Tento článok popisuje problém, ku ktorému dochádza, keď dva USB zariadenie pripojené k počítaču so systémom Windows 8.1, Windows RT 8.1 alebo Windows Server 2012 R2. Aktualizácia je k dispozícii na vyriešenie tohto problému. Skôr než nainštalujete túto aktualizáciu, pozrite si časť Požiadavky.
Príznaky
Keď sa vyskytne tento problém, zobrazí chybové hlásenie Stop, ktoré sa podobá nasledujúcemu hláseniu:
STOP: 0x0000009F (parameter1, parameter2, parameter3, parameter4)
Poznámky
-
Toto chybové hlásenie Stop sa označuje problém s DRIVER_POWER_STATE_FAILURE.
-
Parametre v tomto chybovom hlásení Stop sa líšia v závislosti od konfigurácie počítača.
-
Nie všetky chyby Stop "0x0000009F" spôsobujú tento problém.
Príčina
Tento problém sa vyskytuje, pretože nastane zablokovanie a jedno zariadenie USB nie je možné obnoviť stav napájania.
Ako získať túto aktualizáciu
Dôležité upozornenie: Po nainštalovaní tejto aktualizácie neinštalujte jazykový balík. Ak áno, zmeny v aktualizácii pre konkrétny jazyk sa nepoužijú a aktualizáciu budete musieť preinštalovať. Ďalšie informácie nájdete na stránke Pridanie jazykových balíkov do systému Windows.
Postup 1: Windows Update
Táto aktualizácia je k dispozícii z Lokality Windows Update.
Metóda 2: Centrum sťahovania softvéru
V Centre sťahovania softvéru sú k dispozícii nasledujúce súbory na stiahnutie.
|
Operačný systém |
Aktualizácia |
|---|---|
|
Všetky podporované verzie systému Windows 8.1 s procesorom typu x86 |
|
|
Všetky podporované verzie systému Windows 8.1 s procesorom typu x64 |
|
|
Všetky podporované verzie x64 systému Windows Server 2012 R2 |
Poznámka: Aktualizácia pre Windows RT 8.1 možno získať iba z lokality Windows Update.
Ďalšie informácie o sťahovaní podporných súborov spoločnosti Microsoft získate po kliknutí na nasledujúce číslo článku publikovaného v databáze Microsoft Knowledge Base:
119591 Získanie podporných súborov zo služieb onlineSpoločnosť Microsoft preverila, či tento súbor neobsahuje vírusy. Spoločnosť Microsoft použila aktuálny antivírusový softvér, dostupný v deň zverejnenia tohto súboru. Súbor je uložený na zabezpečených serveroch, ktoré neumožňujú neoprávnené zmeny súborov.
Podrobné informácie o aktualizácii
Požiadavky
Ak chcete nainštalovať túto aktualizáciu, musíte mať apríla 2014 súhrnná aktualizácia pre Windows RT 8.1, Windows 8.1 a Windows Server 2012 R2 (2919355) nainštalované Windows 8.1 alebo Windows Server 2012 R2.
Informácie databázy Registry
Ak chcete použiť túto aktualizáciu, nemusíte vykonávať žiadne zmeny v databáze Registry.
Požiadavka na reštartovanie
Po použití tejto aktualizácie môže byť potrebné reštartovať počítač.
Informácie o nahradení aktualizácie
Táto aktualizácia nenahrádza žiadnu predchádzajúcu vydanú aktualizáciu.
Globálna verzia tejto aktualizácie inštaluje súbory, ktorých atribúty sú uvedené v nasledujúcich tabuľkách. Dátumy a časy jednotlivých súborov sú uvedené vo formáte UTC (Coordinated Universal Time). Dátumy a časy pre tieto súbory v lokálnom počítači sú zobrazené v miestnom čase a podľa aktuálneho nastavenia funkcie prechodu na letný čas. Dátumy a časy sa okrem toho môžu zmeniť aj pri vykonávaní určitých operácií so súbormi.
