Príznaky
Zobrazí chybové hlásenie, keď Windows 8.1 alebo Windows Server 2012 R2 sa vypína:
Explorer.exe - chyba aplikácie
Inštrukcia na < adresu > odkazuje na pamäťovú < pamäťovúadresu >. Pamäť nemôže byť "< čítať alebo zapisovať >".
Kliknite na tlačidlo OK ukončite program.
Poznámka: Proces pokračuje po zobrazení chybového hlásenia. Chyba poškodiť počítač a možno ho bezpečne ignorovať.
Tento problém sa vyskytuje, keď pravým tlačidlom myši Štart tip alebo stlačte Windows kľúč + X klávesovú skratku a potom vyberiete možnosť vypnúť alebo odhlásiť sa vypnúť alebo reštartovať systém Windows.
Alternatívne riešenie
Tento problém obísť, použite kľúčové tlačidlo Nastavenie vypnúť alebo reštartovať systém Windows.
Príčina
Táto chyba sa vyskytuje, pretože proces Explorer.exe pristupuje pamäte, ktorý už bol uvoľnený počas procesu vypínania.
Stav
Spoločnosť Microsoft potvrdila, že ide o problém v produktoch spoločnosti Microsoft, ktoré sú uvedené v časti Vzťahuje sa na.
