Chybové hlásenie, keď sa vypína počítač so systémom Windows Server 2003: "Stop kód chyby 0x000000CE (DRIVER_UNLOADED_WITHOUT_CANCELLING_PENDING_OPERATIONS)" alebo "Stop kód chyby 0x00000050 (PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA)"

Informácie o rýchlej oprave

Od spoločnosti Microsoft je k dispozícii podporovaná rýchla oprava. Táto rýchla oprava je však určená iba opravu problému, ktorý je popísaný v tomto článku. Rýchlu opravu použite len v systémoch, v ktorých sa vyskytuje problém popísaný v tomto článku. Táto rýchla oprava môže byť ďalej testovaná. Ak nie ste výrazne ovplyvnení týmto problémom, odporúčame vám počkať na ďalšiu aktualizáciu softvéru, ktorá bude obsahovať túto rýchlu opravu.

Ak je rýchla oprava k dispozícii na stiahnutie, na začiatku tohto článku databázy Knowledge Base sa nachádza časť „K díspozícii je rýchla oprava na stiahnutie“. Ak sa táto časť nezobrazuje, obráťte sa na oddelenie služieb zákazníkom a technickej podpory spoločnosti Microsoft a požiadajte o poskytnutie tejto rýchlej opravy.

Poznámka: Ak sa vyskytnú ďalšie problémy alebo ak je potrebné riešiť problémy, je možné, že budete musieť vytvoriť samostatnú servisnú požiadavku. Na ďalšie žiadosti o podporu a problémy, ktoré sa netýkajú tejto konkrétnej rýchlej opravy, sa vzťahujú zvyčajné poplatky za poskytnutie technickej podpory. Úplný zoznam telefónnych čísel služieb zákazníkom spoločnosti Microsoft a podpora alebo vytvoriť samostatnú servisnú požiadavku, nájdete na webovej lokalite spoločnosti Microsoft:

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportPoznámka: Formulár "Prevzatie dostupnej rýchlej opravy" sa zobrazuje pre jazyky, pre ktoré je rýchla oprava k dispozícii. Ak nemôžete nájsť požadovaný jazyk, znamená to, že rýchla oprava nie je pre tento jazyk k dispozícii.

Technická podpora pre verzie systému Microsoft Windows x64

Ak hardvér Microsoft Windows x64 edition nainštalovaný, výrobca vášho hardvéru poskytuje technickú podporu a pomoc pre systém Windows x64 edition. V tomto prípade výrobca vášho hardvéru poskytuje podporu, pretože verzia systému Windows x64 bola súčasťou dodávky hardvéru. Výrobca hardvéru môže prispôsobiť inštaláciu systému Windows x64 doplnením jedinečných súčastí. Tieto jedinečné súčasti môžu zahŕňať špecifické ovládače zariadení alebo voliteľné nastavenia pre maximalizáciu výkonu hardvéru. Spoločnosť Microsoft poskytne primeranú pomoc, ak potrebujete technickú pomoc pri používaní systému Windows x64. Však budete musieť kontaktovať priamo výrobcu. Výrobca je najlepšie kvalifikovaný pre podporu softvéru, ktorý nainštaloval na hardvér. Ak sa verzia systému Windows x64 ako systém Windows Server 2003 x64 edition, kúpili samostatne, požiadajte o technickú podporu spoločnosti Microsoft.

Informácie o vydaní systému Windows XP Professional x64, nájdete na webovej lokalite spoločnosti Microsoft:

http://www.microsoft.com/windowsxp/64bit/default.mspxInformácie o x64-bitových verziách systému Windows Server 2003, nájdete na webovej lokalite spoločnosti Microsoft:

http://www.microsoft.com/windowsserver2003/64bit/x64/default.mspx