Informácie o súbore Windows 8.1 a Windows Server 2012 R2 a poznámky
-
Súbory vzťahujúce sa na konkrétny produkt, medzník (RTM, SPn) a priečinok služby (LDR, GDR) možno identifikovať na základe kontroly čísel verzií súborov, ako je to uvedené v nasledujúcej tabuľke:
Verzia
Produkt
Medzník
Priečinok služby
6.3.960 0.17 xxx
Windows RT 8.1, Windows 8.1 a Windows Server 2012 R2
RTM
GDR
-
Časti služieb GDR obsahujú iba opravy, ktoré boli vydané na riešenie častých kritických problémov. Priečinky služieb LDR obsahujú okrem všeobecne vydaných opráv aj rýchle opravy.
-
Súbory typu MANIFEST (.manifest) a súbory MUM (.mum), ktoré sa inštalujú pre jednotlivé prostredia, sú uvedené samostatne v časti Informácie o ďalších súboroch. Súbory MUM, MANIFEST a priradené súbory katalógov zabezpečenia (.cat) sú veľmi dôležité na zachovanie stavu aktualizovaných súčastí. Súbory katalógov zabezpečenia, pre ktoré nie sú uvedené atribúty, sú podpísané digitálnym podpisom spoločnosti Microsoft.
Pre všetky podporované verzie systému Windows 8.1 pre procesory typu x86
|
Názov súboru |
Verzia súboru |
Veľkosť súboru |
Dátum |
Čas |
Platforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Usbhub3.sys |
6.3.9600.17731 |
376,128 |
17-Mar-2015 |
17:15 |
x86 |
Pre všetky podporované verzie systému Windows 8.1 alebo Windows Server 2012 R2 x64
|
Názov súboru |
Verzia súboru |
Veľkosť súboru |
Dátum |
Čas |
Platforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Usbhub3.sys |
6.3.9600.17731 |
467,776 |
17-Mar-2015 |
17:26 |
x64 |
Pre všetky podporované systémy Windows RT 8.1
|
Názov súboru |
Verzia súboru |
Veľkosť súboru |
Dátum |
Čas |
Platforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Usbhub3.sys |
6.3.9600.17731 |
363,336 |
17-Mar-2015 |
17:20 |
Nevzťahuje sa |
Informácie o ďalších súboroch
Ďalšie informácie o súboroch pre systémy Windows 8.1 a Windows Server 2012 R2
Ďalšie súbory pre všetky podporované verzie systému Windows 8.1 pre procesory typu x86
|
Vlastnosť súboru |
Hodnota |
|---|---|
|
Názov súboru |
X86_usbhub3.inf_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17731_none_8ab3441d6879982a.manifest |
|
Verzia súboru |
Nevzťahuje sa |
|
Veľkosť súboru |
2 285 |
|
Dátum (UTC) |
17-Mar-2015 |
|
Čas (UTC) |
17:38 |
|
Platforma |
Nevzťahuje sa |
Ďalšie súbory pre všetky podporované verzie systémov Windows 8.1 a Windows Server 2012 R2 s procesorom typu x64
|
Vlastnosť súboru |
Hodnota |
|---|---|
|
Názov súboru |
Amd64_usbhub3.inf_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17731_none_e6d1dfa120d70960.manifest |
|
Verzia súboru |
Nevzťahuje sa |
|
Veľkosť súboru |
2 289 |
|
Dátum (UTC) |
17-Mar-2015 |
|
Čas (UTC) |
17:41 |
|
Platforma |
Nevzťahuje sa |
Ďalšie súbory pre všetky podporované systémy Windows RT 8.1
|
Vlastnosť súboru |
Hodnota |
|---|---|
|
Názov súboru |
Arm_usbhub3.inf_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17731_none_8ab5b6756876b6f0.manifest |
|
Verzia súboru |
Nevzťahuje sa |
|
Veľkosť súboru |
2 285 |
|
Dátum (UTC) |
17-Mar-2015 |
|
Čas (UTC) |
17:34 |
|
Platforma |
Nevzťahuje sa |
Stav
Spoločnosť Microsoft potvrdila, že ide o problém v produktoch spoločnosti Microsoft, ktoré sú uvedené v časti Vzťahuje sa na.
Odkazy
Pozrite si terminológiu, ktorú spoločnosť Microsoft používa na popis aktualizácií softvéru.
