authentication alebo predplatné Azure Active Directory Premium
-
Prejdite na https://pfweb.PhoneFactor.net/framefactory.
-
V časti Správa používateľovprejdite na položku Blokovať alebo odblokovať používateľov.
-
Skontrolujte, či je používateľ blokovaný. Ak je používateľ blokovaný, vyberte možnosť blokovať dôvoda potom vykonajte príslušné kroky. Ak chcete používateľa odblokovať, kliknite v stĺpci Akcia na položku odblokovať .
Ak máte Office 365 a nemáte Azure multi-Factor Authentication alebo Azure Active Directory Premium predplatného
Obráťte sa na oddelenie technickej podpory služieb Office 365.
ĎALŠIE INFORMÁCIE
Stále potrebujete pomoc? Prejdite na lokalitu Microsoft Community alebo webovú lokalitu fóra služby Azure Active Directory .
