Chyba "fotoaparátu nie je nastavený" Lync Web App grafických hovoru MacBook Pro alebo MacBook Air Lync Server 2013

Príznaky

Pokúšate sa uskutočnenie videohovoru použitím Microsoft Lync Web App na MacBook Pro najneskôr 2013 alebo prenosného počítača MacBook Air (stredná 2013). V takom prípade sa nezobrazuje video. Okrem toho sa zobrazí nasledujúce chybové hlásenie:

Fotoaparátu nie je nastavený, alebo ste už používate. Môžete nastaviť ho možnosti - pozrite nastavenia Video zariadenia.

Riešenie

Ak chcete vyriešiť tento problém, nainštalujte nasledujúcu kumulatívnu aktualizáciu:

2937310 Kumulatívna aktualizácia augusta 2014 5.0.8308.738 Lync Server 2013 (front-end servera a servera Edge)

Ďalšie informácie

Tento problém sa vyskytuje, pretože nové FaceTime kamera MacBook Pro najneskôr 2013 alebo prenosného počítača MacBook Air (stredná 2013) SequenceGrabber API. Preto fotoaparát nefunguje Lync Web App.

Produkty tretích strán, ktorými sa zaoberá tento článok, vyrábajú spoločnosti, ktoré sú nezávislé od spoločnosti Microsoft. Spoločnosť Microsoft neposkytuje žiadnu záruku, implicitnej alebo inej, týkajúce sa výkonu alebo spoľahlivosti týchto produktov.



Potrebujete ďalšiu pomoc?

Rozšírte svoje zručnosti
Preskúmať školenie
Buďte medzi prvými, ktorí získajú nové funkcie
Pripojiť k Microsoft insiderov chcú

Považujete poskytnuté informácie za užitočné?

Ďakujem za vaše pripomienky!

Ďakujeme vám za pripomienky. Pravdepodobne vám pomôže, ak vás spojíme s pracovníkom podpory pre Office.

×