Vzťahuje sa na
Windows 7 Enterprise N Windows 7 Enterprise Windows 7 Ultimate N Windows 7 Ultimate Windows 7 Professional N Windows 7 Professional Windows 7 Home Premium Windows 7 Home Basic Windows 7 Starter N Windows 7 Starter Windows Vista Enterprise 64-bit Edition Windows Vista Ultimate 64-bit Edition Windows Vista Business 64-bit Edition Windows Vista Home Premium 64-bit Edition Windows Vista Home Basic 64-bit Edition Windows Vista Enterprise Windows Vista Ultimate Windows Vista Business Windows Vista Starter Windows Vista Home Premium Windows Vista Home Basic

Príznaky

Pri pokuse o aktiváciu kópie systému Windows Vista alebo Windows 7 pomocou Sprievodcu aktiváciou systému Windows sa zobrazí chybové hlásenie podobné nasledujúcemu:

Vyskytla sa chybaKód:0xC004F050Popis:Licenčná služba softvéru zistila, že kód product key je neplatný

Príčina

Tento problém sa vyskytuje, ak licencie platnosť uplynula alebo licencia nie je správne podpísaný.

Riešenie

Ak chcete vyriešiť tento problém, použite jeden z nasledujúcich postupov:

Postup 1: Opätovné zadanie kódu product key pomocou nástroja "Change product key"

Opätovné vloženie kódu product key, postupujte nasledovne:

  1. Kliknite na tlačidlo Štart Start button kliknite na položku počítača potom kliknite na položku Vlastnosti systému na paneli s nástrojmi.

  2. V časti Aktivácia systému Windows kliknite na položku zmeniť kód product key.User Account Control permission Ak sa zobrazí výzva na zadanie hesla správcu alebo na potvrdenie, zadajte heslo alebo kliknite na tlačidlo pokračovať.

  3. Do poľa kód Product key zadajte kód product key a kliknite na tlačidlo ďalej.

  4. Postupujte podľa pokynov Sprievodcu aktiváciou systému Windows na dokončenie procesu aktivácie.

Ak tieto kroky nevyriešia problém, pokračujte metódou 2.

Metóda 2: Aktivovať pomocou automatizovaného telefónneho systému Windows

Ak chcete aktivovať systém Windows telefonicky, musíte použiť automatizovaný telefónny systém.Ak chcete aktivovať pomocou automatizovaného telefónneho systému Windows, postupujte nasledovne:

  1. Kliknite na tlačidlo Štart Start button , a potom kliknite na položku počítač.

  2. Kliknite na položku Vlastnosti systému na paneli s nástrojmi a kliknite na položku systém Windows aktivovať teraz, kliknite sem v sekcii aktivácie systému Windows .User Account Control permission Ak sa zobrazí výzva na zadanie hesla správcu alebo na potvrdenie, zadajte heslo alebo kliknite na tlačidlo pokračovať.

  3. Kliknite na položku Zobraziť iné spôsoby aktivácie.

  4. Kliknite na položku použiť automatizovaný telefónny systéma potom postupujte podľa pokynov.

Ak tieto kroky nevyriešia problém, prejdite na metódu 3.

Metóda 3: Riešenie problémov hromadnej aktivácie

Ďalšie informácie o hromadnej aktivácii problémov, po kliknutí na nasledovné číslo článku publikovaného v databáze Microsoft Knowledge Base:

938450 riešenie problémov kódy chýb hromadnej aktivácii na počítačoch so systémom Windows Vista

Ďalšie informácie

Ak chcete skontrolovať stav aktivácie systému Windows, postupujte nasledovne:

  1. Kliknite na tlačidlo Štart Start button , a potom kliknite na položku počítač.

  2. Kliknite na položku Vlastnosti systému na paneli s nástrojmi a potom zobrazte stav aktivácie v sekcii aktivácie systému Windows .

Ak chcete zobraziť najčastejšie otázky týkajúce sa aktivácie systému Windows, nájdete na webovej lokalite spoločnosti Microsoft:

http://windowshelp.microsoft.com/Windows/en-US/Help/62088be6-3538-46a6-99fb-05e74aeb48b51033.mspx

Potrebujete ďalšiu pomoc?

Chcete ďalšie možnosti?

Môžete preskúmať výhody predplatného, prehľadávať školiace kurzy, naučiť sa zabezpečiť svoje zariadenie a ešte oveľa viac.