Príznaky
Po inštalácii aktualizácie zabezpečenia z marca 2024 pre Microsoft Exchange Server 2019 a 2016 nemôžete zobraziť ukážku dokumentov microsoft Word v aplikácii Outlook na webe (OWA) a zobrazí sa nasledujúce chybové hlásenie:
Ľutujeme, vyskytol sa problém a tento dokument sa nedá otvoriť. Ak sa to stane znova, skúste dokument otvoriť v službe Microsoft Word.
Okrem toho sa do denníka Office Online Server (OOS) (uložený v priečinku OOS) môže zaznamenať nasledujúca položka chyby (uložená v C:\ProgramData\Microsoft\OfficeWebApps\Data\Logs\ULS):
FileUnknownException with InnerException from CheckBaseDocument, InnerException: Microsoft.Office.Web.Common.EnvironmentAdapters.UnexpectedErrorException: WOPI at Microsoft.Office.Web.Apps.Common.WopiTalky.AddHostResponseDataAndThrow(Exception exception, HttpRequestAsyncResult result) at Microsoft.Office.Web.Apps.Common.WopiTalky.LogAndThrowWireException(HttpRequestAsyncResult result, HttpRequestAsyncException delayedException) at Microsoft.Office.Web.Apps.Common.WopiDocument.LogAndThrowWireException(HttpRequestAsyncResult result, HttpRequestAsyncException delayedException) at Microsoft.Office.Web.Common.HttpRequestAsync.End() at Microsoft.Office.Web.Apps.Common.WopiDocument.CheckWopiFile()
Riešenie
Ak chcete tento problém vyriešiť, nainštalujte nasledujúcu aktualizáciu: