Príznak
Pri pokuse o prístup na stránku Centra Project (Business Portal) v aplikácii Microsoft Dynamics GP sa zobrazí toto chybové hlásenie:
V časti Keeper (Ochrana osobných údajov) nemáte záznam používateľa. Požiadajte o pomoc správcu Microsoft Dynamics GP
Príčina
Tento problém má niekoľko príčin:
-
Nesprávny zamestnanec je prepojený s používateľom pdk (Personal Data Keeper).
-
Nesprávny zamestnanec je prepojený s používateľom portálu Business Portal.
-
ID spoločnosti sa zmenilo v PDK40001 po nedávnej inovácii, balíku Service Pack alebo vytvorení testovacej databázy.
Riešenie
1. Ak chcete overiť, či je správne ID zamestnanca prepojené s používateľom PDK, prihláste sa do aplikácie Keeper osobných údajov ako "sa". Na karte Nastavenie kliknite na položku Systém a potom kliknite na položku Používateľ. V okne Nastavenie používateľa PDK zadajte identifikáciu používateľa a spoločnosť, pre ktoré sa zobrazuje chyba. Overte správnosť hodnoty v poli IDENTIFIKÁCIA zamestnanca. Ak je nesprávna, odstráňte používateľa PDK a vytvorte ho znova pomocou správnej identifikácie zamestnanca.
2. Ak chcete overiť, či je správne ID zamestnanca prepojené s používateľom portálu Business Portal, poznačte si ID zamestnanca, ktoré sa nachádza v riešení 1. Potom postupujte podľa týchto
krokov: a. Prihláste sa na podnikový portál (BP) s používateľom, ktorý má ako oprávnenia správcu BP.
b. Na domovskej stránke BP kliknite na položku Akcie lokality a potom vyberte položku Nastavenia.
Poznámka Ak používate BP 5.1, potom prejdite do časti Rozšírené roly v časti Lokalita Nastavenia pre webovú lokalitu najvyššej úrovne pre Business Portal a potom kliknite na položku Správa podnikových portálov.
c. V časti Správa portálu Business Portal kliknite na položku Používatelia.
d. V zozname používateľov vyhľadajte používateľa, u ktorých sa vyskytol problém, a kliknite na používateľa.
e. V časti Vlastnosti používateľa kliknite na kartu Roly.
f. V zozname rolí vyhľadajte riadok, v ktorého riadku sa nachádza meno Zamestnanca – identifikácia zamestnanca – vaša spoločnosť.
g. Zodpovedá hodnota v identifikácii zamestnanca presne tomu, čo sa videlo v riešení 1? Je potrebné.
h. Ak nie, kliknutím na položku Upraviť otvorte okno Upraviť portál a rozšírené roly.
i. V dolnej časti, kde sa nachádza časť Rola/spoločnosť, nájdite v rozbaľovacom zozname položku Zamestnanec/vaša
spoločnosť j. Keď zamestnanci vydýchnu posúvacie okno, vyberte identifikáciu zamestnanca, ktorá bola identifikovaná v riešení 1.
k. Kliknite na tlačidlo OK a používateľ služieb BP znova skúsi časový výkaz zopakovať.
3. Skontrolujte, či je pole CMPNYNAM v PDK40001 správne. CMPANYID a CMPNYNAM by sa v PRÍPADE PDK40001 mali zobrazovať rovnako ako v SY01500.
Namiesto znakov XXXXX zadajte názov spoločnosti.
vyberte položku CMPANYID, CMPNYNAM, * z PDK40001, kde CMPNYNAM = 'XXXXX' vyberte
CMPANYID, CMPNYNAM, * z SY01500, kde CMPNYNAM = 'XXXXX' Ak sa nezhodujú, potom zmeňte
CMPANYID v PDK40001 na správne ID pomocou nástroja SQL dotazu.
Poznámka: Pred spustením akýchkoľvek aktualteľných výpisov pre databázu vytvorte restorovateľné zálohovanie.
Príklad príkladu prehlásenia o aktualizácii, ktorý možno použiť: aktualizácia
PDK40001 nastaví CMPANYID = 'YYYYY', kde CMPNYNAM = 'XXXXX' Poznámka zadajte názov spoločnosti namiesto XXXXX a ID spoločnosti z
SY01500 pre RRRR.
